Heytens

"5/5 Sommes très satisfaits de l' ensemble de la prestation : Accueil, conseil déco, disponibilité, confection de qualité, délais de livraison et pose . Magasins à conseiller!"

"On y trouve des tissus originaux et de très bonne qualité. Les prix sont un peu élevés mais c'est un peu ce qui fait qu on a pas les mêmes rideaux que tout le monde."

"Nous avions commandé 2 stores en decembre 2017 en complément d'un premier store commandé en août 2017. Les stores n'avaient pas le même blanc ni les mêmes attaches. Je suis très content qu'heytens ait trouvé une solution et tout est parfait maintenant."

"Commendé des rideaux livraison promis le 15/12. Le 8/01/2019toujours pas pret"

"Bon conseil. Accueil sympathique. Un grand choix de voilages, tissus et stores en tout genre. Quand les dimensions de vos fenêtres sont improbables le sur mesure devient indispensable c'est la solution ! Malheureusement c'est un peu cher... Nous attendons le résultat de la pose."

"Magasin à éviter absolument !!! Nous avions commandé des rideaux blanc et pour la protection du soleil occultants. Il nous a été conseillé par une vendeuse une doublure .... mais lors de la réception du produit le résultat était un rideau devenu gris!!! La doublure mise donnait en effet un rendu de couleur totalement différent, ce qu'a reconnu la vendeuse lors de notre réclamation en magasin ... mais ne pouvant changer le produit sans l'aval de la responsable des lieux nous avons eu droit par cette dernière à une leçon de mauvaise foi à la limite de l'agressivité, n'hésitant pas à reporter l'erreur commise sur le client. Donc si vous avez de l'argent, des compétence de couturière, de colorimétrie, de décorateur et que vous êtes absolument sur de n'avoir besoin d'aucun conseil ... Allez dans ce magasin ! Par contre si vous espérez qu'il soit reconnu une erreur de leur part ... FUYEZ CE MAGASIN !!! D'ailleurs notre mauvaise expérience a déjà servi des proches."

"J ai déjà réalisé de nombreux rideaux pour mon habitation c est le must ce magasin rien à dire personnel charmant très compétent nous sommes très bien conseillés Les réalisations faites sont conformes à mes demandes le rendu aux fenêtres super Le choix des tissus super Je peux vous dire que je recommande vivement ce magasin et leur équipe de professionnels"

" Produits de haute qualité! Abordable! Personnel très sympathique et très compétent ! "

"magasin ou l'on trouve touts les tissus d'ameublement, voilages, double rideaux de très bonne qualité avec un service de confection sur mesure."

"Accueil très agréable, très bon conseil, prêt (avec caution) d'échantillons permettant de choisir le bon tissus chez soi. Le résultat est parfait. Le tissus va très bien, les dimensions ont été bien calculées et la confection est bien faites. Les rideaux sont livrés au magasin repassés, bien pliés dans des cartons. Mme B. de Mougins."

"Bonjour, très belle boutique, grand choix pour tous les goûts. Très bon accueil avec sourire même 10 minutes avant la fermeture de la boutique. Merci pour nous avoir reçu. Hélas notre choix précis. Nous n'avons pas trouvé notre bonheur.mais avec ce super accueil je donne 4 étoiles à ce lieu"

" Récemment j'ai acheté des rideaux chez Heytens Cannes/Mandelieu de bonne qualité et à bon prix. Je tiens à remercier Mme Mauela pour son service excellent et professionnel. Je recommanderais certainement Heytens ! Meilleures salutations, John Alvares "

"Nous mettons 5 étoiles car de l'accueil à la pose tout s'est parfaitement déroulé pour nous. Nous cherchions des voilages en lin. Nous avons été tres bien accueilis et conseillés par la vendeuse. Le rendu est impeccable. Nous avons choisi la pose, meme si cela augmente le budget nous ne le regrettons pas, le poseur est ponctuel et tres minutieux."

"Ne respecte pas ses engagements sur les délais. Ne tient pas informé le client si celui ci ne téléphone pas pour savoir ce que devient sa commande."

"Je confirme les différents avis lu plus tôt. Heytens ne respecte pas ses délais de livraison annoncé lors de la commande. On vous annonce 3 semaines de délai pour pouvoir prendre votre commande. Pour mon cas, ma commande de rideaux du 28 Octobre n'est toujours pas honorée, après 1 mois d'attente. On me dit surement la semaine prochaine, soit 6 semaines en tout ! Cette pratique commerciale visiblement courante dans ce magasin est juste un manque de respect pour le client!"

