DUPONT KINE STORES

"Bonjour, Outre le fait que mon chantier a duré presque 1 an alors qu'il était prévu sur quelques jours, ils n’ont pas respecté non plus leurs propre conditions générales sur le SAV garantie 2 ans. Après 1 an et demi de fonctionnement soit 75 mouvements environs, le store est en panne. Un simple réglage à faire donc garanti! Pour cette heure de travail sous garantie, le devis reçu est de 650€!. Et si j'avais utilisé le store tous les jours...:(( Mon store est toujours en panne après 6 mois de discutions (pour 1h de travail). hehe! Le respect du client! Si vous avez un esprit d'aventurier noir, ne vous gêner pas ;)"

"Nous avons fait installer un store à 10 000€ HT. (4m*6m !!) L’installation a durée du 22/5/2014 au 27/2/2015, oui oui 10 mois, sur un planning initial de 3 jours. Imaginez le calvaire !! Évidement, à la longue, c’est la faute du client !! Après « bidouillage », c’est bien le mot qu’il utilise, le store fonctionne. Quelques mois plus tard, les dysfonctionnements réapparaissent mais là, on vous facture !! Dans le délai du SAV !! Nous avons refusé, le store est toujours en dysfonctionnement depuis 2016. OUI, quelle galère d’avoir fait confiance à ses gens là !!!"

"Excellent produit, pause efficace et service de qualité."

"Une entreprise qui prend le temps de conseiller afin de guider ses clients vers le bon choix et enfin une équipe technique qui aime son travail. Résultat: un client très satisfait de cette entreprise !!!! Je recommande."

"Je suis étonné de tous ces mauvais avis sur cette belle entreprise très professionnelle. Dupont Kine est très réactif, donne des bons conseils et leurs équipes sont très aimables, patients ! Nous en sommes extrêmement satisfaits. Très bonne continuation et à bientôt."

"Parfaite communication avec un agent très à l'écoute et de bons conseils. Le rendu est canon et surtout, dans un délai de 3 semaines après validation de la commande. Les clients ne peuvent être que satisfaits ! Je retravaillerai sans aucun doute avec eux pour les autres projets. Merci de votre professionnalisme."

"Bon contact Bonne réactivité et Installation parfaite.Nous conseillons avec plaisir les services de Dupont Kine Stores"

"Super équipe que ce soit l'équipe commerciale et d'installation. Bonne réactivité et store de super qualité. Nous sommes recommandons fortement Dupont Kine."

"Tres réactif, ils m'ont trouvé la bonne piece de rechange!! Equipe sympa"

"Je viens de renouveler ma bâche et toutes les armatures qui sont maintenant motorisées sur plus de 18 mètres... un rouge vermillon, des lettres blanches serties de noir plus un éclairage LED qui met en valeur l’entrée de ma brasserie restaurant... un gain minimum tous les jours de 15% de clients en plus du matin au soir... Merci à Jimmy et toute l’équipe de Dupont Kine!!"

"Super travail merci l'équipe de Dupont Kine ! House Garden Bar Paris"

"Très grand professionnalisme de bout en bout, depuis le devis avec Monsieur Berthoux qui vous offre un conseil sur mesure et sans vous poussez à la consommation si elle n'est pas nécessaire, en passant par la pause réalisée dans les temps, avec attention et en apportant soin à bien nettoyer après passage, jusqu'au patron qui prend le temps de vous appeler pour savoir comment tout s'est passé et l'administration des ventes qui vous envoie votre facture acquittée : expérience client sans couture ! je recommande vivement"

"Contact déplorable avec un commercial méprisant et irrespectueux qui n'a eu de cesse de critiquer notre projet au lieu de l'écouter et de répondre à nos demandes, de critiquer la concurrence alors que nous lui demandions de mettre plutôt en avant son expérience et sa société, de marteler qu'il sera plus cher que les autres. Vous devriez revoir la formation de ce commercial qui semble ignorer le minimum en matière de respect et de relation client."

"J'ai travaillé à 2 reprises avec DUPONT KINE STORES. Ils ont totalement répondu à mes attentes avec des prix très correct."

"Nous avons changer les stores extérieurs de notre bar / brasserie courant fin d’année 2020. Je suis très satisfait du travail fait en une demi-journée par 4 personnes, je remercie aussi le commercial qui a pris en charge notre dossier ! Du grand professionnalisme ! Je recommande !"

