Voici toutes les informations sur le Magasin de stores et de rideaux Heytens qui ce trouve au Zac Des Portes De Villiers, 17 Bd Jean Monnet, 94350 Villiers-sur-Marne (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (172)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Professionnel, sérieux et gentil.
C'est la 3e fois que je fais appel à Heytens et je suis toujours très satisfaite du sérieux de cette enseigne, et de la qualité des produits. Cette fois-ci j'ai pris l'installation en plus et c'est impeccable ! Je recommande fortement Heytens
Un grand merci pour les conseils avisés lors de la commande et pour la rapidité et l'efficacité de l'installation. Nous sommes ravis !
Très satisfaite de notre visite dans le magasin. La personne qui nous a pris en charge était très aimable et de bons conseils. De plus, les choix proposés sont aidés par la possibilité de voir les éléments ( type d’installation, longueur du voilage, nombre de plis, accessoires, …). Le magasin propose le passage au domicile d’un technicien pour confirmer les mesures prises et ce technicien se charge également de la pose. Bref, nous recommandons.
Ravis de la pose de notre store avec Heytens. L’équipe est très professionnelle et agréable, le matériel qualitatif et les tissus très jolis ! Un excellent rapport qualité prix, nous recommandons +++
Après avoir acheté des stores vénitiens chez Leroy Merlin ou il me manquait 10 cm de hauteur pour un prix de prix 4 stores a 130€, j ai décidé de voir une autre alternative en sur mesure. J ai donc fait un devis au magasin heytens de Villiers sur Marne dans le même type de store que l on souhaitez et on propose 1 500€...un zero en plus... Je comprends tout a fait que la qualité n' est pas la même mais sincèrement a ce prix franchement 1 500€ ...cela me paie un billet d avion allez retour et cela me paie en plus les stores a un prix coûtant. Comment peut t'on justifier un prix 10 fois plus en 2023.... Au final j ai terminé chez Castorama pour 160€
travail soigné délai respecté pose très professionnelle à l’écoute du client je recommande
Réponse :
Nous vous remercions pour votre message et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre conseil et nos services et produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, votre équipe Heytens Villiers
AVIS DECEMBRE 2023 avec la pose Le résultat de la pose des rideaux aux fenêtres du séjour et de la cuisine est juste parfait. Très satisfait de la prestation réalisée en magasin tant avec Laura qu'avec Leazid le technicien à domicile. Je les remercie de leur accueil, de leurs conseils avisés, de leur souci du détail et du travail soigné. Je recommande leurs compétences. AVIS NOVEMBRE 2023 avant la pose, choix, conseils, etc. Une écoute attentive en prenant le temps. Un accueil plaisant. Du conseil sur mesure. Il ne reste plus que la pose des rideaux prévue bientôt. Une bonne impression donc !
Réponse :
Bonjour Monsieur M. Je vous remercie pour votre message et me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre conseil et collection. J'ai beaucoup aimé notre échange et ai hâte de voir le résultat ! Au plaisir de vous revoir, Laura votre conseillère
Un grand merci à Laura qui s’est occupée d’embellir notre salon avec la pose sur mesure d’une paire de rideaux motorisée pour notre séjour cathédrale. Le résultat est superbe. La qualité des rideaux est magnifique. Nous recommandons fortement Heytens. Laura est très professionnelle, à l’écoute, elle a su répondre à nos ententes et a fait preuve de beaucoup d’empathie. Nous lui confions la pose des rideaux de tout l’étage de notre maison. Un grand merci
Réponse :
Bonjour Madame Lourdjane ! Un grand merci pour ce commentaire qui me ravit, et d'avoir pris le temps de le publier ! Les photos que vous nous avez envoyé sont magnifiques et la vidéo de Léazid fait son petit effet aussi ! J'ai été très heureuse de construire ce projet avec vous et ai hâte de voir l'étage ! Au plaisir de vous revoir, Laura votre conseillère
Je suis cliente Heytens depuis quelques années. Toujours très satisfaite. Malheureusement de moins en moins de magasin de proximité. Très bon accueil et très bon conseil de Coralie au magasin de Villiers sur Marne. Mme Perier
Réponse :
Bonjour Madame Perier. Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis ravie de lire que vous êtes satisfaite de vos voilages et rails et de nos services. Encore merci pour votre commentaire. Bien à vous, Coralie votre conseillère
Très satisfaite de mon store. Bien conseillée et pose parfaite. A voir sur la durée.
Réponse :
Bonjour Madame R, Nous vous remercions pour votre message et nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons que votre installation vous satisfera pleinement, ainsi que le chat ;) J'espère vous revoir très bientôt. Bien à vous, Marine votre conseillère et Léazid votre installateur
Pose parfaite , poseur efficace et sympathique.
