Heytens

"Très déçue de ce magasin rideaux trop long pas de conseils du tout elle était la pour vendre mais pas conseillé donc résultats mais ridéaux trop long et surtout aucun geste commercial.............Moi je vous conseille de paser votre chémin"

"il y a 18 minutes- Très déçue aussi de ce magasin. La vendeuse semblait blasée ... Pourtant pas un client dans le magasin, elle aurait pu prendre le temps de me conseiller. Elle m'a remis un devis, sur une petite carte de visite, avec un prix de 800 € pour une baie vitrée de salon et 30 € de pose ! Comment dire ??? Je suis allée voir ailleurs !!!! Continuez en ce sens, d'autres magasins sont ravis de notre visite et sont beaucoup plus professionnels et à l'écoute"

"Achat réalisé en 2012 : nous avons acheté un ensemble de panneaux japonais, très satisfait de la tenue dans le temps. Ce n'était pas le devis le moins cher, mais nous cherchions avant tout le conseil et la qualité. Nous recommandons."

"Médiocre à comparer à d'autres Heytens en plus ne font pas le 4× sans frais!"

"Très bon accueil et diponibilite. Des avis et des conseils professionnels."

"Très déçue par l’accueil qui m’a été réservé en magasin. Service minimum... Pas de conseils, vendeuse blasée et hautaine ... Ma hauteur sous plafond posait problème (trop haute), la vendeuse ne s’est pas investie pour bien me conseiller ! On ne m’a proposé aucun devis et aucun rdv pour parler de mon projet. Je n’ai pas été prise au sérieux, dommage l’habit ne fait le moine... Je vais donc tenter ma chance chez Saint Maclou..."

"Très bons conseils, pose de mes californiens impeccable. Je recommande ce magasin"

"Vendeuse de très bon conseil nous avons commandé des stores enrouleurs que nous avons fait poser résultat parfait"

"J'ai commandé des stores vénitiens courant mars, juste avant le confinement. Pas de possibilité de pose pendant le confinement forcément, mais vendeurs très réactifs et pose rapide dès la réouverture début mai. Le poseur est efficace, j'avais payé pour la prise de mesure et c'est vraiment commode ! Le magasin est très bien présenté et clair. Les vendeurs sont à l'écoute et ne vous sautent pas dessus lorsque vous faites un tour de magasin, ce qui est bien."

"Nous aurions pu être client si la responsable du magasin ne nous avait pas demandé de quitter sa place de stationnement juste devant son magasin. D'autres places étant disponibles juste à côté. Ce sens de l'accueil nous a repoussé et nous irons ailleurs. Ajout pour réponse: Nous étions en attente d'ouverture du Magasin Heytens, donc client potentiel, Mais viré par l'employée, nous sommes repartis et n'y retournerons pas."

"Étonnant qu'avec la situation sanitaire actuelle, la vendeuse soit au téléphone et ne porte pas du tout de masque alors que des clients sont dans le magasin. Il aurait été agréable d'avoir un bonjour en arrivant, mais non...."

"Très mauvais accueil. Personne pas aimable du tout. Aucun stock de fournitures : pas de barres à rideau ni de supports... beaucoup moins de choix en tissus et voilages qu’auparavant. J’avais l’habitude de faire faire mes rideaux dans ce magasin mais tout a bien changé et pas dans le bon sens. Donc... je vais chercher ailleurs."

"Très bon accueil réalisation des stores avec prises de mesures 5 semaines d’attentes se qu’il disais au final c’était que 3 poser aujourd’hui avec prévu 2h de pose et en 1h c’était fais très professionnel, bémol absence de masque du poseur . Si non satisfaite de ce magasin"

"J'ai été très mal reçu au magasin de Quetigny. Aucun sourire, réponses hautaines et froides. J'insiste pour mon projet, mais vu l'accueil, je n'ai pas envie de laisser de l'argent là. Dommage. J'avais refait mon intérieur il y a 15 ans et les produits me plaisent. Avant de laisser cet avis, j'ai fait une recherche. Je vois que les avis sont mitigés et que les gérants, Mme Laurence Brujere et M. William Brujere, ont posté d'excellents avis, qui sont aussi publiés sur la page du magasin Heytens de Quetigny. Ce ne serait pas plus simple, un sourire, non ?"

"Matériel de qualité. L’accueil laisse à désirer. Les vendeuses ne sont pas agréables."

"Très mauvais accueil de la part des vendeuses, aucun sens du service client, renseignements minimalistes consentis du bout des lèvres, de véritables repousse clients: du coup je n'achèterai pas dans cette boutique bien que j'ai une maison complète à équiper. Et renseignement pris il semble que cette attitude est une constante."

"Parfait - Très professionnel au niveau du conseil et de la pose"

"Nous sommes très satisfaits de la pose de stores bateau sur mesure pour 4 grandes fenêtres🙏 Produits de grande qualité et service parfait✨️ Encore un grand merci pour votre professionnalisme, du devis à la pose, tout a été parfait! Sonia & Michaël PEREZ"

"Très satisfait du service"

"Poseur au top. Très professionnel travail soigné. Très satisfaite de la prestation"

"Nous sommes très satisfaits de nos rideaux. Un grand merci au poseur pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Merci à l'équipe d'HEYTENS de Quétigny, du conseil de la vendeuse Audrey jusqu'au montage des stores. Un vrai professionnalisme. N'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un bon accompagnement dans l'élaboration de votre projet."

