Voici toutes les informations sur le Magasin de stores et de rideaux Monsieur Stores Grenoble qui ce trouve au Espace Comboire, 5 Rue du Grand Veymont, 38130 Échirolles (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très satisfait, concernant l’installation de Store et le changement de Volets roulants.
J´ai fait plusieurs commandes chez Beschi stores, Grenoble. J´ai toujours été très bien accueillie, le travail a été efficace et le SAV parfait. Je recommande.
Un grand coup de chapeau à cette entreprise, qui a été au-delà de mes attentes lors de la pose des stores dans mes nouveaux bureaux ! Non seulement l'équipe a été professionnelle et méticuleuse, mais le dirigeant a même pris le temps de se déplacer et de donner un coup de main personnellement. Cela montre leur engagement envers la satisfaction du client. Les résultats sont tout simplement parfaits ! Je recommande vivement Monsieur Store Grenoble pour leur expertise et leur service exceptionnel.
Ras parfait
Le travail est bien fait, aucun problème, mais le délais de livraison pour réaliser le travail est très long.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous n'avons pas de dossier client à votre nom, je reste à votre écoute par téléphone, cordialement, L'équipe Beschi stores/Monsieur store
Super expérience , pose efficace et professionnelle. Vous pouvez commander votre store chez eux les yeux fermés.😊😉
Store banne électrique commandé chez Mr Store il y a quelques semaines et récemment installé sur mon balcon par une équipe de deux storistes, ponctuels, sympathiques, trés professionnels. L installation du store s est trés bien déroulé, les explications nécessaires a son bon fonctionnement m ont été données clairement, le chantier a été laissé ptopre. Le store correspond tout a fait a ce que je souhaitai.
Réponse :
Toute l'équipe Monsieur Store/Beschi stores vous remercie pour votre commentaire !
Rapide et efficase
Réponse :
Merci Monsieur !
Très satisfaite de la qualité de la prestation du début à la fin. Le personnel a été pro et efficace !
Bonjour, contact très professionnel, bon conseil pour les projets de store bannes
Très bien accueilli (au téléphone et sur place) et parfaitement conseillé pour un changement d’anneau de manivelle de store banne. Merci
Des pro qui conseille bien il reste un peu cher a comparé des boutiques si vous voulez acheter des pièces ce qu'il et normal contenus qu'il vente et pose de store complet.
Très mauvaise expérience, à fuir. La commerciale est de mauvaise foi
Réponse :
Monsieur, votre store a été fabriqué sous 8 jours pour répondre à votre demande de délai en fourniture seule, Je déplore une erreur de côtes de votre part, malgré mes recommandations, Face à une telle situation, vous auriez dû me retourner le store et, comme je vous l'ai dit, nous l'aurions mis à dimension gracieusement, cordialement
Respect des délais et des engagements. Entreprise sérieuse. À recommander sans hésitation
Travail soigné pour réparation d’un volet roulant ancien. Techniciens compétents professionnels et sympathiques. Accueil téléphonique à l’écoute et chaleureux. Je recommande MR Store Echirolles 38
Réponse :
Merci Madame pour votre avis très positif, toute l'équipe vous remercie !
Excellente prestation a tout les niveaux du choix du produit , à la pose, et au respect des délais
Au sujet de l'accueil téléphonique..... Mon interlocutrice à été très à l'écoute et très clair. Devis sous 24/48h. accueil téléphonique au top ! Devis conforme et cde
très bon travail sérieux et rapide
Une equipe très professionnelle qui a repondu à nos attentes. Vive les bbq cet été !!
Réponse :
Merci Madame pour votre retour très positif ! Nous vous souhaitons un bel été !
Très bon travail, très professionnel A conseiller
Réponse :
Merci Madame, profitez de votre terrasse et de vos stores cet été !
Nous sommes allés voir des professionnels, nous n'avons pas été déçu. De la rencontre commerciale à la pose de 2 stores banne, 3 semaines, vraiment rien à dire. Nous conseillons sans retenue Monsieur Store
Réponse :
Merci Monsieur pour ce retour très positif ! Toute l'équipe vous remercie!
Je peux uniquement les noter au sujet de l'accueil. Je me suis rendu chez eux pour obtenir un devis concernant un rentoilage de store banne. Mon interlocuteur à été très à l'écoute et très clair. En une dizaine de minutes j'obtenais un devis. Malheureusement je ne pourrai faire appel à eux car c'est or de prix pour moi. Dommage pour moi et tant mieux pour ceux qui peuvent se payer leurs prestations.