"Bel accueil au magasin des conseils avisés, et un résultat global des plus satisfaisant. Je recommande Heytens !!!!"

"J ai effectué un achat d appartement sur plan il y a 3 ans et n avais pas de rideaux n ayant pas de vis a vis je ne le jugeais pas utile. Mais quelle erreur... j hesitais..j ai poussé la porte d heytens Mandelieu et expliqué mon embarras à la Directrice Manuela. Celle ci-après m avoir présenté un premier grand choix est venue à la Maison avec des échantillons.. M a conseillée pris les mesures établi un devis en respectant mon budget. Le poseur très pro m a fait un travail impeccable. Je suis plus que ravie.. c est très joli..moderne..ce que je voulais sans savoir l exprimer. Merci à cette professionnelle !"

"Très bon accueil en magasin où j'ai pu avoir de bons conseils pour mon futur projet. Magasin Heytens que je recommande pour sa déco."

"Le personnel est très accueillant et de très bon conseil. La commande nous a donnée entière satisfaction."

"Magasin qui a beaucoup perdu depuis son déménagement. Beaucoup moins de choix et certains rayons supprimés. Vraiment dommage car avant c'était un magasin SUPER."

" Je vais chez Heytens pour les rideaux depuis une quinzaine d'années. Le magasin est beaucoup plus petit après leur déménagement, mais le service est toujours aussi bon. Il existe un grand choix de rideaux et les prix sont bons pour la qualité que vous obtenez. Le délai de livraison est d'environ 3 semaines et le travail est excellent. Je n'ai jamais été déçu, alors je continuerai à venir, je continuerai à amener des amis et je continuerai à recommander. "

"Merci à Vanessa pour ses très bon conseils ! Allez y les yeux fermés si vous cherchez un service et des produits de qualités."

"Très beau travail de professionnel, les rideaux de notre chambre ainsi que les cousins sont vraiment magnifiques. Travail très soigné, délais raisonnables en raison de la situation sanitaire actuelle. Magasin sérieux à recommander, c'est incontestable, un grand merci."

"Excellent produits à la pointe de la technologie pour pas cher. ( quand ont veux de bon rideaux, bien sûr )."

"De l'aide au choix des voilages et rideaux à la pose, tout s'est passé parfaitement, et nous sommes vraiment très contents du résultat. Nous recommandons sans hésitation."

"Accueil parfait, très à l écoute, même en effectif réduit dû au COVID, mes rideaux ont été réalisés dans les temps et le travail est très soigné Je recommande chaleureusement ce magasin."

"Déjà cliente chez eux, ma dernière expérience a été une catastrophe ! Achat de 4 pan de rideaux (barre 2m30), lors de l'installation je m'aperçois qu'une couture assez grossière (même pas droite) se trouve au milieu de chaque pan de rideau + des boursouflures autour de la couture. J'appelle donc la conseillère pour me plaindre car on ne voit que ça lorsque les rideaux sont fermés. Cette dernière me certifie m'avoir indiqué la présence de cette grosse couture... (évidemment c'est faux, qui achèterait ça ?), met en doute ma parole, me demande de ramener mes rideaux pour vérifier mes dires, m'indique que de toute façon on ne pourra rien faire sauf refaire la couture (donc les 4 coutures car aucune n'est correcte). A cela s'ajoute son ton très hautain sans même chercher une seule seconde à me proposer une solution devant ma très forte insatisfaction. Je me retrouve donc avec des rideaux dont je ne suis absolument pas satisfaite avec un prix élevé et injustifié. Au final, Service client, relation clientèle, amabilité, sérieux, professionnalisme et conseil = O/20. Je n'y remettrai plus jamais les pieds et je ne manquerai pas de déconseiller particulièrement cette vendeuse hautaine et ce magasin."

"J'ai été très contente du service de Heytens pour tous les rideaux de mon appartement à Saint Raphaël. C'est avec du retard que je vous écris mais rien à redire : visite de mesurage, aide dans mon choix au magasin, confection des rideaux, installation des tringles et rideaux, le couvre lit et les petits cousins vraiment au top. La seule chose à redire c'était le délai mais confinement de mars à mai oblige. Vraiment très contente de tout. Bon courage à toute l'équipe pour ce nouveau reconfinement."