Réponse :
Bonjour Monsieur Rousselle. Je vous remercie pour votre message et me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. J'espère vous revoir très bientôt. Bien à vous, Léazid votre installateur
Déjà eu affaire à heytens une fois donc je les ai rappelé.service rapide et pro
Réponse :
Bonjour Monsieur C., Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos produits et services. Je vous souhaite une excellente installation ! A bientôt, Marine votre conseillère
Je suis allé chez Heytens à Villiers-sur-Marne (94350) sur les conseils d'une nièce pour des stores plissés sur 6 portes-fenêtres double battant en PVC dans mon appartement. J'ai opté pour un système de fixation sur les battants sans perçage par pinces. Je vraiment été impressionné par le grand professionnalisme de ma conseillère Marine qui m'a fourni toutes les explications utiles et documentations techniques demandées. Ses bons conseils m'ont également été utiles pour déterminer mon choix de référence de toile. Le délai de livraison annoncé à la commande a également été bien respecté. J'ai fait la pose moi-même sans aucun problème. Au final, je suis tout simplement ravi et je recommande vivement ce magasin. Et encore un grand merci à la très sympathique conseillère Marine. Pascal Biondi
Réponse :
Bonjour Monsieur Biondi. Je vous remercie très chaleureusement d'avoir pris le temps de mettre ce commentaire et pour votre retour positif ! Je suis ravie que le résultat soit à la hauteur de vos attentes et que votre installation se soit passé sans encombre. Mais avec un poseur comme vous, je n'en avais aucun doute ;) Encore une fois un grand merci, cela me fait chaud au cœur. A bientôt, Marine votre conseillère
Merci à Laura pour son professionnalisme, sa patience et ses précieux conseils. Nous sommes entièrement ravis de notre expérience chez Heytens Villiers. Du devis à la pose des rideaux tout a été parfait. Un grand merci également au poseur pour ponctualité, sa rapidité et sa gentillesse. Mme Luissint
Réponse :
Bonjour Madame Luissint. Nous vous remercions pour votre message et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Laura votre conseillère et Léazid votre installateur
Bonne expérience. Accueil agréable et conseils de qualité. Et produits de qualité aussi. Merci Laura.
Réponse :
Bonjour Madame Ly. Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Laura votre conseillère
J'ai commandé 3 fois des rideaux ainsi que des coussins dans ce magasin Heytens Villiers, toujours très content de nos achats. Conseillères très sympa et de très bons conseils. A bientôt
Réponse :
Bonjour Monsieur Garrouste. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner cet avis positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Heytens
Super compétent
Réponse :
Bonjour Madame Chardon, Nous vous remercions pour votre message et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Marine votre conseillère et Léazid votre installateur
Très belle expérience avec Heytens Villiers ! De la prise des mesures, à la pose en passant par le conseil pour le choix des couleurs et des rideaux. Service impeccable ! Poseur très professionnel ! Je suis ravie et je recommande vivement ! Sylvie Debièvre
Réponse :
Bonjour Madame Debievre, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis que vos rideaux vous plaisent après cette attente... ;) Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, Eddie votre conseiller et Léazid votre installateur
Leazid est venu poser mes rideaux dans le salon ! C’est magnifique. L’équipe est adorable et de bons conseils !
Réponse :
Bonjour Madame Collard. Nous vous remercions pour votre message et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Leazid et Laura vos conseillers
Proximité, choix, qualité, conseils 👏🏼 Je connais cette enseigne depuis de nombreuses années et j’ai remarqué qu’elle s’est premiumisée. Le rapport qualité-prix est plutôt bon. J’ai pu faire évoluer et mener mon projet de rénovation sur plusieurs semaines grâce aux prêts successifs d’échantillons. C’est efficace et rassurant. Merci aux conseillères déco.
Réponse :
Bonjour Madame Kadoche. Merci beaucoup pour votre commentaire très positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Marine et Laura vos conseillères
Ravie de l'efficacité de ce magasin et de la qualité du travail fourni. Nous faisons faire tous nos rideaux chez Heytens Villiers sur Marne, et nous ne sommes jamais déçus. Un excellent rapport qualité prix !
Réponse :
Bonjour Madame Rambure, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, Laura et Marine vos conseillères
Services, conseils, qualité et installation sont très bien. Un petit point regrettable, 2 cm de trop long d'un double rideau de séjour au rez-de-chaussée.
Réponse :
Bonjour Madame Sounac. Je vous remercie pour votre message et me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Comme échangé au téléphone, dans l'attente de recevoir les photos du salon pour trouver une solution ! J'espère vous revoir très bientôt. Marine, votre conseillère Heytens
J’ai commandé des rideaux dans ce magasin Heytens. Les rideaux ont été confectionnés et installés dans les délais. Le résultat est superbe. Mes remerciements à Laura pour ses conseils avisés, à Leazid pour la qualité de la pose et sa sympathie, ainsi qu’a toute l’équipe pour l’accompagnement. Mr DIOP
Réponse :
Bonjour Monsieur Diop. Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services, et que nous ayons trouvé la teinte moutarde parfaite ;) Encore merci pour vos gentils mots ! Au plaisir de vous revoir, Laura votre conseillère et Léazid votre installateur
Merci à Eddie pour sa disponibilité et ses conseils avisés pour le choix des rideaux de notre maison ! La visite à domicile avec prise des mesures est vraiment pratique...les échantillons permettent d'avoir un bon aperçu du rendu final !
Réponse :
Bonjour Madame Kervizic. Je vous remercie pour votre message et d'avoir pris le temps de publier cet avis ! Je vous remercie chaudement pour votre accueil et suis ravi de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Eddie, votre conseiller
Nous sommes très content de la prestation d’Heytens, le poseur a été très rapide et très soigné !
Réponse :
Bonjour Madame Beaurain, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, Laura votre conseillère
Très bon accueil et disponibilité du conseiller de vente. Beaucoup de choix et possibilité de faire des cartes cadeaux.
Réponse :
Bonjour Madame Halliwel. Vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin et nous en sommes heureux. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et espérons que vos sœurs nous rendrons visite bientôt ;) Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Une très belle découverte... des produits de qualitė, et un excellent service, très professionnel. Merci à Laura pour sa patience, ses conseils dans le choix de nos stores et rideaux sur mesure et son suivi. Le poseur était très efficace et professionnel. Bravo et merci, nous sommes très contents !
