CAD STORES - Partenaire Arcades et Baies

"pour le moment je suis ravi"

"Équipe très professionnelle, produits De qualité, bons conseils, sav compétent, un magasin sérieux ! Depuis 5 ans, le magasin a déménagé à 5 mn pour se moderniser. On y trouve même des moustiquaires de fenêtres sur mesure pour ne plus se faire dévorer. Et toujours les stores, fenêtres, rideaux, automatismes, domotique..."

"Sérieux et professionnels !"

"Merci à Christine et Simon pour leur précieux conseils nom et la qualité de leur prestation. Encore bravo merci bon boulot"

"Merci à Simon et son équipe, produit de qualité, service rapide, je recommande !"

"Je les ai fait intervenir chez moi pour changer la bâche de mon store les techniciens qui sont intervenus très professionnel consciencieux je recommande vivement cette entreprise excellent rapport qualité-prix"

"Possède une boulangerie sur la mulatière je suis passé pour avoir un conseil concernant ma terrasse qui est très vanter.le commercial a pris le temps d'analyser mon besoin et surtout ma situation géographique il a été de très bons conseils constatant qu'un store classique était non positionnable sur une terrasse avec autant de vent.j'avoue avoir été surpris par sa franchise mais j'ai apprécié son côté professionnel."

"Bon courage pour le SAV!"

"Une expérience inoubliable... Delais à rallonge ! Les poseur ont rayés la peinture de la cuisine avec le store sans même s'excuser... Le store à été monté avec la poignée à l'envers... Une tige filetée en trop dans notre plafond, le poseur c'est trompé pour l'emplacement mais ils ont laissé la tige en trop... Deux semaine après la pose le store ce défaisait, un commercial est venu, à constaté l'erreur mais rien depuis... Bref je vous déconseille fortement cette entreprise qui n'a aucun service client et aucun sérieux ! La pire entreprise de store de la région Lyonnaise !"

"Les délais annoncés augmentent une fois l’acompte envoyé... Il faut sans cesse appeler pour avoir des nouvelles. On vous dit toujours que l’on va vous rappeler mais il peut se passer plusieurs jours, voire semaines sans que l’on vous rappelle. Le service client n’est pas à la hauteur. La pose de mon store a été bien effectué. En revanche la réparation (suite à une tempête) fut mal faite. La barre de charge ne rentrait pas dans son emplacement. Nous avons donc dû faire revenir les techniciens ; poser une autre après-midi… Les tarifs pratiqués sont plutôt corrects. Le matériel posé semble être de bonne qualité. Pour conclure, CADstore est donc plutôt destiné aux personnes avec budget restreint qui veulent du matériel avec un rapport qualité/prix correct mais qui ne sont pas trop regardant sur le service client, véritable point faible de cette entreprise. PS : J'ai mis 3 étoiles, mais ce serait plutôt 2,5/5."

"Ceci est un « coup de gueule »de ma part: Incompréhensible comportement!!! Jusqu’a présent,j’avais fait faire plusieurs travaux ( pose de stores interne et externe, ,remplacement de moteurs,etc...) et donc,j’etais un client plutôt satisfait de Cad stores Ecully ces dernières années . Début novembre 2019,je les contacte à nouveau pour faire un devis de store intérieur et la pose d’un volet roulant électrique pour le toit de ma véranda. Un technicien viens à mon domicile, prends les mesures et me dit: on vous envoie le devis d’ici 8 à 10 jours. Sans nouvelle fin novembre j’appelle la société.on me répond qu’ils sont en attente du devis du volet mais sous 8 jours on m’enverra tout cela. Depuis ,je les ai appelé 3 ou 4 fois .J’ ai toujours eu ma même réponse... On s’en occupe, on va faire le nécessaire, vous aller recevoir vos devis... Bien entendu,à ce jour j’attends encore les devis....😡. Aucune personne de cette société n’a eu la « politesse » de me téléphoner ou de m’envoyer un message pour me dire qu’il ne pouvait donner suite à mon projet.(peu m’importait la raison,la moindre des choses est de considérer un client). Depuis,j’ai trouvé une autre société plus compétente et surtout plus « poli »avec qui ,je vais pouvoir réaliser mon projet.👍"

"Fermeture à 18h le samedi, à 17h il n'y a déjà plus personne."

"J'ai appelé 13 fois cette société entre fin Mai et mi-juin pour deux changements de moteur Budendorff (avec référence pour un des deux) avec à chaque fois, la promesse d'un rappel qui n'a jamais eu lieu. Le confinement a certainement posé souci à de nombreuses entreprises mais à priori, pas à celle-ci qui se permet de traiter ainsi un client potentiel. Heureusement, une autre société a été bien plus réactive."

"après un devis effectué par leur soin pour changement d'une toile de store et acceptation de celui-ci, plus de nouvelle de cette entreprise-> Les artisans du store à l'arbresle sont beaucoup plus efficace !!!"

"Un excellent rapport qualité prix. J'avais prospecté auprès de plusieurs fournisseurs de la région et cad stores a été meilleur dans tous les domaines : moins cher, meilleurs délais, bonne qualité (sur le papier, on verra avec le temps si ça se confirme). La personne a été de bon conseil."

