Voici toutes les informations sur le Magasin de stores et de rideaux Déco Stores qui ce trouve au Parc d'Activités de la Verte Rue, All. des Roseaux, 59270 Bailleul (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (175)
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TRES INSATISFAIT DEMONTAGE STORE TOITURE VERANDA PRÉVU 1 DEMI JOURNEE PRIX 42O € EN FAIT 10 MINUTES DE QUI SE MOQUE T ON ?
Très satisfait de ce store pour 7 de largeur et de 4 de profondeur. Ouvert sous vent et tenue incroyable. Une équipe de professionnels pour un montage rapide, précis et costaud sur accroche
Entreprise au top et a l'écoute, matériaux de qualité, installation parfaite. Recommande +++
Très satisfait sur l'ensemble des prestations (stores, pose, sérieux) Merci
Après une pergola et des stores posés en 2019, que nous apprécions toujours, nous avons fait poser 3 stores supplémentaires. La pose et la qualité des stores sont parfaits.
Recommandé par un ami, nous avons installé un store banne de 5 m motorisé avec un capteur pour le vent par Deco, store Bailleul. Délai respecté, store de bonne qualité et travail rapide.
Nous sommes ravis d'être passés par déco stores pour l'achat de notre pergola. Travail propre, l'équipe d'installation était très sympa. La pergola est de bonne qualité. Les grandes lames et la hauteur permettent qu'on ne perde absolument pas en luminosité dans la maison. Nous avons hâtes d'être aux beaux jours pour profiter pleinement de notre terrasse!
Produit conforme à la commande Equipe sympathique et très professionnel Ponctuel Je recommande
Réponse :
Bonjour Mr Megret, un grand merci pour votre commentaire ! Ce fut un réel plaisir de vous avoir accompagné sur votre projet de stores vélum, n'hésitez pas à nous rappeler pour vos futurs projets 😁 Au plaisir de vous revoir, L'équipe Déco Stores
Installation d'un store banne et deux screens pour protéger du soleil et de la chaleur. Réalisation très rapide et soignée. Beau rendu.
Réponse :
Bonjour Mr Bellengier, Un grand merci pour votre commentaire et vos étoiles ! L'installation de votre store banne et des deux stores screens font un super rendu ! Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets. L'équipe Déco Stores.
Pour l'instant rien a dire , tout c'est bien passé mais j'attends l'installation de mon store . A suivre .
Réponse :
Bonjour Mr Birembaux, Nous sommes certains que l'installation de votre store correspondra à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Bonne journée, l'équipe Déco Stores.
Produit: Stores tendus sur câbles à remontage manuel par perche cout: 7000 euros Déçus, pas d'étude personnalisée de projet, perçage des profilés en aluminium sans en avoir préalablement informé les propriétaires,(le sachant, le projet n'aurait pas abouti) mais apparement c'est comme cela qu'ils font depuis toujours. Fin de chantier sale, clous perforants disséminés un peu partout dans la propriété ayant entrainés une crevaison, limaille d'aluminium dans mon séjour, traces de doigt sur les murs blancs. Stores vendus pour une qualité exceptionnelle dans le but de garder la chaleur, après plusieurs mois d'utilisation je n'en vois pas de réel bénéfice, de plus niveau esthétique..... sans commentaire. Conclusion: comment perdre 7000 euros ? Patron désagréable et menaçant NB: je tiens tout de même à remercier le poseur intervenu pour essayer de rattraper les dégâts
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. En effet, pour pouvoir poser des stores, nous devons percer. Les mécanismes sont de qualité et en aluminium, donc lourds… il faut donc bien se fixer quelque part, afin que cela tienne. Il y a toutefois des points de perçage particuliers à connaitre, chose qui est notre cas en tant que professionnel, storiste. Lors du RDV avec le commercial pour l’établissement du devis, celui-ci vous propose la solution la plus adaptée à votre configuration. Il vous montre des photos également des réalisations (book complet et varié), ainsi que le catalogue de toile. Nous sommes navrés, que vous n’appréciez pas votre choix final, mais nous ne pouvons en être tenus pour responsables. Nous mettons tout en œuvre, afin que nos clients se projettent au maximum dans leurs projets et nous nous évertuons à les accompagner au mieux dans cette démarche. Monsieur André, qui s’était occupé de vous, est bien navré de ce retour, et avait eu suite à vos divers échanges téléphoniques, l’impression que vous étiez contents du produit. Nous avons d’ailleurs un excellent retour sur ce produit et ses performances depuis plus de 20 ans, avec démonstration au magasin de son efficacité. Nous prenons note de vos remarques, sur la propreté du chantier. Cela reste un point essentiel pour nous. Nous ne retrouvons pas d’annotation sur cela sur votre bon final de réception de chantier. Dans le cas contraire, cela aurait été repris tout de suite, comme les autres remarques faites d’ailleurs. Votre chantier est clôturé à ce jour et sans AUCUNE réserve. Nous espérons que vous profiterez à l’avenir de votre installation. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L’équipe DECO STORES
Excellent travail. Pose rapide et efficace. Je vous le recommande
Réponse :
Bonjour Mr Carlier, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de nos équipes, Au plaisir de vous revoir L'équipe Déco Stores.
Travail rapide et propre
Réponse :
Bonjour Madame et merci pour votre commentaire Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du travail de nos équipes. À bientôt pour de futurs projets L'équipe Déco Stores.
Nous avons eu un bon accueil et des explications conformes à notre demande. Le travail a été bien fait. Nous ne regrettons pas notre investissement
Réponse :
Bonjour Mr Coutel et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet, au plaisir de vous accompagner sur votre prochain. L'équipe Déco Stores
Très satisfaite très bon produit posé impeccable merci
Réponse :
Bonjour et un grand merci pour votre avis Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet, au plaisir de vous revoir L'équipe Déco Stores
Commercial à l’écoute et de très bon conseil. Beaux produits. Hâte de tester ces stores sur la véranda lors des prochains beaux jours. Équipe de montage rapide et efficace. Une petite déception produit toutefois, pour des stores pour lesquels on voit au travers , une grande bande raccord en plein milieu sur le plus petit des deux.
Réponse :
Bonjour Madame Mullier, Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets, L'équipe Déco Stores.
Bonjour Je souhaite partager notre expérience avec Décostrore. Nous avons commandé un store sur pied de 6x4m et nous souhaitions un modèle renforcé. Le directeur nous a donc bien précisé qu’ils faisaient eux même des pieds sur mesure (ce qui a déclenché notre achat). Effectivement la pergola a été livrée avec des pieds « renforcé » mais il ne s’agit pas des poteaux de la pergola comme nous l’imaginions mais uniquement du support qui se fixe au sol et dans lequel la pergola se glisse. Pour notre part c’est différent et je trouve que le discours était trompeur. Le montage n'a pas été au niveau attendu. Je trouve qu'au prix de la pergola l'utilisation de tire fond inox pour la fixation au sol aurait été préférable et gage d'une plus grande qualité. Ensuite les techniciens sont partis après la première intervention avec une vis au sol cassée mais laissé en place et le coffre du store bien abîmé car ils ont fait rentrer une pièce en force. Le plus dommage dans l'histoire c'est de nous avoir caché ses informations, ce n'est pas un comportement professionnel. Toutefois le store était fonctionnel. Nous avons du faire appel au SAV (plusieurs mois de délais) pour changer le coffre du store et remettre la visserie en état. Je joins des photos du montage après la première intervention. A aujourd'hui le coffre à été changé et la vis remplacé.
Réponse :
Bonjour Mr Barras, nous sommes désolés que vous ayez mal interprété les caractéristiques techniques de notre produit lors de sa présentation, d’autant plus qu’avant de commander, vous aviez vu le même produit que le votre exposé dans notre magasin de Bailleul. Nous avons suivi votre dossier comme pour tous nos clients, avons fait le point plusieurs fois avec vous sur les malfaçons de pose et, à ce jour, comme vous l’écrivez, tout a été finalement réglé ce qui est le principal (certes avec un peu de délai mais nous sommes nous aussi tributaires des fournisseurs de matières premières). Nous avons toujours été présents pour achever votre installation dans les normes et avec le matériel adéquat. Il est dommage que vous mettiez des photos ne correspondant pas du tout à la réalité actuelle de votre chantier. Elles correspondent à votre pergola AVANT notre intervention de finitions. Cela peut réellement prêter à confusion pour les lecteurs. A ce jour, votre chantier est sans aucune réserve. Désormais, profitez bien de votre installation.
Très bon travail pour la pose et Monsieur Tancré est à l écoute et de bons conseils. Nous recommandons cette entreprise
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre travail ainsi que celle de Mr Tancré. Au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets, L'équipe Déco Stores.
Très satisfait de la pose et de la qualité des matériaux.
Réponse :
Bonjour Mr Bernard et merci pour le partage de votre expérience chez Déco Stores. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la pose et de la qualité des matériaux. Nous vous souhaitons de passer une belle journée. À bientôt pour de futurs projets, L'équipe Déco Stores
Le matériel est de bonne qualité. Dommage que le store fasse beaucoup de bruit à la descente.
Installation d'un store banne motorisé par Déco Store, équipe professionnelle et matériaux de qualité. On recommende sans hésiter.
Réponse :
Bonjour Mr Bailleul et un grand merci pour le partage de votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous apprécié la qualité de nos produits ainsi que le store motorisé installé chez vous. A bientôt pour de futurs projets, L'équipe Déco Stores
Très satisfait de cet achat. Store d'excellente qualité, fabriqué avec des composants haut de gamme, posé par une équipe très professionnelle.