Réponse :
Bonjour Monsieur Joncquiert, Vous êtes satisfait de votre expérience avec Heytens et j'en suis très heureuse. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. J'espère que votre mère a autant apprécié nos produits ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Laura votre conseillère
Rideaux installés rapidement en suivant les conseils de Marine, merci beaucoup! La qualité semble au rdv après un mois d’utilisation.
Réponse :
Bonjour Monsieur Camus. Je vous remercie pour votre message et me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. J'espère vous revoir très bientôt. Cordialement, Marine votre conseillère
Je suis allee chez Heytens à Villiers sur les conseils de notre voisin pour les rideaux thermiques dans notre nouvel appartement. J'ai eu une très agréable experience avec la conseillère Marine qui a su me guider et me conseiller pour choisir les doubles rideaux car j'etais indécise et surtout novice sur la question! Ils sont un large choix de tissus et de modèles en exposition. La commande est passée et c'est un grand soulagement. Je recommande ce magasin pour vos rideaux et merci encore à Marine.
Réponse :
Bonjour Madame Sadighi, Je vous remercie pour votre message et me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. J'ai été ravie de partager ce moment avec vous. Si nous ne nous revoyons pas d'ici là, je vous souhaite d'excellente fêtes de fin d'année ainsi qu'à Monsieur et au chat ;) Cordialement, Marine votre conseillère
Excellent accueil, et le produit installé est très satisfaisant.
Réponse :
Bonjour Monsieur Loiseleur, Vous êtes satisfait de votre expérience en magasin et nous en sommes heureux. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et espérons que votre pièce détachée arrivera au plus vite ;). Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Eddie et Marine vos conseillers
Je suis ravie, délais respecté, effet super, poseur sympa et efficace, cela fait 20 ans que je suis cliente et de compte poursuivre si mes 81 ans me le permettent.Bravo, de vrais professionnels.
Réponse :
Bonjour Madame Guiochet. Nous vous remercions pour votre message et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Laura, votre conseillère et Leazid, votre installateur
Ras au clos du chêne maintenant fermé. Villiers : Après avoir attendu plus de 4 mois pour l'installation du rideau dans la chambre, pour un montant d'environ 500 euros Surprise, le rideau ne s'arrête pas à la fenêtre mais va jusqu'au sol. Nous prenons contact avec la responsable afin de rectifier l'erreur. La proposition qui nous a été faite fut d'acheter un nouveau rideau à un prix moindre. Intéressante cette proposition pour augmenter le chiffre d'affaire du magasin Bon achat au prochain client magasin
Réponse :
Bonjour Madame Chavaudra, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience en magasin. Parce que votre avis nous est cher, nous en avons pris note et mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Heytens
La qualité des rideaux est excellente et la compétence des conseillères est très satisfaisante. Un petit bémol en venant chercher les rideaux, 3 stores, 2 doubles rideaux, des coussins soit 1500€ d’achat, le sac papier que je demande pour porter mes affaires à la voiture est payant… et pas de proposition de m’aider à les porter. Après 2 allers retours et une cliente qui m’a tenu la porte, je suis partie…dommage le service client c’est ça aussi. Ça mérite quand même un 4 étoiles.
Réponse :
Bonjour Madame Torres, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience en magasin. Parce que votre avis nous est cher, nous en avons pris note et mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Marine votre conseillère
Nous avons fait appel à Heytens Villiers sur Marne pour la pose de rideaux sur mesure dans notre appartement sur plan. Equipe disponible, compétente et de trés bons conseils. Le poseur a fait un trés bon travail dans la bonne humeur, le rendu est impeccable. Materiaux de qualité. Merci.
Réponse :
Bonjour Monsieur Thibault-Laurent, Merci infiniment pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, vos conseillers Marine et Léazid
Merci à notre conseillère Laura du showroom HEYTENS de Villiers sur Marne.
Réponse :
Bonjour Madame, Vous êtes satisfaite de votre expérience en boutique et j'en suis très heureuse. Je vous remercie vivement pour votre avis positif. J'ai hâte de voir le résultat ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Laura votre conseillère
Premier rdv pour conseils et devis , plusieurs solutions etudiées, devis pour chacune, Laura a bien pris le temps patiemment de répondre à toutes mes questions. parfait
Réponse :
Bonjour Madame Brudieux. Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Je me tiens à votre disposition pour la réalisation de votre projet. Bien à vous, Laura votre conseillère
Conquis il y a déjà 10 ans pour la pose des rideaux/double rideaux de toutes les pièces... c'est naturellement que je suis revenu chez HEYTENS pour passer sur des stores californiens. Très bien suivi et conseillé par Laura A... la pose s'est passée au top ! Bravo à l'ensemble de l'équipe ! Merci pour la qualité de vos services.
Réponse :
Bonjour Monsieur Major. Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Je vous remercie pour votre message et me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Au plaisir de vous revoir pour compléter votre projet. Votre conseillère Laura
Déçu... Magasin beaucoup moins attractif... Moins de choix
Réponse :
Bonjour Madame Gay, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience en magasin. Parce que votre avis nous est cher, nous en avons pris note et mettons tout en œuvre afin d’améliorer notre concept. Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Bien cordialement, L'équipe Heytens
Très contente de mon achat. Très bons conseils, équipe très professionnelle et très agréable, y compris le technicien. Merci à toute l'équipe
Réponse :
Bonjour Madame Marty, Je vous remercie pour votre message et me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. J'espère vous revoir très bientôt. Cordialement, Marine votre conseillère
service très efficace et agréable.