"Très satisfaite pour l’ensemble de la prestation, de la prise de RDV, conseils, mesures, pose, relation client."

"PARFAIT . Je note votre professionnalisme et la qualité de vos produits ."

"Je suis retournée au magasin , je voulais faire raccourcir deux de mes stores de 10 cm en raison d'une tâche de peinture à plafond et j'ai été très mal reçue par rapport à la première fois. Très mécontente du service après vente qui est inexistant. Visiblement je dérangeais madame.. Décrochez vos stores toute seule et rapportez les d'ici ce soir, après plus de couturière...Le bec dans l'eau"

"Dès le premier RDV, les Responsables de Heytens Quétigny ont su parfaitement répondre à mes attentes quant au choix des matériaux requis pour l'ensemble de mes fenêtres et porte-fenêtres. La prise de mesure à mon domicile s'est faite le lendemain même et je tiens à les féliciter pour leur grande réactivité et flexibilité. La pose s'est faite ce jour et je dois avouer que le résultat final est juste époustouflant car il reflète incontestablement ce que j'avais à l'esprit ! Bref, un savoir-faire inégalable que je recommande particulièrement et qui donne du coup une crédibilité certaine à l'enseigne !"

"Très professionnel et grande amabilité et patience. Efficacité et de parole. Le meilleur sur le marché"

"Produit conforme car nous connaissons la marque , cependant accueil en magasin froid et poseur à domicile qui n écoute pas vos recommandations."

"le service est personnalisé et parfait techniquement."

"C'est un très beau magasin, avec des produits de qualité et l'accueil est impeccable et très professionel. 👍🏻👍🏻👍🏻"

"qualité de l'accueil, du service déposé et des produits"

"Personnel accueillant, de bons conseils, matériaux de qualité, installateur performant, soigneux. Très content"

"Merci à Wiliam pour ses conseils et sa gentillesse. Très satisfaite de mes rideaux."

"Très beau rendu nous sommes pleinement satisfait, avec un poseur sympathique est professionnel à voir dans le futur pour d'autres produits et installations . Michel, Marie-Christine"

"Commande livrée dans les délais. Pose soignée. Produit tout à fait conforme à l'idée que l'on se faisait bien que sélectionné sur un petit échantillon."

"Merci à William pour ses conseils avisés et tous ses renseignements qui nous ont permis de commander rideaux et store en toute confiance. Nous sommes très satisfaits de nos produits qui correspondent parfaitement à nos souhaits."

"Prestation de qualité et très professionnelle. Accompagnement complet et conseils précieux de l'élaboration du projet jusqu'à la pose des rideaux."

"merci a tout le personnel , toujours au petit soins pour notre devis , nous vous recommandons vivement"

"Personnel d'accueil sérieux et très aimable, Poseurs soucieux et qualifiés. Rien à redire tout est parfait merci !"

"Pose professionnelle et personne sympathique"

"Prestation de qualité"

"Cela fait plusieurs années que je fais appel à HEYTENS de Quetigny (des doubles rideaux, des stores, des rideaux simples) et à chaque fois je suis très satisfaite. Satisfaite des conseils d'abord, du temps accordé, et aussi très satisfaite de la pose effectuée par Nicolas : une personne efficace, agréable, ponctuel. Bref si toutes les entreprises avaient des salariés comme lui cela marcherait différemment. Je recommande largement HEYTENS pour toutes ces raisons. Aline Girard le 30 janvier 2024"

"Vraiment déçu. Nous avions passé une commande il y a quelques années pour une paire de voilages et on était content du résultat. Étant en train de rénover une maison ancienne, il nous faut donc des rideaux sur mesure. Nous sommes donc retournés chez Heytens, en toute confiance. Après vérification de la commande (4 paires de rideaux), j'envoie un mail pour donner des informations complémentaires concernant la finition, et la vendeuse m'affirme en réponse que je n'aurais que 7cm de plus sur chaque panneau Hors on a 20cm de plus, le rendu est trop froncé par rapport à ce qu'on souhaitait. On y retourne donc pour demander une retouche. Vendeuse hautaine et pas du tout à l'écoute. Elle affirme que c'est ce que nous avons vu ensemble et ne tient pas compte du mail, et nous dit que s'il y a correction des rideaux, on aura une partie à régler... À plus de 60 € la paire, c'est abusé. On a encore 3 paires de rideaux et 2 rideaux pour porte à faire, nous iront ailleurs et ne sommes pas prêts de vous recommander."

"Store de grande qualité. La pose par Nicolas est minutieuse ,propre et rapide. Je recommande ce magasin."

"Intervention très professionnelle. Personnel compétent et soigneux. Un résultat à la hauteur de nos espérances. Produit de qualité mis en œuvre."

"Rdv à domicile qui a permis de voir la meilleure nuance, réception dans les délais et pose parfaite. Merci"