Réponse :
Bonjour Mr Clarisse et merci à vous pour votre avis. Nous sommes contents que vous appréciez la qualité de notre travail ainsi que de nos produits. À bientôt pour de futurs projets, L'équipe Déco Stores.
Accueil au top et réalisation de la commande assez rapide. Je recommande ce magasin
Réponse :
Bonjour Mr Beague et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez aimé la qualité de notre réalisation. A bientôt pour de futurs projets, L'équipe Déco Stores.
Matériel de grande qualité, équipe au sérieux et pose rapide.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez distingué la qualité du matériel et le sérieux de notre équipe d'installation. Au plaisir de vous accompagner sur un futur projet, L'équipe Déco Stores
Nous avons fait appel à Déco Stores pour un devis store banne mais nous nous sommes laisser tenter par 2 stores screens en supplément. Très bon contact avec le commercial. Nous avons reçu un appel pour nous confirmer chaque rendez vous quelques jours avant. Nous ne sommes pas déçus non plus de la qualité et de la prestation lors de la pose (même si un petit coup de nettoyage aurait pu être fait)... Pour l'instant, nous sommes totalement satisfait de cette société et ne regrettons pas notre choix.
Réponse :
Madame Dewaele, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec Déco Stores. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de nos services, du contact avec notre commercial, ainsi que de la qualité et de la prestation lors de la pose des stores screens. Nous sommes désolés pour le petit oubli de nettoyage et nous prenons note de votre commentaire pour nous améliorer à l'avenir. Votre confiance est précieuse pour nous et nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de notre assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre avis positif. L'équipe Déco Stores
Déco store, tout simplement les meilleurs pour les conseils et le choix, la qualité des produits proposés. Toujours une très bonne écoute pour nos projets. Les équipes sont au top et ils connaissent leur boulot. Du coup, on y revient pour nos nouveaux travaux. Je recommande sans aucun problème pour vos projets d’aménagements extérieurs. Stéphane et Angélique
Réponse :
Cher Stéphane et Angélique, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec Déco Stores. Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre entreprise comme la meilleure en termes de conseils, de choix et de qualité des produits. Votre recommandation sans aucune hésitation pour les projets d'aménagements extérieurs nous honore. Nous tenons également à vous remercier d'avoir pris le temps de partager des photos de votre projet avec nous. C'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits du résultat final. Vos photos témoignent de la confiance que vous nous avez accordée et nous en sommes reconnaissants. Nous sommes fiers de notre équipe dévouée, qui met tout en œuvre pour fournir un service exceptionnel et connaît parfaitement son métier. Votre mention de leur professionnalisme nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible à nos clients. Si vous avez de nouveaux projets à l'avenir, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau. Merci encore d'avoir choisi Déco Stores. L'équipe Déco Stores
Je recommande Deco Stores, nous avons fait poser des stores intérieurs.Nous sommes très satisfaits tant par les conseils que par la disponibilité de la commerciale Mme B. Le sérieux également : délais respectés , rappel systématique pour confirmer la venue des poseurs pour les métrés et la pose. La qualité des produits est à souligner également. Et enfin le résultat final qui correspond parfaitement à ce qui nous voulions ! Merci à toute l'équipe !
Réponse :
Madame Roger, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise, Déco Stores. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de nos services et que nos stores intérieurs répondent parfaitement à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée, car elle témoigne de notre engagement envers la qualité et de notre dévouement à offrir un excellent service à nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les conseils de notre commerciale, précieux et que sa disponibilité ait facilité votre expérience avec nous. Chez Déco Stores, nous mettons un point d'honneur à respecter les délais convenus et à vous tenir informée de la venue de nos poseurs pour les métrés et la pose. Votre mention de notre sérieux nous encourage à continuer sur cette voie. Merci encore d'avoir choisi Déco Stores et d'avoir partagé votre expérience positive. Si vous avez d'autres besoins en matière de décoration intérieure à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous servir à nouveau. L'équipe Déco Stores
store de terrasse posé en juillet 2021.Impeccable pas de soucis quand il y a du vent.Trés satisfaite du début du devis à l'instalation.Le délais annoncé a été tenu .Les artisans sont trés professionnels rigoureux respectueux aimable.Je recommande fortement cette entreprise.
Réponse :
Bonjour Madame Facon et merci pour votre avis. Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets, L'équipe Déco Stores
efficace
Réponse :
Monsieur Sojka, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous sommes fiers de notre équipe d'experts dédiés qui travaillent sans relâche pour répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et professionnelle. Votre retour positif nous encourage à continuer nos efforts pour maintenir ces standards élevés. Encore une fois, merci d'avoir choisi Déco Stores. Nous apprécions votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. L'équipe Déco Stores
Intervention rapide, ponctuelle et très propre Ce n est pas la première fois que nous faisons appel à DECOSTORE Nous avons d autres projets et reviendrons vers eux
Réponse :
Monsieur Hulin, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un autre avis positif. Nous sommes ravis de constater que notre intervention a été rapide, ponctuelle et très propre. Nous nous efforçons de fournir un service efficace et de qualité à chaque fois que nos clients font appel à nous. Nous sommes honorés que vous nous ayez choisis à plusieurs reprises pour vos projets de décoration. Votre fidélité est très appréciée, et nous sommes impatients de continuer à travailler avec vous sur vos futurs projets. Que ce soit pour de nouveaux stores, des rideaux ou d'autres éléments de décoration, notre équipe sera là pour vous accompagner et vous offrir un service exceptionnel à chaque étape. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous serez prêt à discuter de vos prochains projets. Nous sommes impatients de collaborer à nouveau avec vous et de vous offrir une expérience client exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance continue envers Déco Stores. Nous sommes honorés d'être votre choix de prédilection. L'équipe Déco Stores
Conseil et choix en phase de vente : très bien Visite du showroom : très bien Prise des mesures : très bien Respect des engagements de délai d'intervention : pas top (la prestation a décalé de 2-3 semaines) Qualité des matériaux : Top (à suivre dans le temps) Qualité de la pose : le rendu finale est très bien et la pose a été très rapide presque trop rapide... en effet pas mal de nettoyage nécessaire à la fin de la prestation j'ai retrouvé des vis au sol, morceaux de plastique, de carton dans le jardin autour du lieu de la pose... et concernant la partie électrique, j'ai du refixer la prise sur laquelle les stores ont été branché car elle ne l'a pas été ou pas correctement été. Je verrai sur la durée si la qualité des stores et la promesse en phase de vente est bien là, pour l'heure ça y est. En synthèse : Très bien mais perfectible ;)
Réponse :
Monsieur Lefebvre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous sommes ravis de constater que votre expérience globale avec l'équipe Déco Stores a été positive, et nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaits de nos conseils, du choix proposé, de la visite du showroom, ainsi que de la prise des mesures. De plus, nous sommes ravis que la qualité des matériaux utilisés pour vos stores soit à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous comprenons que le respect des délais d'intervention a été un point de déception pour vous, avec un décalage de 2 à 3 semaines. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et nous nous efforçons de rectifier cela afin d'améliorer notre service de planification et d'organisation des interventions. Nous prenons également en compte vos préoccupations concernant la qualité de la pose. Nous sommes heureux que le rendu final soit à votre satisfaction, mais nous sommes conscients des problèmes de propreté rencontrés après l'installation. Nous nous excusons pour les vis, morceaux de plastique et de carton que vous avez trouvés dans votre jardin. Nous veillerons à renforcer nos procédures internes pour garantir une finition plus soignée à l'avenir. En ce qui concerne la partie électrique, nous sommes désolés que la prise sur laquelle les stores ont été branchés n'ait pas été correctement fixée. Nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer et nous vous remercions de l'avoir signalé. Nous veillerons à ce que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir et que nos équipes soient plus attentives à ces détails. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires constructifs, car ils nous aident à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier aux points soulevés et pour garantir que nos engagements en termes de qualité et de service sont pleinement respectés. Nous espérons que vous apprécierez pleinement vos nouveaux stores et que vous pourrez constater leur durabilité à long terme. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. L'équipe Déco Stores
Travail au top Personnel sympa Je suis ravie. Du rendu Je recommande
Réponse :
Madame Braems, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre travail et de notre personnel. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait du rendu final de votre projet avec Déco Stores. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous sommes honorés de mériter votre confiance. Nous nous engageons à maintenir notre niveau de service élevé et à continuer à fournir un travail de qualité. Si vous avez d'autres projets à l'avenir ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous servir à nouveau. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation. L'équipe Déco Stores
Horaires top Installation nickel et rapide Poseurs à l écoute Explications en fin de chantier top Et nettoyage du chantier top
Réponse :
Monsieur Olivier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe Déco Stores. Nous sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait de nos services, et nous sommes reconnaissants pour votre aimable évaluation. Tout d'abord, nous sommes heureux que nos horaires aient répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients des horaires flexibles et pratiques, afin de rendre l'installation aussi agréable que possible. De plus, nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est déroulée de manière impeccable et rapide. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service professionnel et efficace, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes également ravis de savoir que nos poseurs ont été à l'écoute de vos besoins. Nous nous efforçons de fournir un service personnalisé et de qualité, en veillant à ce que chaque client soit entendu et pris en compte tout au long du processus d'installation. En ce qui concerne les explications fournies en fin de chantier, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos questions et de vous avoir fourni les informations nécessaires. Nous pensons qu'une communication claire et transparente est essentielle pour assurer votre satisfaction. Enfin, nous tenons à vous remercier d'avoir souligné la propreté du chantier après l'installation. Nous accordons une grande importance à maintenir un environnement propre et ordonné, et nous nous assurons de laisser votre espace impeccable à la fin de notre intervention. Votre avis positif est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité supérieure et à répondre à vos attentes à l'avenir. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi Déco Stores et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans le futur. L'équipe Déco Stores
très professionnel efficace rapidité bien à l'écoute parfait
Réponse :
Monsieur Descamps, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'être professionnels, efficaces et à l'écoute de nos clients. Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts dans cette voie. Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et nous espérons L'équipe Déco Stores
Bon contact au préalable, délai raisonnable, équipe de montage efficace... Pas encore de recul pour la résistance du matériel, espérons la qualité vu le prix quand même élevé....(seul bémol)..