Réponse :
Bonjour Madame Hadjian, Je vous remercie pour votre message et me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. J'espère vous revoir très bientôt pour avancer sur votre projet. Jennifer, votre conseillère
Je suis cliente depuis 2010 dans ce magasin et j’ai beaucoup apprécié l’accueil et les conseils de la vendeuse Je souhaitais refaire mes stores dans un nouveau tissu et ils ont pu me retrouver et récupérer les dimensions de mes fenêtres Certes c’est un budget assez conséquent mais le résultat et la durée dans le temps sont importants à prendre en compte Je recommande
Réponse :
Bonjour Madame Berget, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, Jennifer votre conseillère
Nous venons de faire poser notre rideau motorisé sur mesure avec la société HEYTENS de Villiers sur Marne. Tout d’abord nous tenons à remercier notre conseillère Laura A, qui a su répondre à nos diverses interrogations et à nous suivre tout au long de notre réflexion. L’équipe technique qui est venue sur les lieux pour la prise de côtes et la pose est toute aussi impliquée que professionnelle. Nous recommandons à tous les futurs clients, cette équipe ! Nous sommes ravis du travail accompli et de nos nombreux échanges.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je suis très heureuse que vous soyez satisfait de votre expérience en magasin et à domicile. Je vous remercie vivement pour votre avis positif, nos techniciens également. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Laura votre conseillère.
Un beau magasin, du choix et tout est beau ; du sur mesures et de bons conseils. J y retourne toujours avec plaisir et toujours satisfaite des prestations demandées.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, votre équipe Heytens
Personnel compétent et de très bon conseil. Choix important de tissus, magasin agréable.
Réponse :
Bonjour Madame Chemery, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié le magasin et nos conseils. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, Marine votre conseillère
De très bons conseils, je suis entré dans la boutique sans idée précise de ce que je cherchais et j'en suis ressorti avec un aperçu clair du projet pour mes nouveaux rideaux.
Réponse :
Bonjour Monsieur Stauder, Vous êtes satisfait de votre expérience en magasin et j'en suis heureuse. Je vous remercie vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir pour la commande. Bien cordialement, Marine votre conseillère Heytens
Je suis très contente
Réponse :
Bonjour Madame Reig, Vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin et j'en suis très heureuse. Je vous remercie vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Marine votre conseillère
Ayant eu un problème de blocage de cordon et filerie sur un de mes stores bateau acheté dans ce magasin il y a quelques années, j'ai contacté le magasin et me suis entretenu avec Jennifer. Elle a su solutionner et réparer avec brio mon store que je lui ai apporté le lendemain en boutique. Je suis très satisfait de l'expérience client dans ce magasin et reviendrai volontiers lorsque j'aurai un nouveau besoin. Merci Jennifer.
Réponse :
Bonjour Monsieur Charles Thomas, Je vous remercie pour votre message et me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. J'espère vous revoir très bientôt. Cordialement, Jennifer votre conseillère
J'ai été pleinement satisfait par l'accueil et les conseils reçus dans le magasin Heytens. N'y connaissant pas grand chose en rideaux, les conseillères (Laura A et Jennifer) m'ont permis de concrétiser mon projet rapidement et avec efficacité. Un grand merci donc à toutes deux ! J'ai hâte de voir mon appartement avec les rideaux installés !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur Leclerc, Nous vous remercions pour votre message et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, votre équipe Heytens, Laura A et Jennifer
Enfin une enseigne qui prend plaisir à voir le chaland entrer dans ses locaux. On y va pour la qualité, on y retourne par fidélité. Bon, je vais arrêter les slogans mais sincèrement c’est un très belle marque qui respecte ses clients par le prix et la qualité de ses produits. Le magasin de Villiers est top, équipe accueillante, poseur très pro et sympa. Je recommande sans réserve.
Réponse :
Bonjour Monsieur Cabanski, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Marine votre conseillère
Magasin formidable, vendeuse très très compétente, d’un très grand professionnalisme ! Quel plaisir enfin d’avoir des gens compétents : le résultat est parfait ! J’ai acheté des rideaux et doubles-rideau en lin. Un grand merci ! Je conseille !