Nous sommes satisfaits de la pose de notre pergola. Livraison dans les temps annoncés. Pose réalisée par des techniciens très professionnels qui connaissent le produit. Nous attendons les beaux jours pour en profiter.
Merci Mme Ja..... pour ce message : Je ne peux que louer le professionnalisme et la qualité de service de Monsieur Store Beschi Stores. Très bon accueil téléphonique, délais très satisfaisants pour RV, émission du devis et installation du store (moins de 4 semaines entre mon appel téléphonique et l'installation du store). BRAVO. 07/03/2023
Je vous remercie encore pour cette nouvelle réalisation unique et rapide ! Très bonne qualité je recommande pour tous types de projets
Parfait je recommande vraiment. 5 étoiles.
Réponse :
Merci Monsieur pour votre avis positif qui sera transmis à toute l'équipe !
Très content de la qualité de la toile et des prestations proposées par cette entreprise. Très bon contact avec l'équipe Je recommande vivement
Réponse :
Merci pour votre avis très positif ! Toute l'équipe vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
je suis satisfaite de l intervention . pour le coût, je n'ai d'autre référence. seul regret , un des deux coffres ne ferme pas complètement , donc n'assure plus l'étanchéité de la toile.
Réponse :
Bonjour Madame, toute l'équipe vous souhaite une belle année 2023 ! et vous remercie pour votre avis positif, n'hésitez pas à nous recontacter pour un réglage de votre store !
Rapide et efficace 😀👍
Réponse :
Merci Monsieur pour votre avis positif ! Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !
Merci à toute l’équipe de monsieur store. Le store banne est magnifique et les poseurs ont été très professionnels. A très bientôt pour notre 2ieme terrasse.
Très contents de la prestation ! Entreprise sérieuse
Très bon accueil aimable travail soigné, nettoyage en partant je conseille vivement
Bon accueil, bon conseil a recommander
Rapidité et efficacité pour le dépannage de la motorisation d'un store banne
Expérience très concluante. Prix intéressant, commercial très professionnel ainsi que les deux techniciens qui ont effectué la pose de mon store.
Très à l'écoute
compétence et travail très soigné
Ils n'ont pas très envie de travailler, l'accueil laisse à désirer (en 2 visites, la 2eme un peu mieux, la fille était un peu plus disponible), le technicien semblait pas très content de venir chez moi, il a peut être un problème avec une cliente qui voudrais faire un volet neuf dans sa cuisine et réparer les 2 autres dans les chambres et faire des stores dans sa terrasse, il était convaincu que je ne serais pas capable de payer car il n'arrêtait pas de me répéter combien ils sont très cher même quand je lui ai dit que j'en étais très consciente. Ensuite il me dit qu'il est impossible de faire un volet au 11eme etg et quand j'ai demandé comment les autres propriétaires ont pu le faire jusqu'au 18eme etg, il n'a pas répondu à ma question. Jamais reçu les devis. Très mauvaise expérience. J'ai modifier mon avis pour être moin dure.
Réponse :
Bonjour Madame OMOGERIE Nous sommes désolés de vous avoir laissé une telle impression à la suite de votre passage au magasin et à la visite de notre technicien-commercial. Votre jugement est très sévère à l’égard du personnel avec lequel vous avez été en contact. En effet lors de votre dernière visite au magasin, vous avez dû attendre car l’ensemble du personnel était occupé avec des clients présents sur la surface de vente ou au téléphone pour d’autres. J’ai souvenir de m’être adressé à vous personnellement, et de m’excuser pour cette attente. Un rendez-vous avec le technico-commercial a d’ailleurs pu être planifié. A noter que quelques mois auparavant, vous n’aviez visiblement pas rencontré ce type d’incident. En aucun cas, nous privilégions ou sélectionnons une clientèle au détriment d’une autre. Depuis plus de 40 ans, l’entreprise a une démarche commerciale identique pour l’ensemble de sa clientèle, à savoir conseiller et orienter les clients vers des solutions pérennes et réalisables selon leurs projets. Il est certain que des dossiers peuvent demander plus de temps que d’autres dans leurs approches et leurs réalisations, ce qui était le cas ce jour-là, avec un couple de personnes d’un certain âge. Concernant la visite du technico-commercial, son rôle est de conseiller et vendre, mais aussi de vérifier et valider la réalisation du projet et de sa mise en offre en toute sécurité pour les techniciens poseurs. Dans le cas présent, nous étions dans l’impossibilité de remplacer le volet roulant de votre cuisine, sans passer par l’extérieur du logement situé au 11ème étage, car des travaux d’aménagement antérieurs de votre cuisine rendaient impossible l’ouverture du caisson d’accès au volet roulant depuis l’intérieur sans dégradation ou détérioration majeure. Une intervention depuis l’intérieur de votre cuisine, aurait occasionné un surcout important de travaux de remise en état, ce qui a été précisé et expliqué par notre technico-commercial. Je tiens à signaler que nous avons déjà réalisés de multiples réparations ou interventions dans des étages plus élevés de cet immeuble, mais évidemment depuis l’intérieur des logements, et en toute sécurité, et sans dégradation. Les recommandations données par les occupants de l’immeuble sont donc justifiées. Vous aviez envisagé d’autres travaux de rénovation dans votre appartement et visiblement les budgets que vous nous annonciez, étaient relativement faibles par rapport aux prix de nos prestations. Nous avons souhaité reprendre un rendez-vous pour évoquer ensemble cette affaire, mais sans succès, et c’est pour cette raison que nous apportons ce jour une réponse objective à ce qui a pu provoquer ce désagrément et cette incompréhension. Je souhaiterais, Madame, vous rassurer personnellement pour une prochaine affaire, sur les compétences et l’engagement du personnel dans son travail et dans son approche de la clientèle.