Réponse :
Monsieur, Madame Gorny, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bon contact, le respect des délais et l'efficacité de nos techniciens. Nous comprenons votre préoccupation concernant la qualité de nos produits, et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de haute qualité qui répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance. L'équipe Déco Stores
A l'écoute du client, et très professionnel que ce soit pour le choix des stores ou la pose ! Je recommande décostores !!
Réponse :
Madame Roussel, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins en matière de choix et de pose de stores. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous serions ravis de vous aider à l'avenir. Encore une fois, merci pour votre soutien précieux ! L'équipe Déco Stores
Très content des stores et du salon de jardin L’ensemble est magnifique et de qualité Le personnel est très à l’écoute Le montage s’est fait très proprement après protection des zones Je recommande vivement Chantal
Réponse :
Madame Liné, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de nos stores et de votre salon de jardin. Savoir que l'ensemble est magnifique et de qualité est une grande satisfaction pour nous. De plus, nous sommes heureux de lire que notre personnel a été à l'écoute de vos besoins et que le montage s'est déroulé proprement après la protection des zones concernées. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à satisfaire nos clients. Merci également pour votre recommandation chaleureuse. C'est très apprécié ! Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Encore une fois, merci beaucoup pour votre retour positif. L'équipe Déco Stores
Certainement bon artisan pour poser des stores comme son nom l'indique. Certainement moins pour ce qui en est des pergolas. La mienne s'est littéralement effondrée! Un jour de tempête certes, mais aucun gros dégât dans mon village ce jour-là à déplorer. Après cette grosse frayeur je me rends compte qu'il n'y a qu'une seule cheville par pied alors qu'on y voit l'emplacement pour 4 points de fixation sur chaque pied. Chevilles qui ont déjà rouillées (2 ans à peine après leur installation)et pas assez profondes pour aller chercher le béton de la dalle, elles étaient dans la chape sous le carrelage et en extrême bordure de terrasse ( là ou c'est le plus fragile et il ne faut pas être expert pour le savoir...) Est-ce le fournisseur qui ne stipule pas d'en mettre 4? Peut-être...Mais si on est un minimum responsable il me semble bon de le faire. Je lis bon nombre d'avis qui félicitent la rapidité d'installation! Il vaudrait certainement mieux se poser la question: pourquoi ont-ils été si rapides? Le raccordement électrique? Je découvre qu'il passe sous la 1ere tuile à fleur de gouttière...L'électricien qui est venu sécurisé le site était effaré de voir une telle installation. Le responsable du magasin est toujours resté courtois, mais à son argument qu'aucune autre pergola ne s'était effondrée dans le coin, mon analyse est bien qu'il y avait un défaut de fixation sur la mienne. À ça il rétorque que les lames étaient fermées. Elles étaient bien ouvertes, mon épouse étant présente à la maison au moment de l'incident, elle avait pris le soin de le faire. D'ailleurs pour ceux qui lieront mon avis je conseille de choisir une marque qui propose un système avec anémomètre qui détecte le vent et qui ouvre automatiquement les lames. Sinon comment faire si le vent monte et que vous êtes partis quelques jours de chez vous?
personnel sympa et très professionnels matériel non utilisé a ce jour a cause de la meteo
Réponse :
Monsieur Bachy, Merci pour votre avis positif sur notre personnel chez Déco Stores. Nous sommes fiers de fournir un service clientèle professionnel et amical. N'hésitez pas à partager votre expérience sur notre page Facebook une fois le matériel utilisé. Vos commentaires nous aident à améliorer constamment nos produits et services. Pour toute question ou préoccupation, notre équipe est toujours à votre disposition pour vous aider. Merci de votre confiance et à bientôt chez Déco Stores. L'équipe de Déco Stores 🟧⬛️
Matériel de qualité et poseurs pro
Réponse :
Monsieur Duquenne, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience. Chez Déco Stores, qualité des produits et professionnalisme de notre service de pose sont au cœur de nos engagements envers nos clients. N'oubliez pas que notre équipe est toujours disponible pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt. L'équipe de Déco Stores 🟧⬛️
Je recommande sans hesitation la société Déco Stores. Le service commercial a été à l’écoute et force de proposition, le poseur rapide et efficace, les délais ont été respectés à la lettre, et le produit est à la hauteur de mes attentes. Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux.
Réponse :
Madame Darrouzet, Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse de notre entreprise chez Déco Stores. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service commercial, de notre poseur et de notre produit. Nous sommes également heureux que vous ayez partagé une photo de notre travail, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance. L'équipe de Déco Stores 🟧⬛️
je dois vous dire, j'ai été bluffé par Déco Stores ! Leur sélection de produits est absolument géniale, et leur personnel était super accueillant et professionnel. Ma visite en magasin a été une expérience très agréable. Si vous cherchez des produits de qualité pour votre maison, je vous recommande vivement de leur rendre visite. Vous ne serez pas déçu !
Réponse :
Monsieur Vermeulen, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez été satisfait de votre visite dans notre showroom. Chez Déco Stores, nous sommes engagés à offrir des produits de qualité supérieure et un service client exceptionnel à tous nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection de produits et que notre personnel vous ait offert une expérience agréable et professionnelle. Merci encore de nous avoir choisi. Nous apprécions votre recommandation et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Déco Stores. L'équipe de Déco Stores 🟧⬛️
Conforme à la réputation de l’entreprise, mais un petit bémol le manque d’expérience d’un des monteurs. Étant responsable dans une entreprise ou la sécurité est importante J’ai été surpris par les moyens d’accès mis à disposition des monteurs, 2 échelles dont une cassée et un moyen de levage du store qui ne va pas assez haut.
Réponse :
Monsieur Pieters, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux à propos de notre entreprise, Déco Stores. Cela nous confirme que notre engagement en faveur du professionnalisme et de l'efficacité est apprécié par nos clients. Chez Déco Stores, nous attachons une grande importance à fournir des produits et des services de qualité pour répondre aux besoins de nos clients. En ce qui concerne les moyens d'accès pour les monteurs, nous sommes conscients de l'importance de la sécurité sur les lieux de travail. Nous avons déjà pris des mesures pour résoudre ce problème et nous veillerons à ce que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. Merci encore de nous avoir choisi pour votre projet. Nous apprécions votre confiance en notre entreprise et sommes impatients de travailler avec vous à l'avenir. L'équipe de Déco Stores 🟧⬛️
Très professionnel, efficace
Réponse :
Madame Bouret, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux à propos de notre entreprise, Déco Stores. Cela nous confirme que notre engagement en faveur du professionnalisme et de l'efficacité est apprécié par nos clients. Chez Déco Stores, nous attachons une grande importance à fournir des produits et des services de qualité pour répondre aux besoins de nos clients. Nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. L'équipe de Déco Stores 🟧⬛️
Équipe sérieuse, délais respectés, pose impeccable. A recommander.
Réponse :
Cher client, Merci pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre équipe et de nos services. Nous sommes fiers d'avoir respecté les délais et d'apprendre que nos travaux vous conviennent. Nous espérons avoir l'opportunité de travailler à nouveau avec vous dans le futur. L'équipe de Déco Stores 🟧⬛️
Excellent travail. Je suis très satisfait de l'effet que cela donne à mon appartement.
Réponse :
Cher client, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif concernant notre travail. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de l'effet que nos stores ont donné à votre appartement. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes fiers de voir que notre travail a pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition pour toute demande future. L'équipe de Déco Stores 🟧⬛️
Entreprise sérieuse avec une excellente équipe de poseurs surtout le grand professionnalisme de Kevin
Réponse :
Monsieur Vasseur, Nous sommes très reconnaissants de votre excellent commentaire sur notre entreprise, ainsi que de votre appréciation du professionnalisme de notre poseur Kevin. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l'occasion de travailler à nouveau avec vous à l'avenir. L'équipe Déco Stores. 🟧⬛️
Pose d'une pergola bioclimatique avec screen latéral sur terrasse exposée plein sud. Travail rapide. Coût élevé mais le résultat semble à la hauteur. Impatient que les beaux jours soient là, pour en profiter et avoir alors un avis plus affiné.