Réponse :
Bonjour, Monsieur Lafont. Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Heytens
vendeuse des plus DESAGREABLE et antipatique, ne fait AUCUN effort pour nous conseiller et nous a pris de TRES HAUT! du coup nous sommes allés chez les concurrents, je vous recommande MADURA chez DOMUS avec un responsable inversement opposé! acheteurs ! fuyez donc HEYTENS ! ceu-là n'ont rien à voir avec la sympathie belge si j'avais pu je ne mettrai AUCUNE ETOILE
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait(e) de votre expérience en magasin. Parce que votre avis nous est cher, nous en avons pris note et mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Bien cordialement, L'équipe Heytens
Bonne communication et réactivité, un peu long en délai, mais au vu de la situation cela reste compréhensible. Très bon contact avec les poseurs, très professionnel.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Heytens
Très bon conseil mais attente importante (engorgement clients en attente)
Réponse :
Bonjour Monsieur Pagniol, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, Marine votre conseillère
Samedi matin, une seule personne pour accueillir les clients et une jolie pancarte vous invitant à prendre rdv pour éviter d'attendre. 5 groupes de clients en même temps dans le magasin, a priori tout le monde a donc fait comme nous en supposant pouvoir discuter avec quelqu'un de l'enseigne. Donc ne venez pas à l'improviste. Ce commentaire ne préjuge pas de la qualité des prestations/matières, seulement de l'accessibilité du service. C'est bien dommage car il y a un large choix en magasin.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience en magasin. Parce que votre avis nous est cher, nous en avons pris note et mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Heytens
Produits de qualité. Personnel aimable et compétent à l écoute qui explique bien et expose clairement le traitement de votre demande
Réponse :
Bonjour Monsieur Guevel, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, Laura votre conseillère
Personnel sympathique
Réponse :
Bonjour Monsieur, Vous êtes satisfait de votre expérience en magasin et nous en sommes heureux. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Bonjour Je n'ai pas encore installé mes voilages ...et je reviendrai ver(s vous , pour donner mon avis, après leur pose ... Mais comme la réception de ma commande a eu lieu hier...je suis encore un peu sous le choc du manque d'amabilité de la personne qui m'a reçu . J'avais déjà eu un peu la même impression lors de ma commande...Mais cet impression a bien été confirmé , hier . Je suis handicapée et j'attendais un peu plus de disponibilité de la vendeuse ...qui, comme j'étais seule dans le magasin, ne croulait pas sur le travail Si je reste fidèle à la marque...Je ne reviendrai surement pas dans ce magasin!!! N LEROUSSAUD
Réponse :
Bonjour Madame Leroussaud, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience en magasin. Parce que votre avis nous est cher, nous en avons pris note et mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Heytens
Rideaux et double-rideaux pour séjour : nous avons été séduits par le savoir-faire de la conseillère qui a parfaitement et rapidement répondu à notre besoin. Solution sur-mesure d'un bon rapport qualité / prix, plus simple (et selon nous pas plus chère) que les produits de dimensions standards de la concurrence qu'il faut ensuite adapter en mode bricolage. Très satisfaits des produits finis. Seul bémol : pas de notice de montage > j'ai dû aller fouiller sur internet pour comprendre comment fixer les supports du rail et comment froncer des rideaux. Pas aussi simple que l'on pense. Je recommande cette enseigne et ce point de vente sans nuance : j'y retournerai volontiers si autre projet à venir.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, Laura votre conseillère
Vendeuse très compétente et professionnelle, de bons conseils. Magasin bien achalandé. Produits de qualité
Réponse :
Bonjour Madame Sontag, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, Laura votre conseillère
De l'accueil à la livraison tout était parfait! Bonne réalisation des voilages. Heytens c'est la classe, je recommande !
Réponse :
Bonjour Monsieur Withier, Vous êtes satisfait de votre expérience en magasin et j'en suis heureuse. Je vous remercie vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Marine votre conseillère.
Pas mal
Réponse :
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre message et je me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. J'espère vous revoir très bientôt. Cordialement, Jennifer votre conseillère.
Ce magasin de voilages, rideaux a toujours répondu à mes attentes lors de mes commandes et je suis une fidèle cliente.Il s'inscrit donc comme commerce à recommander.
Réponse :
Bonjour Madame Buffiere, Je vous remercie pour votre message et je me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. J'espère vous revoir très bientôt. Cordialement, Laura votre conseillère.
Bon accueil Excellents conseils on repart en étant sûre de ´avoir fait le bon choix J’attends le résultat Et je recommande une visite au magasin Mais quand même j’ai laissé une très belle addition et j’ai demandé un sac papier qu’on voulait me facturer 1€ Un peu de générosité ne ferait pas de mal à Heytens 😤
Réponse :
Bonjour Madame Michel, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, Laura votre conseillère.
J'ai été très bien conseillé et j'ai pu constater que les stores sur mesures s'adaptaient parfaitement à mes fenêtres. La pose réalisée par leurs soins à été rapide. Les produits sont de qualité. Très satisfait de mon achat. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre message et je me réjouis de savoir que vous avez apprécié mon conseil. Cordialement, Marine votre conseillère.
Magasin ouvert à l'heure du déjeuner toutefois il est déconseillé d'y aller à ces horaires car ces dames se permettent d'interrompre brutalement l'entretien soit parce qu'un rendez-vous est arrivé soit pour leur pause pause déjeuner -je me suis rendue dernièrement 3 fois et à chaque fois après une première attente je suis renvoyée à la collègue déjà occupée ...et je dois attendre à nouveau Inadmissible cette façon de renvoyer promener les clients et elles vous disent que c'est de notre faute nous devons prendre rendez-vous ! Alors Mesdames les conseillères indiquez le à l'entrée du magasin que vous ne renseignez que sur rendez-vous!!!
Réponse :
Bonjour Madame Persechini, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience en magasin. Parce que votre avis nous est cher, nous en avons pris note et mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Heytens
Jennifer, L’installation des rideaux est terminée, le résultat est impeccable, aussi bien pour la pose que le choix des tissus. Nous vous remercions pour vos bons conseils. Bien cordialement.
Réponse :
Bonjour Monsieur Vaucher, Je vous remercie pour votre message et suis ravie de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. J'espère vous revoir très bientôt. Cordialement, Jennifer votre conseillère
N'hésitez pas à faire appel à LAURA pour ses conseils. Elle fait preuve d'une grande patience et d'écoute pour trouver les rideaux qui vous conviennent le mieux. Merci à vous Laura :-)
Réponse :
Bonjour Madame Smid, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Laura, votre conseillère
très professionnel, de bons conseils et a l''ecoutd
Réponse :
Bonjour Madame, Vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin et j'en suis heureuse. Je vous remercie vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Jennifer votre conseillère
Très satisfait du résultat et au final des conseils reçu. Tissus Clairement de très bonne qualité.
Réponse :
Bonjour Monsieur Carpentier, Vous êtes satisfait de votre expérience en magasin et nous en sommes heureux. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Conception des rideaux soignée et installation au top : merci Jennifer de nous avoir si bien accompagnés dans nos choix !
Réponse :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, Jennifer votre conseillère
La personne qui gère ce magasin et très professionnelle et accueillante et il y a du choix !!!!!