entreprise sollicité pour changement moteur d'un volet roulant. Devis élevé et poseurs incompétents ne travaillant soit disant pas en hauteur. Refus de faire le travail. Ensuite contact de nouveau avec la societe qui propose de changer le volet entièrement car situé trop haut et pas accessible soit disant. De vrais escrocs entreprise a éviter pour toute réparation.
Réponse :
Madame, Je comprends votre déception lorsque nos techniciens sont arrivés chez vous pour changement du moteur et qu'ils n'ont pas pu effectuer la réparation car la sécurité de nos techniciens n'était pas assurée, la sécurité de nos salariés est une priorité, cordialement
Nous avons fait installer une pergola bio climatique par l'entreprise BESCHI - Mr STORES et sommes très satisfaits du professionnalisme de l'équipe tant au niveau commercial que technique. Mr DAMOND a suivi notre projet de A à Z et avons apprécié qu'il nous accompagne jusqu'à l'installation de notre PERGOLA. Nous sommes très contents du résultat. Nous recommandons vivement cette société. N et J Lamarre
Nous avons acheté et fait posé notre store et tout s'est très bien passé. Le matériel est de qualité et nous avons été très bien conseillé pour le tissu et la matiere. Je recommande l'enseigne pour ceux qui veulent avoir affaire a des professionnels et a du matériel de qualité.
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie Madame pour votre avis !
Bonjour ce matin notre store a été posé avec rapidité et efficacité et le rendu est exactement à ce que quoi nous nous attendions Merci
Réponse :
Merci pour votre avis, la satisfaction client est notre priorité !
Le commercial est venu à la maison prendre des dimensions pour nous faire un devis. Après 3 semaines et deux relances, nous avons enfin des nouvelles : pas possible de faire portail et portes de garage tel que nous avions demandé. Ok ça on peut le comprendre. Mais par contre pas d’autre solution proposée. Je peux comprendre que le commercial ait eu besoin de temps pour peaufiner ses recherches, mais au final, nous dire simplement que la configuration que nous avons demandé est impossible sans nous proposer une autre solution, ce n’est ni commercial ni professionnel, ça ne nous donne pas envie d’y retourner
Réponse :
Bonjour Madame, je comprends votre déception, cependant nous avons besoin de temps afin de consulter nos fournisseurs afin d'apporter une réponse à votre demande, il est de notre devoir en tant que professionnel de ne pouvoir accepter la configuration que vous auriez souhaité si elle s'avère impossible techniquement, nous restons à votre écoute, cordialement.
A éviter à tout prix. Lors du remplacement de la toile d'un de mes stores, les poseurs en raison d'une faute de manipulation ont entraînés la rupture d'un des bras du store. Le bras qui se trouvait en tension n'a pas été assuré. Il s'est donc ouvert violement, ce qui a produit la rupture de l'articulation du bras. Les poseurs devant ma réaction désappointée ont délibérément fui le chantier en laissant les bras ouverts dans une position très dangereuse pouvant grièvement blesser, en m'invitant à me débrouiller tout seul avec ma toile. Le gérant de Monsieur Store à Echirolles n'a ensuite pas voulu assurer sa responsabilité et s'est montré particulièrement désagréable, me répondant de façon très hautaine et sans concession. J'ai entamé bien sûr une procédure à l'encontre de cette entreprise et de son gérant.