"Une équipe de cette société a réparé le volet roulant d'une chambre de mon logement ce matin. Les ouvriers étaient très aimables et très professionnels et ils ont fait un excellent travail, consciencieux et propre. Je recommande cette société et referais appel à elle sans la moindre hésitation. Christian Burtin"

"Intervention parfaite sur un store endommagé : le démontage du coffre a été fait pour limiter au maximum les dégâts esthétiques. Bravo."

"Nous avons commandé un store banne pour notre boutique fin 2019 et nous avons été conquis par l'offre proposée par Dupont Kine. L'équipe est très à l'écoute, vraiment professionnelle et réactive en cas de pépin. Vraiment nous les recommandons."

"Installation du store de notre boutique réalisée à la perfection ! Une équipe fort sympathique et à l'écoute :-) Un projet mené avec beaucoup de professionnalisme, de la consultation à la réalisation ! Je recommande vivement !"

"Equipe professionnelle, rapide et efficace qui vous vous conseille et vous guide du début a la fin. Je recommande a 100%"

"Maison très sérieuse, Ça fait3 fois que je change mon store en 20 ans Rien à dire très professionnel et très sérieux Je vous encourage vivement de les prendre si vous avez des projets Jean-Jacquestaieb Restaurant J. J"

"Très bon contact, les stores intérieurs et extérieurs ont été impeccablement posés en respectant les délais. L'équipe venue intervenir a été très professionnelle. Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation. Merci!"

"Nous avons installé un store sur notre balcon. Très satisfait du travail réalisé avec soin et le délai a été respecté ! Le commercial est à l'écoute et a de très bons conseils. Je recommande vivement ! Merci à M. Berthou, à Brayan et Félipé et à toute l'équipe de Dupont Kiné !"

"Nous avons été très satisfaits de la prestation réalisée par DUPONT KINE STORES ainsi que par la qualité des produits. Merci"

"Une entreprise sérieuse et fiable. Nous ayant accompagnés depuis le début des travaux d'aménagement de notre boutique, elle achève de réaliser de beaux stores-bannes pour notre façade. Nous ne sommes pas étonnés qu'elle soit recommandée par bien d'autres commerçants du quartier. Nous sommes contents de leur travail et nous la recommandons nous aussi."

"Nous avons confié la réalisation d’un store de 13mx4m, pour la terrasse de notre restaurant, à la société Dupont Kine. J’ai eu la chance de rencontrer Monsieur Rousseau en tant que commercial. Qui a compris et a su me conseiller sur les couleurs et modèle de store vers lequel me diriger. Et d’avoir Ramzi et son équipe pour la pause de celui-ci. Une équipe très professionnel, un travail très soigné. Ils ont été à notre écoute et nous ont soutenus dans les moments de doutes. Je recommande a 100% cette société et son équipe de confiance ! Encore un grand merci pour cette réalisation"

"Une équipe qui travaille très sérieusement. Que ce soit l'équipe commercial, administrative (pour l'organisation du rendez-vous) et l'équipe technique, cela a été un sans faute de courtoisie et de professionnalisme ! Nous avions commandé des volets roulants (ils ont été produits dans les temps), et monté (avec un léger retard résorbé ;)) ! Nous recommanderons auprès des autres habitants de notre immeuble !"

"Rapide , efficace , pro et très sympa ! Merci à toute l’équipe de Dupont KINE pour cette très jolie réalisation au café divan 🚀!"

"Aucun professionnalisme ! Un dénommé jimmy qui pose des questions personnelles et n'a aucun respect envers sa clientèle ! À fuir! Fuyez!"

"Entreprise très sérieuse."

"Satisfaite de la rapidité d'intervention et de la disponibilité des pièces de rechange. Merci pour la gentillesse des intervenants."

"Sérieux / Réactif / professionnel / équipe sympathique"

"J’avais appelé pour prendre rdv afin d’obtenir un devis pour le remplacement de la toile de mon store banne, le commercial m’avait appelé une semaine après en me demandant de lui envoyer des photos de mon store. Sans retour je le relance, il me répond ne les avoir jamais reçues. Il me demande l’âge du store. Sans déplacer, il me dit si il a plus de 20 ans il faudra tout remplacer car le moteur soit disant ne tiendra pas c’est son expérience qui parle … depuis j’attends toujours sa visite bref je pense que si il ne remplace pas tout l’ensemble pour faire une très grosse facture ça ne les intéressent pas de se déplacer chez le particulier de quartier d’autant plus quand on voit leur réalisation ils ne travaillent qu’avec des professionnels ! Finalité j’ai trouvé un autre intervenant qui m’a remplacé la toile comme prévue tout fonctionne nickel avec mon vieux moteur et mes vieux bras !"