Réponse :
Cher Monsieur Colier, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre pose de pergola bioclimatique avec screen latéral sur votre terrasse. Nous sommes heureux que notre travail rapide ait répondu à vos attentes et que le résultat final soit satisfaisant. Nous comprenons que cette installation représente un coût, mais nous sommes convaincus que cela en valait la peine. Nous avons hâte de vous voir profiter de votre nouvel espace extérieur une fois les beaux jours arrivés et nous apprécions les photos que vous avez partagées avec nous. Nous restons à votre disposition pour toute demande future et vous remercions encore pour votre confiance et votre soutien continu. Cordialement, L'équipe Déco Stores
Rencontre au salon Amenago, RDV à Bailleul, accueil parfait, prise de commande, prise de RDV pour mesure et installation au TOP. Le même technicien qu’en 2014
Réponse :
Monsieur Henrion, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous au salon Amenago était positive. Nous sommes heureux que l'accueil, la prise de commande et la prise de RDV pour la mesure et l'installation aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez retrouvé le même technicien. Merci pour votre commentaire et nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez Déco Stores. L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Satisfait du montage, bonne équipe , rapide et discrète. Maintenant on verra l’efficacité du store sur la toiture de Véranda cet été. Je suis satisfait du personnel des bureaux et de Mr Ludovic TANCRE qui ont répondu rapidement à mes questions
Réponse :
Monsieur Trolet, Nous sommes ravis d'entendre que vous avez été satisfait de notre équipe de montage.😄 Nous sommes heureux que notre équipent ait pu répondre à vos besoins. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre store de toiture. Merci de votre confiance en notre entreprise.😀 L'équipe de Déco Stores. 🟧⬛️
Entreprise très sérieuse, intervention planifiée, techniciens très pros
Réponse :
Bonjour Monsieur Crépin; Merci pour votre avis favorable sur notre société, Déco Stores. Nous sommes enchantés d'entendre que vous avez trouvé notre intervention planifiée et votre reconnaissance envers nos techniciens spécialisés. Nous apprécions votre confiance envers notre entreprise et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous procurer un service de qualité. L'équipe Déco Stores. 🟧⬛️
Très pro !!! Nous avons été très bien conseillé et les produits sont conformes à la commande. Délai pour obtenir les stores très satisfaisant et pose parfaite. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Monsieur Catteau, C'est avec grand plaisir que nous vous lisons. Nous souhaitions avant tout vous remercier de votre recommandation. L'équipe vous remercie pour nous avoir confié l'ensemble de votre projet. 😊 La satisfaction de notre clientèle est une quête sur le long terme, votre retour nous certifie d'être sur la bonne piste Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre à vos besoins. Notre équipe se réjouit d'avoir collaboré avec vous et vous souhaite meilleurs ses vœux.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Équipe ponctuelle, assidue, courageuse malgré le froid ayant fait un travail propre et bien fait. Bonne ambiance. À recommander 👍👍
Réponse :
Bonjour Monsieur David, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience que vous avez eue avec notre entreprise. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez recommandé notre entreprise, et nous espérons continuer à vous offrir des produits et un service de qualité. Merci pour votre confiance en notre entreprise ! Notre équipe se réjouit d'avoir collaboré avec vous et vous souhaite meilleurs ses vœux.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Installation d'une magnifique pergola bioclimatique ce 5 décembre. Produit tout a fait conforme à la description faite par monsieur tancre la pose a était effectuée en une matinée par une équipe très professionnelle.aucune perte de luminosité grâce à l'ouverture des lames deux screens sur le côté installés pour pouvoir couper du vent tissu conforme et de très bonne qualité hâte de pouvoir en profiter merci à l'équipe de déco stores pour leur professionnalisme et leur réactivité
Réponse :
L'équipe Déco Stores.🟧⬛️ Bonjour Madame Vandenameel, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis favorable et pour les photos que vous avez partagées. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié les produits que nous vous avons fournis et que vous avez été satisfaite de nos services. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée, nous sommes fiers de travailler avec une équipe dévouée et professionnelle. Nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité ainsi qu'un service exceptionnel. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en notre entreprise. L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Le contact avec Mr André, le commercial, s'est très bien déroulé. A répondu à nos attentes. Le travail a été réalisé par une équipe sympathique et compétente. Merci
Réponse :
Bonjour Monsieur Sy, Nous sommes ravis d'entendre que votre contact avec Mr André, notre commercial, s'est bien déroulé et qu'il a répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux d'apprendre que l'équipe qui a réalisé le travail était sympathique et compétente. Nous apprécions votre retour positif et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance en notre entreprise et pour les encouragements que vous donnez à notre équipe. L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Nous avons équipé l'ensemble de nos ouvrants de stores Très satisfaits de l'accueil, des conseils, de la pose, de la qualité des produits. Equipe très professionnelle, consciencieuse, sachant répondre à notre besoin, à nos questions. Tout était parfait. Je recommande
Réponse :
Bonjour Madame Hayart, Nous sommes ravis d'entendre que vous avez équipé l'ensemble de vos ouvrants de stores et que vous avez été satisfait de l'accueil, des conseils, de la pose et de la qualité des produits. Nous sommes fiers d'avoir une équipe professionnelle, consciencieuse et capable de répondre à vos besoins et questions. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et d'avoir contribué à améliorer votre espace de vie. Nous apprécions également votre recommandation et espérons vous servir à l'avenir. Merci pour votre confiance en notre entreprise.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Produit top qualité: - Structure aluminium avec revêtement Qualicoat, - Système de lames sans joints caoutchouc avec étanchéité par recouvrement des profils de lames, - Construction affleurante sans vis visibles, - Mécanisme silencieux. - Équipe technique spécialisée et professionnelle. - Travail soigné et chantier bien organisé Félicitations à toute l'équipe déco-stores.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous sommes fiers d'avoir une équipe technique spécialisée et professionnelle qui a réussi à réaliser un travail soigné et un chantier bien organisé. Nous vous remercions pour vos compliments et vous remercions de faire confiance à notre entreprise Déco-stores. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits pour longtemps.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Très satisfaite du conseil, de la disponibilité et de la réactivité de mr Tancre ainsi que du travail des poseurs
Réponse :
Bonjour Madame Wattenne, Nous sommes ravis d'entendre que vous avez été satisfaite des conseils, de la disponibilité et de la réactivité de Mr Tancre ainsi que du travail des poseurs. Nous sommes fiers d'avoir une équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité à nos clients. Nous apprécions votre retour positif et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance en notre entreprise.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Très contente de mes stores, Pause rapide ,beau travail.
Réponse :
Bonjour Madame Werquin, Nous avons le plaisir de vous lire. Un grand merci à vous pour nous avoir confié l'ensemble de votre projet. 😊 La satisfaction de notre clientèle est une quête sur le long terme, votre retour nous certifie d'être sur la bonne piste Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre à vos besoins. Notre équipe se réjouit d'avoir collaboré avec vous.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Techniciens au top Travail sérieux soigné Très peu d’attente De la commande à la pose Bref une entreprise à l’écoute je vous la recommande Merci pour le suivie et à toute l’équipe
Réponse :
Bonjour Monsieur Loin, C'est avec grand plaisir que nous vous lisons. Nous souhaitions avant tout vous remercier de votre recommandation. L'équipe vous remercie pour nous avoir confié l'ensemble de votre projet. 😊 La satisfaction de notre clientèle est une quête sur le long terme, votre retour nous certifie d'être sur la bonne piste Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre à vos besoins. Notre équipe se réjouit d'avoir collaboré avec vous.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
très satisfaite de l'installation de la pergola bioclimatique, je recommande l'entreprise, les poseurs sont sympathiques et efficaces. Ravie!
Réponse :
Bonjour Madame Delemotte, Nous avons le plaisir de vous entendre recommander nos services. Votre satisfaction fait partie des priorités. Votre retour nous sollicite à continuer ainsi avec nos clients, il reflète nos valeurs que nous partageons avec vous. Notre équipe se réjouit d'avoir collaboré avec vous.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Notre nouvelle pergola bioclimatique est installée depuis maintenant une semaine et nous en sommes ravis. Nous avons bénéficié de bons conseils de la part de Monsieur Tancré qui maîtrise son sujet, tout comme les poseurs Kévin et Jérémy, rapides et efficaces. Les délais ont été respectés, le prix est élevé mais la qualité est bien au rdv, les finitions sont parfaites. Nous allons maintenant pouvoir profiter pleinement de notre terrasse, l'esprit tranquille même en cas de tempête, avec une perte de luminosité minime dans la maison. Merci à toute l'équipe !
Réponse :
Bonjour Madame Dilly, Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour cette confiance que vous nous avez accordée. Votre satisfaction est notre priorité, le bien-être de nos clients et leur confort s'inscrivent dans nos valeurs. Votre retour nous donne raison de continuer ainsi, nous sommes fiers d'offrir à notre clientèle ces fortes valeurs que nous véhiculons. Merci pour votre retour, il affirme notre application sur la qualité de nos prestations. Nous sommes enchantés d'avoir répondu intégralement à vos attentes. Notre équipe se réjouit de votre collaboration.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Nous avons fait appel a vos services pour poser des volets dans une veranda.Vous avez posé les volets sans vous soucier de l’emplacement du disjoncteur.15 jours apres la pose ,le disjoncteur a sauté et enfermé dans la veranda nous avons du cassé un volet pour pouvoir sortir de la piece .Vous n’avez jamais voulu changer le volet ni brancher les volets sur un autre disjoncteur .Nous avons du remplacer le volet par un autre prestataire a nos frais et fare des travaux d’électricité à nos frais.Votre attitude n’est pas digne et pour le prix payé 15000 euros ,vous avez fait preuve de mépris contre nous.Votre entreprise est peu recommandable .Un conseil aux potentiels clients,fuyez!!