"Nous sommes très satisfaits des services proposés par Heytens Mandelieu. Manuela a été parfaite pour le conseil, la prise des mesures et l'installation des rideaux. Compte tenu de la situation sanitaire les délais étaient raisonnables. Nous conseillons sans hésiter (accueil, écoute du client et professionnalisme)."

"De l'accueil en magasin, à la prise de mesures et jusqu'à la pose tout à été un sans faute. Équipe très professionnelle et à l'écoute. Eventail de rideaux plus beaux les uns que les autres. Mention spéciale pour la personne en charge de la pose, ponctuel et travail soigné. Je recommande fortement Heytens mandelieu."

"Très bon accueil par Manuela la responsable. Déplacement à domicile avec des modèles selon nos souhaits et notre projet avec les mesures Covid respectées à la lettre . Très bons conseils d une vraie pro. Je vous recommande cette enseigne si vous souhaiter relooker votre intérieur. Bravo 👍"

"Nous avons fait réalisé et installé une portière. Personnel à l'écoute et de bon conseil, réalisation conforme à nos attentes, livraison et installation dans les délais prévus. Nouvellement installés dans la région, nous retournerons dans le magasin Heytens de Cannes- Mandelieu, que nous recommandons. Martine et Patrick D"

"Je tiens à formuler mon entière satisfaction quant à la qualité de service de Heytens Mandelieu-la-Napoule, aussi bien pour la disponibilité de Manuela , la responsable et son professionnalisme jusqu’à la pose des rideaux de mon appartement, parfaitement conforme à ma demande et imbattable quant au rapport qualité/prix . Je recommande vivement cette enseigne."

"Lorsque j'ai besoin de rideaux, couvre lit ou coussins mon réflexe est de me rendre chez HEYTENS - Pour notre cuisine et sa grande baie vitrée, nous avons eu à faire avec Marie-Jo aimable et efficace et de bon conseil - Ce matin pose comme convenu par un technicien soigneux - nous sommes ravis du résultat-"

"Nous avons été impressionnés par la qualité de fabrication et de justesse sur les côtes fournies. Résultat très esthétique et parfaitement finit. Une entreprise comme on aimerait en voir beaucoup. Nous conseillons avec grand plaisir !"

"Très satisfaite des conseils qui ont “collés “parfaitement à nos besoins. Confection et pose au top. Magasin à recommander pour son professionnalisme."

"Du contact aussi bien avec la commerciale que en magasin, à la pose en passant par la prise de mesures tout a été parfaitement effectué"

"Des personnes adorables connaissant parfaitement leur job et l'effectuant à merveille."

"Très satisfaite de la confection de mes rideaux wave pour grande baie vitrée. Ravie du résultat, Rendu magnifique, qualité de voilage ; Délai respecté, Très bien emballé, plié et repassé. Merci à Marie-Jo pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande Heytens Mandelieu pour leur large choix de tissus et voilages de qualité, Très jolie boutique"

"Excellent conseil et choix dans les tissus / matériaux du à la configuration de ma pièce à vivre Délais de confection annoncé respecté Très professionnel Je recommande vivement"

"Une très belle équipe ! Écoute, respect des délais, qualité des équipements et de la pose, Sav rapide face à une incompréhension ! De vrais Pros….. Manuella, Marie-Jo et Thierry vous êtes au top !🙏🏻"

"Excellent travail Manuela très pro , ravi de l'installation"

"C'est la 4ème fois qu'on commande des rideaux chez Heytens Cannes et à chaque visite nous avons été très contents de l'accueil en magasin (équipe professionnelle qui donne de très bons conseils) et de la qualité des rideaux reçus selon le délai annoncé."

"Nous avons fait appel à Heytens Mandelieu il y a 3 ans et de nouveau aujourd'hui pour le bas de la maison. Nous sommes ravis de la qualité du service (prise des mesures, conseils...) et de la pose. Nous recommandons vivement."

"entiérement satisfaite RIEN A DIRE AU TOP nous avons été super bien renseigné par les 2 conseilléres de Mandelieu le rendu est au sommet de nos attentes (qualité du rideau, travail soigné) je recommande et j'y retournerai sans hésiter"

"Que des compliments, elles sont sympathiques efficaces et savent donner de bons conseils Bravo"

"Les responsables sont d’une extrême gentillesse avec un service attentionné rapide et performant je recommande vivement ce magasin"

"Merci beaucoup pour votre accueil, le temps que vous m’avez accordé et vos précieux conseils"

"Très satisfait, c'était mon 2éme achat dans cette enseigne. La qualité des produits justifie le prix. Une équipe souriante, à l'écoute et disponible."