Réponse :
Bonjour Madame Ducharme, Je vous remercie pour votre message et je me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. J'espère vous revoir très bientôt. Cordialement, L'aura votre conseillère
Nous sommes allés 2 fois et le conseil est très lié à la personne qui vous reçoit.N'hésitez pas à demander Marine qui saura vous guider comme elle nous a guidés. Je vous recommande d'opter pour la prise de mesure et la pose, le technicien connait parfaitement son travail et en plus il est très sympa.
Réponse :
Bonjour Monsieur Korchia, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, Marine votre conseillère
Je déconseille vivement ce magasin, lors de la commande, beaucoup de confusion dans les disponibilités de toiles et un grand manque de clarté sur les chiffrages (prix d'une toile moins élevé au m² mais le double après réalisation du rideau sans pouvoir expliquer clairement pourquoi...) Le jour du retrait la vendeuse est occupée avec 1 client sur une commande importante mais ne s'interrompt pas pour confier la commande livrée ce qui lui aurait pris très peu de temps. Après 15 minutes d'attente, nous lui demandons gentiment dans combien de temps elle pourra nous donner la commande, elle nous indique qu'elle va terminer avec ses clients... nous sommes donc partis ce qui nous a obligés à revenir plus tard !!! Quel manque de professionnalisme .
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience en magasin. Parce que votre avis nous est cher, nous en avons pris note et mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Heytens
Beaucoup de belles choses. Excellent accueil.
Réponse :
Bonjour Monsieur Romero, Vous êtes satisfait de votre expérience en magasin et j'en suis heureuse. Je vous remercie vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Jennifer votre conseillère
Bon accueil, bonne disponibilité. Laura accompagne le client dans ses choix. Un petit conseil, si vous avez la possibilité, mieux vaut y aller en semaine. A bientôt
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre message et je me réjouis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. J'espère vous revoir très bientôt. Cordialement, Laura votre conseillère
Ravie de leur service et surtout de la possibilité de passer commande à distance dans le contexte actuel. Traitement rapide et efficace !
Réponse :
Bonjour Madame Delesalle, Vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin et nous en sommes heureux. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Bien situé, parking. Conseillère (Laura) agréable et compétente, les prix peuvent être un peu élevés mais cela dépend de ce qu'on choisit et des options, j'attends avec impatience mes stores.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Heytens
Excellent !! Je suis ravi de la prestation clés en main que m'a proposé Heytens Villiers-Sur-Marne. Accompagné par Laura (la vendeuse- décoratrice) sur mon projet de A à Z, j'ai pu voir des échantillons à mon domicile et choisir les tissus en toute sérénité. L'installation s'est faite quelques semaine après mon choix de tissus par un menuisier qualifié, très sympathique et professionnel. La note de 5 est largement mérité. Bonne continuation à vous !
Réponse :
Bonjour Monsieur Mamane, Nous vous remercions pour votre message et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Heytens
Mauvais accueil, ne donne pas envie d'acheter.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait lors de votre visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous donner plus d'éléments sur votre insatisfaction à notre adresse mail [email protected]. Bien cordialement, L'équipe Heytens
Nous avons étaient conquis par la réception dans se magasin de Villiers S/M accueil chaleureux et commerciale compétente comparer a d'autres ou on est mal recu bravo à cette enseigne de Villiers.
Réponse :
Bonjour Monsieur Odobert, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Heytens
Vraiment très content du produit (rideaux à œillet)
Réponse :
Bonjour Monsieur Lagersie, Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Trop trop cher
Réponse :
Bonjour, Merci à vous pour ce retour et pour l’attention que vous portez à Heytens. Nos prix ont été pensés pour vous permettre de vous offrir des produits de la meilleure qualité possible, fidèle aux exigences de la marque Heytens. N’hésitez pas à demander plus d’informations à nos conseillers en magasin si vous avez plus de questions. Cordialement, L’équipe Heytens
Nous sommes très contents de notre visite, de notre conseillère et également de la prestation. Le poseur est très agréable et professionnel tout comme Marine. Merci prenez soin de vous
Réponse :
Bonjour Madame Versier, Vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin et nous en sommes heureux. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Jennifer la conseillère qui nous a reçu a été très agréable et particulièrement efficace avec un très grand professionnalisme. Encore merci à elle.
Réponse :
Bonjour Monsieur Le Corre, Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Accueil très professionnel et de bons conseils. La personne était aimable et très qualifiée
Réponse :
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Efficace et professionnelle
Réponse :
Bonjour, Vous êtes satisfait de votre expérience en magasin et nous en sommes heureux. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Très mauvais accueil une dame agressive qui ferais mieux d'apprendre que l'accueil est la base du commerce
Réponse :
Bonjour Madame Benhaim, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience en magasin. Parce que votre avis nous est cher, nous en avons pris note et mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Bien cordialement, L'équipe Heytens
Je recommande Heytens Villiers pour leurs accueil et professionnalisme le service pose travail soigné et respect des engagements Bravo
Réponse :
Bonjour Monsieur Guegan, Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
L'équipe est très sympathique, très professionnelle et à l'écoute. Nous avons pris la prise de mesure. De cette façon tout est sans soucis et le poseur est très pro lui aussi ! Les délais sont nécessaires à la réalisation des rideaux et ils sont tenus, donc pas de mauvaise surprise. Je recommande cette enseigne et le magasin de Villiers Sur Marne, je ne connais pas les autres !