Rien à dire sur l'entreprise Commerciaux et poseurs irréprochables Contact très agréable Délais de pose respectes
Réponse :
Bonjour Madame Dupont, Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes, votre satisfaction est notre priorité. Votre retour nous sollicite à continuer ainsi avec nos clients, il reflète nos valeurs que nous partageons avec vous. Notre équipe est enchantée d'avoir travaillé avec vous.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Installation de store extérieur sur veranda. Belle découverte 👍 L'entreprise DECO STORES a un personnel au top !! Le commercial très agréable et de bons conseils. L'assistante très courtoise pour la prise des RDV Les monteurs souriants, rapides et très professionnels. Après leur départ chantier propre. Les délais ont été respectés, chose rare de nos jours. Bravo et un grand merci à toute l'équipe DECO STORES. Je recommande cette société.
Réponse :
Bonjour Madame Laly; Nous sommes enchantés de vous lire, surtout ravi de vous avoir fait profiter de nos performances. Nos équipes n'attendent que de satisfaire professionnellement vos attentes dans un contexte respectueux et responsable. Votre satisfaction comme votre bien-être débute avant la première prise de contact, nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à votre besoin. Notre équipe se réjouit de votre collaboration. L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Travaux effectués en Août, donc sous les fortes chaleurs . Équipes très dynamiques travail effectué dans la bonne humeur et très professionnel.
Réponse :
Bonjour Monsieur Jouy; Votre retour nous donne raison de continuer ainsi, nous sommes fiers de pouvoir faire profiter notre clientèle des fortes valeurs que nous véhiculons. Merci pour votre retour, il affirme notre application sur la qualité de nos prestations. Nous sommes enchantés d'avoir répondu intégralement à vos attentes. Notre équipe se réjouit de votre collaboration.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Nous avons commandé une pergola en juillet 2020. Elle est installée en janvier 2021. Nous avons profité de cet été 2022 qui a été bien chaud. On a profité un max de notre terrasse protégé de la chaleur et du soleil. Notre jardin est exposé plein sud. Nous ne pouvions pas profité de notre extérieur. Impossible de manger sur la terrasse. Cette pergola nous a changé la vie. Nous avons été très bien conseillé. Longueur, couleur des screens, éclairage.... merci à Déco Stores pour leur professionnalisme tant le service commercial que l équipe de pose. Travail très soigné.
Réponse :
Bonjour Madame Parent, Votre bien-être nous comble de bonheur, merci de votre retour plus que satisfaisant qui nous donne raison de nous appliquer sur la qualité de nos prestations. Nous sommes enchantés d'avoir répondu intégralement à vos attentes. Notre équipe se réjouit de votre collaboration.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Nous sommes très satisfait s de notre store installé depuis une année. Nous avons été très bien conseillé.
Réponse :
Bonjour Madame Leduc, Nous sommes très heureux d'avoir répondu pleinement à vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous souhaitons un bon retour parmi nous. Notre équipe se réjouit de votre collaboration.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Le responsable commercial très sympathique et disponible. Montage dans les temps de cette pergola en toile rétractable très pratique Poseurs très aimables également. Nous recommandons
Réponse :
Bonjour Monsieur Deswarte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre entreprise. Notre équipe vous remercie et reste à votre entière disposition pour toute demande éventuelle. Nous avons été ravis de collaborer avec vous, L'équipe DECO STORES 🟠
Excellente expérience chez Déco Stores. Très bon contact avec le Commercial qui nous a parfaitement conseillé. Les poseurs ont été ultra précis et rapides dans l’installation des screens extérieurs et de la pergola bioclimatique. Le résultat est impeccable. Entreprise très professionnelle et fiable. Les délais ont été respectés. Nous sommes ravis du résultat.
Réponse :
Bonjour Madame Ringot, Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes, votre satisfaction est notre priorité. Votre retour nous sollicite à continuer ainsi avec nos clients, il reflète nos valeurs que nous partageons avec vous. Notre équipe est enchantée d'avoir travaillé avec vous.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Je suis passée par Decostore pour 2 stores intérieurs puis un store banne et suis ravie de l'installation, faite en période de canicule, courage aux monteurs ;) Toute l'équipe, direction, commerciale, monteurs, sont charmants et pro Je recommande +++
Réponse :
Bonjour Madame Monfery, Nous avons le plaisir de vous lire. Nous nous réjouissons de savoir que cette installation répond à vos attentes. L'équipe vous remercie de partager votre expérience et votre opinion sur nos services qui attendent juste de vous satisfaire. Notre équipe est ravie d'avoir travaillé avec vous.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Cette société m a été recommandée par un de mes amis qui avait était satisfait des prestations de cette société j ai contacté cette société pour la pose d'une pergola bioclimatique. Tout s 'est parfaitement bien passé du devis initial a l installation de la pergola .Les délais annoncés ont été tenu . La qualité du produit est en rendez vous , et l installation s 'est faite en une demi journée par une équipe de technicien professionnelle et rigoureuse . Certes ce n est certainement pas la société la moins chère du marché mais la qualité a un prix
Réponse :
Monsieur Berquez, nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes fiers de savoir que nos clients sont satisfaits ainsi que de partager nos valeurs avec vous. Nous nous réjouissons de savoir que nos services correspondent à vos attentes. 😊 Belle journée, Toute l'équipe Déco Stores 🟧
Très bons conseils, store de qualité. Équipe de poseurs professionnelle. Très satisfaite de la prestation, je recommande.
Réponse :
Merci pour votre retour positif ! Belle journée à vous L'équipe Déco Stores ⚫️🟠
Nous avons fait récemment appel à Déco Stores pour l'installation d'un store banne. Nous avons été contacté très rapidement par le gérant pour visite et proposition. Le délai annoncé a été respecté et l'installation a été réalisée par une équipe très professionnelle.
Réponse :
Madame Chanterie, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'installation de votre store de terrasse ! Sachez que nous avons apprécié travaillée avec vous sur votre projet 😊 L'équipe Déco Stores⚫️🟠
De superbe conseil franchement je recommande merci à eux
Réponse :
Toute l'équipe Déco Stores vous remercie pour votre retour positif !🤩
Pose impeccable et équipe super sympathique 😁
Réponse :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec Déco Stores, belle journée à vous ⚫️🟠
La qualité du produit est parfaite, de plus le respect du délai a été tenu Félicitation aux poseurs pour leur professionnalisme, leur rapidité, leur efficacité et leur courtoisie Bravo
Réponse :
Monsieur Grimber, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous! L'équipe Déco Stores⚫️🟠
Une pergola a été récemment installée sur ma terrasse par Déco Stores et je suis enchanté de la réalisation de ce projet. De la définition du projet avec le commercial en passant par le suivi et la prise de rendez-vous et en finissant par la pose, tout a été parfait ! Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme, à recommander…
Réponse :
Monsieur Boudin, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous faire un retour ( qui est positif et appréciable). Nous avons été ravis de travailler avec vous ! 😊 Toute l'équipe Déco stores ⚫️🟠
Quelques journées ont passé depuis l'installation de la pergola ...des journées de plaisir qui ressemble au bonheur. Nous sommes dans les nuages surplombant le paysage environnant , nous donnant l'illusion d'être sur un bateau. Autant dire que nous sommes enchantés de notre pergola. L'équipe d'intervenants a produit un travail de grande qualité en accord avec la qualité du produit.
Réponse :
Monsieur Heyvang, nous sommes ravis de voir que vous êtes épanouis dans votre pergola. Merci d'avoir pris soin de rédiger un avis plus que positif ! C'était un plaisir de vous faire part de nos services ! 😊 Belle journée, Toute l'équipe Déco Stores
Je tiens à remercier vos équipes quant à leur efficacité d'intervention SAV hier midi. Une fois de plus, je ne manquerai pas de vous recommander auprès de mon réseau. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement. M. Uhlrich
Réponse :
Toute l’équipe Déco Stores vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de rédiger. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et de nos équipes ! 👍🏻
Acquisition d’une pergola bioclimatique et de rideaux antichaleur et moustiquaire ! Certe ce n’est pas donné mais l’effet est là! Nous n’etouffons plus dans notre maison ( batie en 2020!) et profitons pleinement de notre terrasse
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour, nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services 😊
Notre pergola est installée depuis deux semaines,nous sommes particulièrement satisfait du résultat,au delà même de nos espérances.
Réponse :
Monsieur Mayer, nous vous remercions pour votre avis plus que positif et aussi d'avoir pris le temps de prendre de superbes photos par drone, qui rendent super bien ! Sachez que nous avons apprécié vous suivre tout au long de votre projet ! 😊 Toute l'équipe Déco stores
Je suis ravie de la pose de mon store ! Équipe professionnelle, agréable : le top👍 Je vois vers l'extérieur sans que l'on me voit. Le principe est génial : garder la vue sans être vu Je valide et je ferai de nouveau appel à vos services pour la suite !
Réponse :
Toute l'équipe Déco Stores vous remercie pour votre retour positif ! Nous serons ravis de vous proposer une nouvelle fois nos services ! 😊
Techniciens poseurs efficaces, travail sérieux. Commercial à l'écoute du client.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous apprécions le fait que vous ayez pris le temps de partager votre expérience à nos côtés ! 😊
Accueil très convivial en magasin, équipé de montage très professionnel et très ponctuel Délai plus que respecté
Réponse :
Bonjour madame Tiesset, merci pour ce bel avis positif !👍🏻
Achat et pose d un store pour véranda. Très bonne qualité. Équipes commerciale et technique très pro...très bonne efficacité du store au niveau de l occultation. Parfait.