J'ai fait changer mon store chez Beschi store à comboires. Tout est parfait et très compétent. Allez y !!!
Réponse :
Merci pour votre avis, la satisfaction client est très importante pour nous !
Mauvais accueil, technique commerciale mensongère
Réponse :
Merci Madame d'avoir pris le temps de nous faire part de vos difficultés rencontrées, je suis à votre disposition pour échanger.
Tout se passer bien pour le début. Jusqu’à que le commercial lors de la prise de taille à mon domicile tiens une promesse d’une baisse de prix sur le devis, nullement demandé par moi-même et bien sur non tenue ! Pour s’excuser il promet d’offrir une pièce à 160 €ttc, jusqu’au jour de la pause où la pièce n’est pas là et il s’excuse en sortant un mensonge comme quoi il s’est trompé que ce n’est pas possible d’avoir cette pièce. (Alors qu’il le savait très bien de base)… Fameux Julien, À éviter avec ses techniques commerciales plein de bla-bla. Incapable de tenir leurs clients au courant de retard de livraison où de pose ce que je peux comprendre (mais obligé de relancer toutes les trois semaines, alors que dans la logique des choses c’est à eux d’informer leurs clients).
Réponse :
Bonjour Monsieur Soldano, le devis proposé, comme" évoqué lors de notre entrevue à notre magasin il y a juste quelques jours, avait un tarif préférentiel, qui ne tenait pas compte des nombreuses augmentations des matières premières, dans l'objectif de coller avec votre budget, vous m'avez confié être très satisfait du produit installé, Bien cordialement, Catherine
J'ai équipé toute ma maison de moustiquaires et de volets roulants. Très bons produits. L'équipe de beschi stores à été de bon conseil et accueil sympathique. Merci. Je recommande ++
Réponse :
Merci pour votre avis très positif ! la satisfaction client est notre priorité.
Mauvais accueil téléphonique, si vous ne les intéressez pas on vous bascule sur une autre ligne qui raccroche et plus moyen de les recontacter on vous déconnecte direct
Accueil déplorable. Le commercial s'est dirigé vers nous après de longues minutes d'errance dans le hall pour nous demander ce que nous recherchions. Nous souhaitions équiper l'ensemble des fenêtres de notre logement, un gros chantier donc... Il n'a pas cherché à trouver de solution et nous a dit sur un ton très désagréable qu'il ne pouvait rien pour nous. Il n'a pas cherché à connaître nos besoins et s'est enfermé dans un discours de rejet en s'agaçant. Etant sidérés nous avons demandé le nom d'un concurrent et le commercial nous en a donné un chez qui nous avons été très bien reçus. A fuir !
Accueil vraiment froid. Je n'ai pas eu l'impression d'être le bienvenu. Il n'y a pas mieux pour être mal à l'aise. Du coup je suis reparti aussi vite. Ils ont perdu un client. Je n'y remettrai plus jamais les pieds et conseillerai la même à qui me le demande.
Mauvail accueil , fait tout pour détourner la vente pour que l on aille voir ailleurs en trouvant des points faible et non des solutions ! Catastrophique pour une enseigne comme celle la!! Je déconseille vraiment
Super des vendeuses agréable. Ho Laura. De jonny.
PFFFF
Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme dont Mr store à fait preuve. RAVIE de mes stores intérieurs. je recommande vivement cette enseigne!
Je suis ravie d'avoir fait appel à l'entreprise Beschi Stores dont j'ai apprécié la rapidité d'exécution dans le contexte actuel et le professionnalisme. Les produits sont de qualité et l'accueil très professionnel.
Merci à toute l'équipe pour votre écoute, vos conseils. Matériaux de qualité Nous sommes ravis de notre portail ! Nous reviendrons sans aucune hésitation
Zéro pointé, Ah mince je suis obligé de mettre une étoile. Fuyez vite. Très bon accueil. Par contre faites attention à ce que vous choisissez que ce soit bien la même chose, car entre vous et eux il y a une énorme différence attention attention. Il vous diront: < oui oui, c’est bien ça>, Et quand vous recevez le matériel, cela n’a rien à voir, impossible de contester puisque vous avez versé un acompte, et si vous n’êtes pas content et ben ils ne vous rembourse pas. Et donc faites vraiment vraiment attention, même aller ailleurs, car aucun professionnalisme. Si vous voulez être déçu c’est la bonne adresse.
AUCUN SERIEUX, A FUIR !!! Il ne vaut mieux pas avoir besoin d'eux...