"Plusieurs mois pour installer un store. Des dizaines de relances pour faire avancer les travaux. Des interventions bâclées, réalisées par des ouvriers sympathiques mais pas formés et peu compétents. Une procédure de conciliation pour enfin obtenir des réponses, avoir une réduction sur le devis initial et finaliser l’installation. Bref une société pas sérieuse et pas recommandable."

"Un réel plaisir de donner cette avis ce jour, j'ai fait plusieurs devis pour mon projet, c'est chez Cad Store que j'ai eu le meilleur conseil de la part du responsable et surtout très bon rapport qualité prix. je recommande cette enseigne"

"Prestation optimale. Je remercie vivement toute l’équipe de Cadstore ! ( Merci notamment à toute l’équipe technique pour le montage, l’installation et les réglages ... ). Je recommande vivement !"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 : menteurs et incompétents!"

"Il y a plusieurs mois de cela j ai commander un store pour un faire un Candy bar , j avais effectuer 50% de la commande immédiatement qui devais arriver sous 30 jours et avait insister sur l urgence. Changement de commercial ou très mauvaise communication entre eux ? dialogue diffèrent a chaque appel ou déplacements que j ai put faire... bref, une incompétence total ou ont a l impression que tout le monde se fou de tout. après plusieurs mois d attente ni explications fiable ou concordante Mon inauguration se fait sans Candy bar. Plusieurs semaines plus tard et surtout (je pense) après avoir mis un avis très détailler et explicatif a se sujet sur Google je recois ENFIN ma commande, ont me demande dans la foulée de bien avoir la gentillesse de retirer mon avis. Etant moi même commerçant et donc par solidarité , non mériter car ne comprenant pas ses pratiques, j ai choisis de retirer l avis qui était trop explicite et encombrent , j ai même ajouter une étoile (passant a 2) pour les politesses et excuses que j avait reçu. Aujourd'hui plus d un ans après , ont me demande pourquoi je met une note sans explication ?? Waouh décidément la communication n est pas le fort de cad stores Ecully , je pense qu' il faudrait vous occuper un peu plus de vos clients et de leurs commandes et vous verrez, les bon commentaires suivrons d eux mêmes. heureusement je vois d après les avis les plus récent vous êtes sur une meilleur voie, bravo..."

"Une entreprise compétente Je recommande fortement"

"Bonjour je tiens à signaler mon mécontentement car votre salarié est venu et m’a facturé 85€ pour son passage. Et il ne m’a jamais rappelé pour me proposer une solution malgré mes relances."

"Je suis passé aujourd’hui pour un conseil et des pièces détachées d’un store ancien . L’accueil a été très professionnel et agréable . Votre interlocuteur sur place prend le temps de vous écouter et de vous proposer la solution adaptée à votre problème . Un hall d’exposition très fourni et un large stock de pièces detache Vous garantissent de trouver votre bonheur dans ce magasin. Encore merci pour votre aide ."

"Très mauvais conseil et service. Incapable de donner un délai Somfy. A éviter"

"super contente de la prestation Merci"

"A fuir! Après un dépanage suite a un équipement défectueux, devis à plus de 1000€ sans même regarder l’équipement en question, suite à ça de nombreuses relance ! Aucune reponse. Une autre société à réparé ça en 30 min."

"Super contente de mon store, le délais à été presque respecté mais le résultat est magnifique ! Merci pour les conseils avisés"

"Parfait ...Merci"

"Une Expérience unique dans un espace élégant et chaleureux, tant par le Design que pas l'accueil. Bravo à toute l'équipe CAD Stores."

"Personnes très agréable, conseils pertinents, show room très élégant et comme à la maison ce qui permet de se projeter plus facilement"

"Equipe pro et show room magnifique !"

"Merci à toute l'équipe de Cadstore nous avons installé des volets roulants des fenêtres des baies vitrée tout est parfait"

"De très bonnes explications. Devis fait sans difficulté."

"Accueil. Professionnelle. A l'écoute du client."

"Gérant de la boutique très sympa, a pris le temps de m’aider pour trouver les bonnes pièces pour une réparation de store"

"Excellent travail, très contente de la pose de stores"

"Très satisfait du travail réalisé dans les délais Merci"

"Très beau show room , bons conseils , poseurs compétents , ravi de mon nouveau store . Merci à toute l équipe."

"Absolument génial ! Je les ai contacté en urgence, la secrétaire à été très gentille, compréhensive. Pour le devis, ils sont venus sous 24h et même a 20h un soir et en 2 semaines tout était prêt et posé. Vraiment, rien a dire ! ils sont top !"

"Ouverture jusqu'à 18h. Arrivé 17h40 plus personne! Tout fermé !"

"trés satisfait de la prestation , la réparation a été faite dans les délais indiqués avec beaucoup de professionnalisme"

"Top très bon travail ma terrasse est maintenant magnifique , merci de votre conseil qui change tout"

"Absolument à éviter!! HONTEUX!!! 3,5 mois de retard sur la pose!! Toujours pas de store sans compter que cad store ne donne aucune nouvelle!!! Je dois moi même appeler pour me faire balader de semaine en semaine... par contre l acompte à été encaissé immédiatement."

"Installation d’une automatisation sur une toile. Il a fallut que le commercial revienne 3 jours après pour rebrancher 2 fils dont un qui empêchait le fonctionnement de la télé commande. jamais de réponse aux mails et remboursement de 10 euros pour dédommager la casse d’un bac à fleur."

"Je suis satisfaite du travail fait par la société Cad stores"