Réponse :
Bonjour madame Maille, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services😊 L'équipe DECO STORES
Très bonne expérience Très bon accueil Tres bons conseils A recommander.
Réponse :
Bonjour madame Durieux, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour cet avis, qui est très important pour nous 😉 L'équipe DECO STORES
Pose d'un store sur pieds, montage fait en une journée travail bien fait, très professionnel .
Réponse :
Bonjour Monsieur Desreumaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous espérons que vous pourrez profiter de votre pergola toile, avec les beaux jours qui arrivent. Bonne journée, Equipe DECO STORES
TRES BONNE QUALITE, DELAI RESPECTE, MONTEURS PRFORMANTS. DOMMAGE, UN PEU TROP CHER
Réponse :
Bonjour Monsieur Lebrun, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Celui-ci est fortement apprécié. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix "un peu trop cher" et notons également "très bonne qualité". Comme on le dit souvent, l'un ne va pas sans l'autre.. Nous espérons que votre produit vous donne entière satisfaction et nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe DECO STORES
Pose d'une pergola et de deux stores, tout est nickel, pose soignée et super équipe. Je recommande cette société.
Réponse :
Monsieur Tassel, merci pour votre retour positif 👍🏻
Nous avons connu decostores Bailleul à la foire de Gayant Expo de Douai avec un accueil chaleureux et constructif . Aussi avons nous fait appel à decostores à 3 reprises. Une 1ere fois pour des stores en tissus pour l'étage une 2eme pour le salon du bas et une 3eme fois il y a 15jours pour des stores véranda. A chaque fois conseillé par Mme Laurence qui a le soucis du détail et bonne conseillère selon nos attentes et nos envies.. le commercial Anthony et les poseurs sont à la hauteur de la qualité des services de cette entreprise... Nous recommandons Décostores à tous ceux qui veulent de la qualité et des conseils par rapport aux envies espérées. René et Betty G
Réponse :
Bonjour Madame Goettelmann, Nous vous remercions pour votre commentaire bien détaillé. Celui-ci est très apprécié. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe DECO STORES
Nous sommes très satisfaits. Un store intérieur et un store banne. Tres belle qualité. Des monteurs très professionnels. Je recommande
Réponse :
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que tant votre store intérieur que votre store extérieur vous apportent satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre projet. Bien à vous. L'équipe DECO STORES
Bonjour, Très satisfait du travail et commercial à l'écoute et de très bons conseils.
Réponse :
Bonjour Madame Michalko, Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes, votre satisfaction est notre priorité. Votre retour nous sollicite à continuer ainsi avec nos clients, il reflète nos valeurs que nous partageons avec vous. Nous sommes enchantés d'avoir répondu intégralement à vos attentes. Notre équipe se réjouit de votre collaboration.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
stores de véranda dont un store d'isolation thermique pour le plafond de véranda (6.5 m): installation conforme au planning annoncé un professionnalisme rassurant quant au sérieux de la pose, aux finitions et à la propreté trés satisfait du rendu
Réponse :
Toute l'équipe Déco Stores vous remercie pour votre retour positif ! Nous serons ravis de vous proposer une nouvelle fois nos services ! 😊
Livraison et installation d un store de puit de lumiere veranda conforme à la commande. Commercial et installateur trés professionnels Je recommande cette entreprise
Réponse :
Bonjour Monsieur Bourlet, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Nous vous souhaitons une belle soirée, L'équipe DECO STORES
Installation d’un store de décoration très satisfait du rendu au top 👍👍
Réponse :
Toute l'équipe Déco Stores vous remercie pour votre retour positif ! Nous serons ravis de vous proposer une nouvelle fois nos services ! 😊
Nous avons fait poser des stores motorisés pour notre pergola, très bon accueil, des bons conseils, de la part de Monsieur Tancré, Kevin et de son collègue, sans oublier l'assistante. Des produits de très bonne qualité et sans surprise, travail soigné. Une équipe très professionnelle. Nous recommandons évidemment cette société et nous ferons appel à leurs services, pour d'autres travaux dans le futur.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre entreprise. Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute demande éventuelle. Nous vous souhaitons une bonne soirée, L'équipe DECO STORES
Après la pose de stores de toiture de véranda il y a 10 ans (toujours en place), nous avons renouvelé notre confiance à DécoStores en équipant cette fois-ci les baies coulissantes et les fenêtres. Nous sommes très satisfaits de l'Equipe et du résultat (professionnalisme, qualité, esthétisme). Nous recommandons DécoStores. Mr et Mme Marchand
Très satisfait, équipe professionnelle et réactive. Je recommande.
Réponse :
Toute l'équipe Déco Stores vous remercie pour votre retour positif ! Nous serons ravis de vous proposer une nouvelle fois nos services ! 😊
Pergola montée en une demi journée,les techniciens étaient très pros Très bon produit Samuel FREMY
Réponse :
Bonjour, Votre satisfaction nous comble de joie, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir comblé toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de votre collaboration.😁 L'équipe Déco Stores.🟧⬛️
Très bon accueil, nous avons reçu les bons conseils pour notre projet de pergola bioclimatique. Tarif et suivi commercial du projet au top. l’installation c’est faite a la date prévu et sans aucun soucis. Une équipe agréable et efficace. Nous avons hâte de profiter de notre pergola.
Réponse :
Toute l'équipe Déco Stores vous remercie pour votre retour positif ! Nous serons ravis de vous proposer une nouvelle fois nos services ! 😊
Très beau travail,qualité des matériaux,rapidité d'installation, très satisfait de ce premier travail. Marc
Réponse :
Bonjour Monsieur Wavrant, Je vous remercie pour ce commentaire très apprécié. Profitez de votre Pergola toile, et je vous dis à bientôt pour la suite de votre chantier. Vous souhaitant une très bonne soirée, Jennifer Questroy DECO STORES
Professionnalisme, très bonne qualité des produits et accueil chaleureux. Je recommande !
Réponse :
Toute l'équipe Déco Stores vous remercie pour votre retour positif ! Nous serons ravis de vous proposer une nouvelle fois nos services ! 😊
Nous sommes très contents de notre pergola posée en octobre 2021 Équipe au top et matériaux de bonne qualité Mr & Me Bulteel
Réponse :
Toute l'équipe Déco Stores vous remercie pour votre retour positif ! Nous serons ravis de vous proposer une nouvelle fois nos services ! 😊
très satisfaite de notre achat! professionnalisme à tous les niveaux ! secrétaire, commercial et techniciens au top ! je recommande les yeux fermés.
Réponse :
Toute l'équipe Déco Stores vous remercie pour votre retour positif ! Nous serons ravis de vous proposer une nouvelle fois nos services ! 😊
Une Honte! Nous avons commandé 20 stores occultants pour nos chambres, le système d attache est à 4cm de la fenêtre ce qui cree un puits de lumière des le lever du jour: nos enfants ne parviennent pas à s endormir avant la nuit, toute la famille est réveillée aux aurores. La commerciale Mme Bourez découvre son produit, s etonne, reconnaît avec nos photos que cela ne correspond pas à la vente remet la faute sur le fournisseur bandalux et nous propose comme solution de recouvrir nos stores par d immenses rideaux pour 2500 euros, à nos frais bien sur. Le directeur, lui, nous affirme qu il s agit bien de stores occultants puisque la toile est occultante, et bien qu il fasse jour dans la chambre, tous stores baissés. Sa dernière phrase est éloquente: a votre place j aurai commandé des volets Quand aux cordelettes: elles se défilent régulièrement et nous restent entre les mains, obligés de les refiler par nous même. Tres mauvaise qualité donc Malhonnêteté! Malhonnêteté totale de cette entreprise qui reconnaît que leur produit n est pas conforme mais s en moque totalement puisque notre chèque a été encaissé. Nous cherchons des solutions, sommes épuisés personne n a daigné venir constater la malfaçon a notre domicile, nous et nos enfants sommes traités comme des moins que rien. Ne franchissez pas les portes de deco store.
Réponse :
Bonjour Madame Wattinne, Comme évoqué lors de nos différents entretiens téléphoniques, nous sommes vraiment désolés que le résultat final ne vous convienne pas mais nous avons répondu à votre demande initiale de stores rouleaux occultants et ceux-ci correspondent exactement à ce que vous avez commandé. Si la configuration de vos fenêtres l’avait permis, nous vous aurions proposé des coulisses occultantes mais malheureusement, techniquement incompatibles chez vous. Vous êtes venus en magasin, vous avez vu les stores exposés et les avez acceptés en toute connaissance de cause. En effet, soucieuse de votre satisfaction, Madame Bourez vous a proposé une solution complémentaire et décorative pour améliorer l’occultation, que vous avez refusé, malgré un tarif remisé et il est bien évident que, n’étant pas en cause, ces stores ne pouvaient être pris en charge par Déco Stores. Vous avez d’ailleurs contacté notre fabricant Bandalux qui a conforté tout cela et vous a fait part de notre sérieux et notre professionnalisme depuis de nombreuses années. Concernant les chaînettes de manœuvre, elles ne sont pas de mauvaise qualité mais équipées d’une sécurité enfants pour éviter les étranglements accidentels. De ce fait, en cas de mauvaise manœuvre ou manœuvre trop brusque, elle se détache mais se remet très facilement. Si vous désirez le passage d’un technicien pour vous expliquer le bon fonctionnement des chaînettes, faîtes le nous savoir. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous désirez revoir la solution complémentaire que nous vous avons proposée. Bien cordialement,
Bon accueil commercial , personne a l'écoute et très professionnel, Entreprise sérieuse, l'équipe de 2 monteurs sérieux, efficaces et précis jusque dans les finitions. Rien à dire sur la qualité et l'efficacité des produits (Stores et volets) Merci Déco stores.