Réponse :
Bonjour Madame Le Meur, Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfaite de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Très bon accueil nous y reviendrons
Réponse :
Bonjour Madame, Vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin et nous en sommes heureux. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Un bon choix de produits
Réponse :
Bonjour Madame Valera, Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfaite de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
accueil très professionnel et pose très bien faite, bravo ! travailler peut être sur l'augmentation du choix des tissus
Réponse :
Bonjour Madame Platz, Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfaite de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Le rendu et la qualité des tissus son super Dommage pour le délais de livraison 4 semaines
Réponse :
Bonjour Madame Erraddaf, Vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin et nous en sommes heureux. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Très content de votre prestation tant au niveau conseil que pose. Cela fait plaisir d’avoir affaire à des professionnels !
Réponse :
Bonjour Monsieur Attal, Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Je conseille le magasin de Villiers, tous les supports et gamme de produits sont présent et l'accueil est de qualité.
Réponse :
Bonjour Madame Grandjean, Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfaite de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Nous avons été très bien reçu et les conseils étaient parfaits. Pouvoir vérifier et modifier éventuellement les mesures prises, par mail après le bon de commande est une très bonne idée. Les délais de fabrication ont été respectés et la pose a été correctement effectuée. Le prix est élevé mais justifié tant par la qualité du produit que du personnel. Nathalie et Kursley
Réponse :
Bonjour Madame Bazile, Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfaite de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Très Professionnel, très bon conseil !
Réponse :
Bonjour Madame Douville, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Votre satisfaction est la notre. Sachez que nous sommes très attentif en ce qui concerne l'accueil et l'accompagnement de nos clients. Toute l'équipe Heytens reste à votre disposition. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Ai acheté des rideaux et voilages : De très bon conseils Résultat impeccable sur mon salon Finition de très bonne qualité. Ravi. Merci
Réponse :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur les performances de nos produits. En effet très peu de personnes prennent le temps d'informer un fabriquant lorsqu'elles sont satisfaites de leur produit. Au plaisir de vous revoir. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Du choix, certes mais un accueil lamentable. Pas un regard pour nous lorsque nous sommes passés début février 2021. Nous avons eu l'impression que les vendeuses étaient dépassées par le nombre de clients au nombre de .....3
Réponse :
Bonjour, Merci à vous pour ce retour et pour l’attention que vous portez à Heytens. Nos prix ont été pensés pour vous permettre de vous offrir des produits de la meilleure qualité possible, fidèle aux exigences de la marque Heytens. N’hésitez pas à demander plus d’informations à nos conseillers en magasin si vous avez plus de questions. Cordialement, L’équipe Heytens.
Très large choix de rideaux à prix très raisonnables, conseillers très professionnels, à l'écoute et vraiment très sympathiques.
Réponse :
Madame Mulette, Nous sommes heureux de lire que vous trouvez notre personnel accueillant et que notre magasin vous a séduit. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Couleur
Réponse :
Bonjour Madame Zerbib, Toute l'équipe Heytens vous remercie pour votre avis positif et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Très cordialement. L'équipe Heytens.
très bon conseil pour l installation d un rideau dans notre salon. Très bon accueil. La pose a été effectuée de manière très professionnelle. Nous sommes ravis.
Réponse :
Bonjour Madame Fiora, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Votre satisfaction est la notre. Sachez que nous sommes très attentif en ce qui concerne l'accueil et l'accompagnement de nos clients. Toute l'équipe Heytens reste à votre disposition. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Je recommande CHAUDEMENT ce magasin! 3 commandes en 2 ans, conseils et résultats toujours parfaits! Pas du tout d'accord avec certains... Accueil chaleureux et souriant de toute l'équipe qui se met en 4 pour nous trouver des solutions. Nous soulignons aussi le travail du technicien impeccable qui est adorable en plus. Nous avons encore une pièce à faire nous reviendrons. Continuez comme ça!
Réponse :
Bonjour , Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
une vendeuse inexistante et impolie. on a trouvé notre bonheur dans un autre magasin de la meme franchise.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur le magasin. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous espérons que votre expérience n'a pas entamé votre confiance envers notre enseigne et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Très bon accueil et conseils.
Réponse :
Cher Monsieur Poisson, Vous êtes satisfait de votre expérience client et nous en sommes heureux. Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif. Nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, L'équipe des Heytens
Je déconseille ce vendeur. L’accueil est horrible dans ce magasin. Nous étions allés pour une grosse commande pour notre nouvel appartement . La vendeuse nous a fait attendre une demi-heure et finalement nous a presque crié dessus pour tenir mon petit garçon alors que je l’avais à l’œil déjà. On est sorti sans rien dire. J’espère que le propriétaire prendra en considération le manque de professionnalisme de la vendeuse.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience en magasin et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de nos clients. Pour cela, pourriez-vous nous communiquer un moyen de vous joindre à l'adresse suivante, [email protected], afin de prendre contact avec vous. Bien cordialement, L'équipe Heytens.
Beaucoup de choix et très bons conseils
Réponse :
Bonjour Madame Fourcade, Toute l'équipe Heytens vous remercie pour votre avis positif et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Très bonne accueil,bon conseil déco,avec heytens j ai un intérieur unique qu' on ne voit pas chez tout le monde.je conseil ce magasin.
Réponse :
Bonjour Madame Rabier, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Votre satisfaction est la notre. Sachez que nous sommes très attentif en ce qui concerne l'accueil et l'accompagnement de nos clients. Toute l'équipe Heytens reste à votre disposition. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Je recommande HEYTENS Villiers pour son professionnalisme, Marine la conseillère de vente est top, et leur technicien est très compétent et réalise un travail soigné et de qualité. Le service pose trop trop pratique !!!!! bref Heytens Villiers vous êtes au top !!!! continuez ainsi
Réponse :
Bonjour Madame Rouland, Toute l'équipe Heytens vous remercie pour votre avis positif et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Très bon accueil, écoute et conseils adaptés et de qualité, délais respectés pour le sur mesure et résultat correspondant à ma demande. Très grande simplicité pour la pose d'un store bateau. Je reviendrai...