"Parfait accueil agréable Du choix"

"Accueil et prise en charge très professionnelle. Avis et conseils avisés. je viens dans ce magasin depuis des années. je suis très satisfaite non seulement de l'aspect professionnel mais aussi de la qualité des produits."

"Hyper contents de la réalisation de nos rideaux ! Un grand professionnalisme de l a part de Manuela : a l’ecoute, aucune erreur (longueur parfaite). 5 paires de rideaux, 1 store à lamelles, 6 stores télécommandés et rien a dire! Mieux: Manuela a pris le temps ( 1 heure au tel) pour nous aider dans le reglage des courses de stores, rarement vu quelqu’un avec autant de patience!!!! Malgré les 1000kms qui nous séparent, je n’hésiterai pas une seconde si je dois à nouveau realiser stores ou rideaux !!! Cela fait plaisir de rencontrer des gens autant impliqués dans leur job!"

"De très grands professionnels à notre service, avec un accueil chaleureux. Des produits de haute qualité et beaucoup de choix. L’installation s’est très bien passé. Du sérieux sur toute la ligne, je recommande fortement."

"J’ai déjà acheté des stores jour nuit et je reviens pour mon nouvel appartement car la qualité des produits est là et le personnel est très à l’écoute et réactifs"

"Des professionnels très compétents, de bon conseil, efficaces et des plus agréables. J'ai équipé toutes mes baies vitrées et fenêtres à ma grande satisfaction. Je suis ravie du résultat. C'est super beau Merci Manuela et Marie Jo"

"Très très chaleureux et ayant beaucoup de proposition et de choix et des professionnelles à l'ouvrage ."

"Excellent accueil, personnel très compétent pour nous conseiller. Rideaux parfaitement confectionnés, dans les dimensions exactes décidées avec les conseillères et des tringles de belle qualité. Les accessoires de fixation sont bien pensés. Il manque peut-être un petit descriptif de pose pour les bricoleurs, parce que les fixations sont techniques et il faut comprendre comment les poser; bon, il ne faut pas non plus un Bac+ 5...Vraiment très contents de ces achats."

"Bon produit. Bon conseil"

"Nous voulions un conseiller pour choisir au mieux nos rideaux , résultat le conseiller annule le rendez vous en faisant appeler la secrétaire d’accueil, trouve une excuse bidon et nous demande d’attendre l’ouverture du prochain magasin à Puget car ce sera plus près… dans un délai d’un mois car il n’est pas encore ouvert !!! Et bien merci et au revoir , aucun professionnalisme."

"Bravo et merci à Manuela pour son professionnalisme et son engagement au service de ses clients. Du beau travail !"

"Prise de mesures choix du rideau puis de la commande de la livraison et de la pose.tout est ok Merci a Manuela On recommande"

"DU CONSEIL A LA POSE TOUT A ETE PARFAIT MERCI A MARIE JO"

"Trés bon acceuil, excellente réactivité"

"Accueil chaleureux. Ecoute attentive et professionnelle."

"Travail effectué correctement"

"Qualité prix au top"

"Personnel très agréable ,très efficace et très à l écoute de vos attentes"

"Entre la commande de stores et l'intervention, le délai est très long. Pas vraiment de réactivité. Un souci de longueur de store, toujours en attente d'une nouvelle intervention à ce jour le 09/03/2023 pour une commande passée le 09/12/2022. Sinon, très beaux matériaux."

"Merci beaucoup manuela pour votre disponibilité et votre professionnalisme, le résultat est magnifique !!!"

"Professionnel, rideau de qualité, je recommande"

"Professionnel et de bon conseil. Prise de mesure précise, livraison dans les délais, qualité et finitions des matériaux. Une pose des rideaux minutieuse et respect du domicile."

"Très professionnel et très bon conseil"

" Promesse de livraison avant que nous devions rentrer chez nous, mais ils ne le tiennent pas ! "

"Nous sommes clients de Heytens Mandelieu depuis quelques années. Nous avons récemment commandé des rideaux et des voilages avec les conseils de Manuela. Nous sommes très satisfaits de la qualité du service proposé. Manuela et Marie-Jo font preuve d'un grand professionnalisme"

"personnel très sympathique et de bon conseil"

"Réactivité, conseils à domicile, qualité des produits, pose par des professionnels"

"Manuela m'a accueilli et conseillé au magasin pour des voilages au domicile d'un client, elle s'est rendu sur place avant la confection pour la prise des mesures et l'équipe est venue poser les rails avant l'arrivée des voilages comme nous le souhaitions. Petit bémol : du retard dans la livraison par camion de l'entrepôt à la boutique. Je recommande"

" Très sympathique, très professionnel. Seul l’engagement en matière de timing pourrait être amélioré "

"Très satisfaite des rideaux et de l’installation. Je recommande HEYTENS Mandelieu pour l’accueil et la compétence du personnel du magasin."