Pose d’un store screen sur notre baie vitrée. L’intervention s’est faite de façon efficace, propre et rapide. On est très content de notre choix et on vous recommande leurs services.
J ai fait poser une pergola il y a un mois très bonne qualité du produit personnel et installateurs très compétents Travail très soigné je recommande cette société
Nous voulions une pergola bioclimatique, nous avons fait faire plusieurs devis et avons choisi de faire confiance à Deco Stores. Nous ne regrettons pas du tout notre choix, une équipe très sympathique qui connaît très bien son travail Nous recommandons vivement cette enseigne
Nous avons été très bien conseillés sur la façon d'améliorer l'utilisation de notre véranda Pose dans les temps et sans défaut Poseurs professionnels Matériaux de qualité Nous conseillons cette enseigne
Très satisfait des sores pare soleil ;je suis en appart plein sud et ces stores sont très efficaces ; les poseurs profs et propres Entreprise sérieuse
RIEN A DIRE Au top, délais respecté, matériaux de qualité et personnel sympa (du commercial au poseur en passant par les assistantes..) JE RECOMMANDE
Un petit retour sur le store terrasse posé il y a environ trois ans. Rien à dire sur la qualité et l'efficacité du produit. Le seul bémol est qu'il a tendance à s'affaisser, je pense que ma façade n'était peut-être pas très adaptée pour un store. Toutefois je recommande cette entreprise.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez nous contacter, afin de nous laisser vos coordonnées, pour que nous puissions venir vérifier gratuitement la fixation de votre store. Bien Cordialement, DECO STORES
MIROIR AUX ALOUETTES TRES CHER POUR FINALEMENT PEU DE SATISFACTION QUALITÉ DU MONTAGE MAL FAÇON REMISE SUR LE PRODUIT AVEC CONDITION DE SIGNER IMEDIATEMENT CHANGEMENT D ATTITUDE DE MR TANCRE 1 FOIS LE BON DE COMMANDE SIGNÉ SUNNY STORE OU LAPEYRE AURAIENT DONNE PLUS DE STATISFACTION ..... POUR 1 PRIS DE 13000 E ..... AVEC LEQUEL IL FAUDRA RAJOUTER 1 GRAND RIDEAU DE PLUS DE 3000 EUROS . EN FACADE PLUS 800 E UROS POUR FERMER LES TRIANGLES DE CÔTÉ SANS LA CERTITUDE DE NE PLUS SENTIR LE PASSAGE DU VENT .A LA BASE NOUS POUVIONS Y RESTER DEDANS DU PRINTEMPS A L AUTOMNE . QUE DE BELLES PAROLES . SOYEZ TRES VIGILEANT QUALITÉ DU MONTAGE MEDIOCRE. A PEU PRES CORRECT APRÉS 3 INTERVENTIONS .
Pose d’un store de terrasse avec lambrequin déroulable motorisé Sur la terrasse de mon appartement. Le rendu est top. Merci à Déco-stores pour son sérieux. 😉
Dirigeant très professionnel.A l'écoute du client. Tarif plus que raisonnable au vu de la qualité du produit. Installateur hyper pro,rapide,net,propre, Je RECOMMANDE l'équipe DECO STORES
Réponse :
Merci beaucoup pour cet avis, profitez pleinement de votre Store. Ludovic Tancré Déco Stores
Pose d'une pergola bioclimatique avec stores screen ainsi que lumière intégrée sur terrasse plein sud aux caprices du vent en habitant la campagne. Y a plus qu'à profiter.... 👍
Réponse :
Un grand merci pour ce beau témoignage. L'équipe Déco Stores
Très satisfait du store société sérieuse et travail soigné et directeur a notre écoute je vous la recommande ( store de toiture de véranda )
Réponse :
Merci de votre message M Hemery. Surtout 4 ans après la pose de votre store, ça fait plaisir car on se rend d'autant plus compte de la fiabilité et l'efficacité de nos produits après quelques années. L Tancré
Tres satisfait du projet , des conseils et de la pose des stores ! Rendu très bien ! Et cet été en principe la chaleur entrera moins dans le séjour !!!
Après plusieurs devis J’ai choisi cette entreprise pour le sérieux et l’accueil commercial puis m’a pergola est parfaitement montée, les techniciens sont pro, je recommande.
Pose d'une pergola derrière la maison. Les options proposées et les finitions choisies avec M.André sur papier sont au RDV après réalisation. Équipe très professionnelle pour un produit sur mesure. Le prix est justifié par un produit de qualité.
J'ai fais installer une pergola magnifique, l'équipe de 2 monteurs rapide et efficace ainsi que le commercial, une bonne équipe sympathique de vrais professionnels ça devient très rare....
Nous avons eu un bon contact au niveau commercial avec le directeur, tres bien conseillé. L installation de notre store s est parfaitement déroulée. Qualite, propreté et finition au RDV. Le prix n est clairement pas des moins chères mais on sent que la qualité est là.
Il manque une sixième étoile car pour moi c’est une pergola de très grande qualité du très bon matériel avec une équipe de professionnels pour le montage je le recommande à tout le monde !!!💙🤍❤️
Installation d'une pergola bioclimatique travail propre et professionnel
Un store de plafond pour avoir plus chaud l'hiver et moins chaud l'été dans le jardin d'hiver ? J'étais un peu sceptique quand même au départ mais, en fin de compte, la température de la véranda s'est bien alignée avec celle du séjour. Affaire à suivre en ce qui concerne la période estivale. A bientôt.
Très belle pergola bioclimatique qui nous permettra de profiter davantage des soirées en extérieur en mi-saison grâce aux stores latéraux et à l'éclairage intégré dans les lames. A notre grande satisfaction, les lames orientables permettent de garder un maximum de lumière naturelle dans la maison. Vivement le printemps...
très satisfait d une dépose de pergola suite a un déménagement et très satisfait de la repose dans ma nouvelle maison . les techniciens ont était très professionnels ,les promesses données par monsieur Tancrez ont était a la hauteur de ce qu' il m avait promis. juste un peu de délai pour l intervention mais pardonne vu le résultat .
Réponse :
Bonjour Mr Lambinet. Nous sommes très heureux d'avoir répondu pleinement à vos demandes. Votre pergola a retrouvé une place parfaite. Très cordialement. L Tancré Déco Stores
Les occultants de ma véranda d’à ont été posés cette semaine. Un poseur très professionnel et très soigneux. L’ensemble donne un tout autre cachet à cette pièce.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de votre entière satisfaction. Profitez-en bien. L'équipe Déco Stores
Finalement après un premier rendez vous raté... Le produit est tout à fait conforme à nos attentes et la pose a été réalisée avec professionalisme
Réponse :
Bonjour, nous sommes heureux que le produit commandé corresponde pleinement à votre demande. Nous sommes encore désolé pour le report du jour de la pose. Un de nos poseurs étant en arrêt le matin même. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe Déco Stores
J'ai fait appel à Deco stores pour la pose d'un store de veranda, et je ne regrette pas. Travail trés soigné, materiel au top, et techniciens compétants.
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour cet avis très agréable. L'équipe Déco Stores
Parfait Sav au top entreprise sérieuse avec un très bon suivi Merci au poseur pour son professionnalisme et sa gentillesse
Réponse :
Bonjour, merci pour votre gentil commentaire qui nous fait particulièrement plaisir. L'équipe Déco Stores
J'ai acheté 1 salon de jardin et 1 table de jardin et les chaises, produits qualitatif, livraison bien effectuée. Sav réactif, arrangeant , professionnel, bref aucun problème à la vente ni en sav. Je recommande vivement
Réponse :
Merci pour cette bonne évaluation traduisant la qualité de nos produits et services. Profitez en bien. L'équipe Déco Stores
moi je ne suis pas satisfait ( garantie de 2 ans et ils vous font payer le déplacement) prix du stor banne 5000euros je ne vous les conseilles pas et vous trouverez moins chere ailleur.
Réponse :
Bonjour monsieur, je vous ai eu personnellement au téléphone. Je tiens quand même à clarifier les faits. Nous vous avons installé un store de véranda le 7/10/2019. Quelques semaines après la pose, vous entendez un claquement de cordon lors de la manœuvre de celui-ci. Ce phénomène est tout à fait naturel car les cordons se mettent en tension à chaque mouvement du store. Pour vous rassurer, nous sommes repassés le 22/01/2020 et rien à signaler (tout était ok). Juste après cette intervention devant normalement vous rassurer, vous nous refaites la même demande. Nous vous avions pourtant déjà dit que ce léger bruit était normal. Une nouvelle fois, nous vous avons proposé de repasser une dernière fois gratuitement. Vous avez refusé notre passage. Il faut nous faire confiance sur nos diagnostiques. N'hésitez pas à m'appeler directement sur mon portable (je vous l'avais laissé) si vous avez besoin de nous. Cordialement. L TANCRE Directeur Déco Stores
Oui, vous êtes bien agressif dans vos propos...même quand vous vous rendez compte que vos produits de conviennent à nos attentes...vous avez un gros problème de votre gestion d'humeur... soigné vous bien. Votre stratégie commerciale est d'un autre âge. Je n'ai jamais connu un telle échange de arcellement, ben ben ben.... quitté votre emploi et votre société va peut-être rebondir......mon seigneur L Tencré ... un bon gros voleur entre nous non ? En plus vous reconnaissait être violent dans vos propos et les clients doivent accepter cela ? Ben ben ben allez moi je vous zap dans votre délire...