"Deux stores réalisés avec cette société. Service impeccable, équipe réactive, store de qualité. Je recommande."

"Tout va bien tant que vous avez pas besoin de Sav …le cas échéant, ça vous coûtera ( très ) cher . Dommage . Client depuis 2007 , je cherche un autre prestataire."

"Très contente de mon nouveau store !! L’équipe de Dupont Kine a fait un super boulot. Merci !"

"Franchement Eric je suis dessus entre la pluie qui fait tomber le bras du stor que vous avez détruit les mesures de tout un bache ou il manque plus de 10cm sur chaque côté et ducout pour un prix tellement indécent. je suis réellement dessus. Le patron m'a expliqué c'est vraiment pas cool. J'espère qu'en 2023 tout celà changera."

"Très bonne expérience avec Dupont Kine. L'entreprise est intervenue dans bureaux à Paris en février 2023. Le commercial a été de bon conseil sans pousser à la consommation, les délais prévus ont été respectés et les installateurs ont effectué un nettoyage après leur intervention. Nous avions choisi Dupont Kine parce qu'ils étaient moins chers que leurs concurrents et ils ont été très pro."

"Une double mission pour DUPONT KINE dans mon appartement. Trouver l'origine de la panne électrique d'un store banne motorisé. Remettre en marche un volet roulant coincé dans son coffre. Intervention efficace et rapide d'une équipe sympathique de 3 personnes. Problèmes résolus."

"Nous avons confié la réalisation de nos stores pour notre brasserie à Dupont Kiné, . plus exactement qui s'est occupé de notre projet, nous sommes ravis du résultat, de plus l'équipe de monteurs au top , très professionnels. Je recommande"

"Joli travail, de bons conseils, équipe pro qui a su gérer les aléas des chantiers! SAV efficace. Merci! A bientôt pour une autre collab"

"Nous avons commandé un store banne motorisé dans cette entreprise. La commande, les conseils techniques et la mise en œuvre se sont extrêmement bien passé. A conseiller."

"Merci aux équipes de Dupont Kine pour leur professionnalisme et leurs conseils. Devis, livraison et pose très rapides de l’enseigne de mon restaurant. Je recommande à 100% !"

"Suite au ravalement de mon immeuble, j'ai fait faire un devis à cette entreprise pour la dépose et le remontage de mon store de 4 mètres, lui précisant que j'étais très pressé (stockage chez moi). Devis reçu très exactement quatre fois plus cher que leurs concurrents... Contacté, le commercial un peu agressif et visiblement mal à l'aise, m'a expliqué que son entreprise était la Ferrari ou la Mercedes sur ce marché, mais que je pouvais préférer une Clio... Cette entreprise ne semble donc pas tellement adaptée aux particuliers. Je mets 2 étoiles car j'aime bien Ferrari...."

"Nous avons fait confiance et quelle déception… Notre store-ban est neuf et a été posé en Mai-Juin 2023. Nous constatons en Janvier 2024 que les côtés de celui-ci se détériorent (voir photos) et nous prenons contact avec le service client par téléphone et par mails (envoi des photos) et ce à plusieurs reprise. Des techniciens sont même venus pour constater les dégâts et reprendre des photos à la mi-février. Nous sommes le 16 Mars 2024 et nous n’avons toujours pas de retour, alors que nous appelons, nous renvoyons des mails pour suivre le dossier… je déplore le service client qui est méprisant. Le commercial est là, très présent quant il s’agit de vous démarcher et faire des devis, par contre plus personne quand nous avons un problème. Je ne recommande pas."

"Suite au ravalement de mon immeuble, j'ai fait faire un devis à cette entreprise pour la dépose et le remontage de mon store electrique de 4 mètres, lui précisant que j'étais très pressé (stockage chez moi). Devis reçu rapidement mais très exactement quatre fois plus cher que leurs concurrents... Contacté, le commercial un peu agressif et visiblement mal à l'aise, m'a expliqué que son entreprise était sur un créneau de luxe sur ce marché, et que bien sûr j'étais libre de choisir le bas de gamme. Cette entreprise ne semble donc pas adaptée aux particuliers. Nous avons démonté le store nous-mêmes en 30 minutes... Deux étoiles parce que le devis a été envoyé rapidement."