"Amabilité, professionnalisme et respect des délais merci beaucoup"

"Ayant fait faire des rideaux au mois de juillet accueilli par Marie-jo :entièrement satisfaite , travail délai qualité. Je viens de repasser une commande pour un autre projet suivi par Manuela je suis ravie . Je recommande HEYTENS Mandelieu."

"La maison Heytens Mandelieu nous avait été conseillée par un menuisier artisan pour l'achat de double rideaux pour notre séjour et une chambre haut de plafond. Dans le magasin, les matières étaient de qualité et le choix suffisamment large. Marie-Jo nous a utilement conseillés. Après notre choix en boutique, elle est venue dès le lendemain dans notre appartement prendre les mesures très précises. Le jour du rendez-vous d'installation convenu, le poseur conseillé s'est révélé précautionneux, agréable et efficace. Les double rideaux correspondent bien à nos attentes."

"Personnel compétent et à l'écoute, beaucoup de choix et un savoir faire, très satisfaite à chacune de mes demandes"

"super équipe et Manuela au top toujours réactive et de bon conseil"

"Les rideaux une fois posés correspondent tout à fait à notre attente."

"Je ne comprends toujours pas pourquoi je n’ai jamais eu de retour de Manuela suite à sa visite à mon domicile où elle avait pris toutes les mesures! Bien que relancée à plusieurs reprises, elle m’a toujours dit qu’elle allait s’occuper du devis. Cela fait plus d’un an, j’attends toujours. C’est bien dommage !!"

"C’est le meilleur magasin de rideaux à Cannes ! Très beaux tissus d’une excellente qualité. Les coutures et le matériel utilisé sont top! Les rideaux sont sur mesures et les délais de fabrication restent raisonnables ainsi que les prix. Et, ce qui est très important, les consultantes sont très agréables, souriantes, très professionnelles et à l’écoute de vos besoins! Recommande fortement!!"

"Merci à Manuela et Marie-Jo !!"

"De très bons conseils"

"Récupération de mon rideau de porte, très bien fait. Le personnel de Mandelieu est très agréable et très professionnel, de bons conseils aussi. Je suis très satisfait."

"rideaux de grande qualité, un grand merci (pour le service également)"

"Très satisfaite, j'ai fait poser un nouveau mécanisme dérouleur de store bateau, très bons conseils et professionnalisme sur toute la chaîne, de la commande à la pose"

"Très bon accueil et SAV. J'avais un problème sur un store et les deux personnes présentes ont pris le temps de me le réparer. Un grand merci pour votre disponibilité. Je recommande ++"

"J'ai été très bien conseillée pour le choix et modèle des rideaux. Echanges agréables et bonne écoute avec la conseillère de vente de la commande jusqu'à la livraison. Livraison et installation selon les délais prévus. Installation soignée et satisfaisante. Etablissement à recommander."

"Très bon accueil par Marie Joe et Manuella. Conseils avisés. Nous avons fourni les cotes. À la pose par nous-mêmes, les rideaux ont pris leur place parfaitement. En outre, la qualité de confection des des rideaux est très bonne. Nous sommes satisfaits du résultat. Nous recommandons ce magasin HEYTENS."

"TRES BON ACCUEIL.CONSEILS TRES PRO AVEC BEAUCOUP DE GENTILLESSE.JE RECOMMANDE A 100%CE MAGASIN MERCI A MANUELA ET MARIE JO VOUS FAITES UNE EQUIPE FORMIDABLE"

"Je recommande Heytens et en particulier le professionnalisme de Manuela qui s'est déplacée jusqu'aux Issambres pour la confection de nos rideaux. Manuela a su nous conseiller parfaitement et nous trouver des solutions arrangeantes."

"Beaucoup de choix, très bon conseil, aide à la pose avec un plan. Tout est parfait !"

"Merci Manuela, ainsi qu’à votre équipe, chez vous j’ai trouvé le choix, les conseils, une installation pose, le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je recommande votre établissement."