Réponse :
Bonjour Madame Sturtz, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Votre satisfaction est la notre. Sachez que nous sommes très attentif en ce qui concerne l'accueil et l'accompagnement de nos clients. Toute l'équipe Heytens reste à votre disposition. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Bonjour juste pour info l équipe est très bien
Réponse :
Madame Mangela, Nous sommes heureux de lire que vous trouvez notre personnel accueillant et que notre magasin vous a séduit. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Travail rendu parfait et qualité à la hauteur de mes attentes.
Réponse :
Bonjour Madame Polizzi, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur les performances de nos produits et services. En effet très peu de personnes prennent le temps d'informer un fabriquant lorsqu'elles sont satisfaites de leur produit. Au plaisir de vous revoir. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Vous arrivez avec votre problème (photos à l'appui)...Et vous repartez avec ! Aucun autre client dans le magasin. Question je cherche.....pouvez-vous m'aider réponse regardez dans le magasin. J'étais venue pensant m'adresser à des spécialistes Et finalement on s'est mieux préoccupé de mon problème chez un marchand tous tissus.
Réponse :
Bonjour Madame Praud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur le magasin. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous espérons que votre expérience n'a pas entamé votre confiance envers notre enseigne et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Choix important de tissu toute qualité, conseils, accueil.bravo
Réponse :
Bonjour Madame Sarazin, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Votre satisfaction est la notre. Sachez que nous sommes très attentif en ce qui concerne l'accueil et l'accompagnement de nos clients. Toute l'équipe Heytens reste à votre disposition. Très cordialement. L'équipe Heytens.
Notre vendeuse était vraiment top ! À l'écoute, proactive, très pro 👌 Le choix des tissus et des motifs est très large, les prix corrects.
Réponse :
Bonjour Madame Georget, Vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin et nous en sommes heureux. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Ils ne font que les fenêtres plus de 2mois d attente pour la réalisation. Pas de vente au mètre du tissus. si VOUS voulez faire un coordonnée rideaux et de lit pas possible. Dommage quand même !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience en magasin. Parce que votre avis nous est cher, nous en avons pris note et mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Bien cordialement, L'équipe Heytens
Bon marché
Réponse :
Bonjour Monsieur Boudjemai, Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
très bon magasin et excellent conseiller
Réponse :
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens"
Beaucoup de choix de rideaux de voilages, le personnel est très professionnel et à l’écoute. Il y a également un peu de tapis et de coussins.
Réponse :
Bonjour Madame Morais Bernard Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Heytens et vous remercions pour ce retour positif, n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin et à revenir en magasin, notre équipe sera là pour vous répondre à vos questions. Cordialement, L'équipe Heytens
Magasin pas agréable vendeuse inexistante pour vous répondre on dérange des qu'on passe la porte horrible
Réponse :
Bonjour Madame Saint-Martin, Nous nous excusons pour le ressenti que vous avez eu chez heytens, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience en magasin. Nous osons espérer vous revoir dans une de nos boutiques et regagner votre confiance, n'hésitez pas à prendre rendez-vous sur notre site internet, nos équipes pourront répondre à toutes vos questions : https://www.heytens.fr/contact/rdv/#/choix-date . Bien cordialement, L'équipe Heytens
Très bon accueil et bons conseils, d’où l’étoile. Pourquoi une seule ? Après 6 semaines de délai nous avons été prévenu par l’installateur juste avant la date prévue d’installation que le matériel n’avait pas été envoyé et que nous devions donc patienter au moins un mois de plus du fait de ses congés . Et Heytens dans tout ça, rien, aucune solution proposée, même pas un appel. Pensez y, ils n’ont qu’un installateur en île de France apparemment. Au vu du prix, cela est intolérable.
Réponse :
Bonjour Monsieur Iseli, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience avec heytens. Le service relation clients a été très rapidement mis au courant par le magasin de la situation. Nous mettons tout en oeuvre pour débloquer la situation. Concernant le manque de poseurs, nous sommes actuellement en plein recrutement, et la situation sera évitée à l'avenir. Si vous désirez plus d'informations concernant votre commande n'hésitez pas à contacter le service clients a l'adresse suivante : [email protected] Très cordialement, L'équipe heytens
Très pro et des produits qui sortent de l ordinaire
Réponse :
Bonjour Monsieur Novo, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Personnel très agréable et compétent
Réponse :
Bonjour Madame Capecci, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
De très bon conseil et au final pas beaucoup plus cher qu'en grande surface.....et une finition ideale
Réponse :
Bonjour Madame Maniez, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Heytens
Rideaux de qualité. Accueil agréable.
Les vendeuses n'étaient pas motivées ce jour la....
Tres bon accueil et conseils. Nous ne savions pas comment nous y prendre et une conseillere est venue a la maison prendre les dimensions et nous aider a choisir. tres satisfaits du resultat!
Nous avons attendu 30 mn dans le magasin sans avoir pu être conseillés. Des clients arrivés après nous ont été renseignés eux. Une vendeuse est passée devant nous sans même un bonjour, est entrée dans l'arrière boutique, est repassée devant nous toujours sans un mot avec son manteau sur le dos et est partie de la boutique une heure avant l'heure de fermeture... Bref, accueil glacial, vendeuses inabordables et pas franchement impliquées. Fuyez bonnes gens.
Rgh