Si vous avez besoin de rien c est la bonne adresse . J attends toujours qu on me rappelle et ça fait 2 semaines. Bravo
PAS SÉRIEUX ! A FUIR !
conseils et accueil au top ! prix inégalés
Très bon accueil et conseil. Delai de livraison rapide (6 jours).
Depuis plus d'une dizaine d'années je fais appel à ce prestataire pour l'installation de mes équipements, que ce soit pour la pose de stores, fenêtres, volets roulants ou pour des réparations et modernisations des systèmes. J'ai toujours été satisfaite du matériel installé et du service pratiqué, le tout avec des prix raisonnables.
Pour réduire les coûts, j'ai démonté mon store, ai sorti le moteur, et leur ai demandé de le vérifier. Il était mort!! Ils m'en ont proposé un en remplacement et m'ont donné toutes les infos pour que je puisse l'installer. Je ne l'ai pas encore réinstallé...à venir! Mais je suis très satisfait de leur accueil et de leur aide! Ils ont répondu parfaitement à ma demande.
bon accueil. grand professionnels
J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme du personnel de cette enseigne. Les produits sont de qualité et le conseils avisés. J'ai installé par leurs services des brise-soleil Grinotex de chez GRIESSER et j'apprécie beaucoup leur fonctionnement. Je recommande vivement.
Très professionnel ! Je recommande
Moi-même a mon compte le conducteur de travaux et moi-même ont été choqués de voir le comportement de ce Mr qui vous prends vraiment de haut je veux pas polémiquez ce serait trop long je voulais prévenir les futurs clients fuyez-vous serez mieux reçu chez leurs concurrents et j'ai même contacté Griesser qui est fabricant de BSO pour signaler son comportement Mr Held
Très serviables. De vrais techniciens et beaucoup de pièces détachées en stock
Très bien conseillé. Par contre les prix sont assez élevés... Mais matériel vendu de très bonne qualité
J avais un problème de lame de volet le personnel très compétant à pu me donner une solution rapide et efficace personnel au TOP
Trés bon SAV J'ai téléphoné à 16h. Le technicien est arrivé chez moi à 16h30 Monsieur Bellin le technicien est de trés bon conseil Merci Trés bonne réparation
Mr Store Beschi...A récupéré l'appellation Mr Store mais ne lui demandez pas de venir réparer une porte de garage posée par l'ancien Mr Store ! On peut vous poser une nouvelle porte...bien qu'il n' y ait qu'un axe de poulie à changer ! Merci le SAV !!!
Très PRO, à l’écoute du client, produits de qualité et pose parfaite de ma pergola et de mon store. Je recommande Projet de pergola réussi, très bon conseils, produits de qualité, pose réalisée par une équipe sympa et suivi commercial très apprécié …….un seul mot PRO Je recommande, entreprise sérieuse, accueil excellent et bonne connaissance de ses produits
Service et bon conseil
Erreur dans la commande, porte de garage mal montée et ne fermant pas correctement, volets de fenêtre posés de travers et un sav qui ne donne plus signe de vie... A éviter!
FUYEZ !!!!!!Utilisateur d'une porte sur mesure de la marque depuis 12 ans , j'ai pu constater l'incompétence en aprés-vente de ce franchisé qui vous explique que le revêtement qui se décolle, c'est normal, mais que désormais, ça n'arrive plus ,...!! et que des pieces comme une roulette de porte n'est plus fournie et qu il ne y a pas de solution.....; de plus il savait pas que Mr Store proposait des portes de 4 m de large avec portillon intégré, ce qui était mon cas Il a fallu que j'appelle quatre fois , avec à chaque fois la promesse de être recontacté.....que j'envoie des photos par mail, tout cela sans autre réponse qu' oui, mais si on se déplace, on va vous compter des frais ..., moralité, un storiste d'une autre marque m'a dépanné , rapidement;Mr Store Grenoble a fuir !
Très satisfait travaux effectuer en temps et en heures. Très bon produits. Je recommande
Incapables notoires... Commande de fenêtres de la gamme oknoplast à la date du 17/05/2016. la société me certifie sa qualification RGE pour le financement par Eco-PTZ. Ils signent l'attestation de qualification et finalement... ils ont menti... ils ne le sont pas... Après des essais à la limite de la légalité de copier-coller de factures sur le dos d'un artisan-monteur travaillant avec eux, ils se déchargent entièrement du chantier toujours sur le dos de leur monteur... A ce jour (23/06/2016) ma commande n'est toujours pas validée et mon chantier commence dans 10 jours!... A fuir, passez votre chemin où allez-y en connaissance des risques réels...