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Bonjour Monsieur Camerlynck. Je prends note de vos remarques. Ma 1ère réponse (ci dessous), très courtoise, avait pour but de comprendre votre 1er avis (1 étoile sans commentaire) pour nous améliorer. Ce que je ne saisis pas, c'est que nous ne nous sommes jamais rencontrés. J'ai souvenir d'une personne dans votre ville m'ayant confirmé un rdv la veille (comme je le demande à chaque fois par sms) et qui m'a annulé le rdv à la dernière seconde sans s'en excuser. J'ai peut-être été légèrement énervé (et vous le comprendrez étant vous même commercial ou ex commercial il me semble). Je trouve votre agressivité déplacée et insultante et vous demande de mesurer vos propos. Bonne continuation. L TANCRE (mon tel est ci dessous si besoin d'échanger calmement) 1ère réponse Bonjour Monsieur Camerlynck. Afin de nous aider à progresser, pourriez vous nous donner + d'informations par rapport à votre mécontentement. En tant que directeur, je vous laisse mon numéro direct 0684227459. Notre but est de progresser mais pour cela il faut savoir ce qui ne vous convient pas. L Tancré
Relation clientèle très moyenne. Qualite des stores surement au rendez vous mais la finition laisse à désirer.
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Nous vous remercions pour votre commentaire. Tous les avis sont bienvenus pour nous améliorer. Nous portons une attention toute particulière à nos finitions. Nous avons malheureusement dû nous adapter aux arrivées existantes. En espérant que le résultat final vous convienne au mieux. L'équipe Déco Stores
Nous avons fait installer des stores pour notre véranda il y a maintenant 11 ans .. et comme promis par Mr Tancré ils sont encore comme neuf ... merci à Deco stores . Je n’hésiterai pas à faire appel à eux pour un futur projet.
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Heureux que les stores répondent à vos attentes. N'hésitez pas à venir découvrir toutes nos nouveautés dans le show room de Bailleul.
Travail soigné et rapide. Je conseille vivement cette société
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Un grand merci pour votre avis très sympathique. L'équipe Déco Stores
bon accueil, personne a l'écoute très professionnel, entreprise sérieuse merci Décostores.
Réponse :
Nous sommes là pour répondre aux demandes de tous nos clients. Votre avis nous fait plaisir. Merci. L'équipe Déco Stores
Très gentil et rapide pour le montage. Très bon matériel et esthétique. Nous sommes bien contents
Réponse :
Nous sommes heureux de votre satisfaction. L'équipe Déco Stores
je viens de faire poser des stores a lames thermiques dans ma véranda par l'équipe de déco stores le travail est parfait l'équipe est professionnel ponctuelle et courtoise.Il y a deux ans j'ai également fais poser un store de toiture sur ma véranda trés satisfait aussi.Je recommande vivement ces professionnels.
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Merci pour votre confiance et profitez pleinement de vos équipements. L'équipe Déco Stores
Personnel très sérieux et ponctuel. Les volets ont été livrés et posés dans les délais. Juste un reproche: la limaille de fer n'a pas été ramassée après les travaux.
Réponse :
bonjour M Hecht, merci pour votre commentaire. Désolé pour les limailles d'aluminium laissées sur place. Nous portons une attention toute particulière à la qualité de nos prestations. L'équipe Déco Stores
Très bonne expérience, entière satisfaction quant au sérieux de cette entreprise, tant au niveau du personnel y travaillant , qu au niveau des matériaux utilisés. A recommander
Réponse :
Sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. Profitez en bien. L'équipe Déco Stores
Nous sommes passés par Déco Stores pour faire poser des volets sur notre véranda il y a un an et sommes très satisfaits du résultat. L'équipe a travaillé avec beaucoup de professionnalisme et les délais annoncés ont été respectés. Nous venons de solliciter à nouveau cette société pour la confection de stores et avons été très bien conseillés. M. Tancré se déplace en personne, connaît bien son métier et ses produits, et réalise le devis sur place. Les matériaux sont de qualité.
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M et Mme Vantilcke, nous vous remercions pour votre avis. A bientôt peut être pour d'autres investissements ? L TANCRE
Super accueil, super produits, super exécution, tout est parfait
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Supers commentaires, merci à vous aussi. L'équipe Déco Stores
2 chantiers réalisés par déco stores. bon rapport avec monsieur Tancré, très bons conseils sur les techniques et matériaux les plus adéquats. Pas de soucis de fonctionnement depuis.
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Merci d'avoir pris le temps pour nous complimenter, ça fait toujours plaisir ! comme on dit : jamais 2 sans 3... L Tancré Déco Stores
Pergola bioclimatique posée dans notre jardin. Excellent service de vente et de pose, qualité parfaite. Nous sommes très satisfaits et n'hésiterons pas à refaire appel à cette société.
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Merci beaucoup et profitez en bien ! L'équipe Déco Stores
Personne très agressive. Suite à l'annulation dans le délai de rétractation cette personne m'a harcelé au téléphone et en sms. Il aurait commandé le lendemain de sa venue. Il ne souhaite pas renvoyer mon chèque d'accompte. Pour un patron je trouve ça limite. Je déconseille fortement. Ce monsieur a besoin de faire des ventes et pour arriver à ses fins il est prêt à mentir. C'est dommage après avoir fait un stand chez Aménago.
Réponse :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un avis. J’ai transféré votre commentaire à notre directeur et nous vous prions de nous excuser si sa réponse a été perçue comme du harcèlement. Nous n’avons pas l’habitude de recevoir ce genre de commentaires et prenons cela très au sérieux. Après vérification, je n’ai aucun chèque d’acompte en instance chez nous. Sachez que nous respectons le droit de rétractation de tous nos clients, et qu’il est tout à fait légitime d’avoir le droit de changer d’avis. Je lis que notre directeur a commandé le matériel, dés le lendemain de votre rendez-vous. C’est en effet le cas car vos parents avaient exigé un délai extra court pour la pose de leurs stores (notre directeur leur a tout simplement « fait confiance »). Néanmoins, cela ne vous empêche pas de vous rétracter si vous le souhaitez, durant le délai légal. En espérant avoir pu dissiper tout malentendu, nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations les meilleures. Jennifer Questroy
Bons conseils très beau show room
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Un grand merci pour vos compliments. Nous sommes disponibles si besoin. L'équipe Déco Stores
Ok pour les produits ko pour le sav J’ai fait poser un store banne il y a quelques années. Le produit me semblait de qualité Par contre pour la pose c’est la catastrophe !!! Ils sont venu 3 fois pour le fixer et j’ai toujours une fixation qui ne tient pas (maison en mur composite brique parpaing). Bref des qu’il fait un peu de vent je le rentre. Autant dire qu’il sert peu!!!! Et maintenant depuis le temps qu’il est posé, ils refusent de revenir!!!! Au fait ils font le salon aménago à Lille, donc si vous êtes intéressé, vous voilà prevenu Réponse au commentaire: JE N’AI JAMAIS REFUSÉ L’INTERVENTION TROP FACILE COMME EXCUSES LA FIXATION FAITE PAR VOTRE TECHNICIEN NE TENAIT PAS ETC’EST LUI QUI N’AVAIT PAS D’AUTRE SOLUTION À ME PROPOSER
Réponse :
Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mésaventure. Nous ne rencontrons habituellement pas de problèmes avec la qualité de notre service de pose et nous sommes vraiment désolés que vous ne l’ayez pas perçu ainsi. Nous nous efforçons sans cesse d’améliorer la qualité de nos prestations à l’aide d’équipes de pose spécialisées dans leur domaine. Après avoir ressorti votre dossier, nous constatons que nous avons en effet posé un store de terrasse à votre domicile en juillet 2012, et que nous sommes intervenus de nouveau en septembre 2012. Vous nous avez appelé de nouveau en octobre 2013, mais vous avez refusé l’intervention de nos techniciens une fois qu’ils étaient sur place en leur expliquant que vous préfériez intervenir vous-mêmes. Nous comprenons votre sentiment d’abandon, quand vous nous avez de nouveau contactés en mars 2018 et que nous vous avons expliqué que le store n’étant plus sous garantie. Nous pouvions intervenir dans le cadre d’un devis d’intervention. Nous avons beaucoup de retours positifs concernant notre service après vente, mais nous pouvons comprendre qu’il est toujours ennuyeux de faire face à des imprévus. Nous accordons une importance toute particulière au suivi de nos clients, que les chantiers soient encore sous garantie ou non, mais nous laissons bien entendu toujours le libre choix, de passer par notre service de prestations. En espérant avoir répondu au mieux à vos remarques, nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Jennifer Questroy
Qualité des prestations ? je ne sais pas car je n'ai pas donné suite à l'offre 1.8 fois plus élevée que 2 autres offres reçue pour des pergolas similaires. Relance très agressive( vu la marge en jeu), et à la limite insultante quand j'annonce que je ne donne pas suite.
Réponse :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Tous les avis sont les bienvenus que vous soyez clients ou non chez nous. Je lis que vous n’avez pas donné suite à notre devis et j’en suis désolé. Nous apportons une importance particulière à la qualité de nos produits et de nos services, mais nous comprenons que vous ayez trouvé une offre en meilleure adéquation à vos attentes. Cependant, il faut bien évidemment comparer la qualité des produits et pas uniquement le prix (nous avons de multiples gammes de pergola bioclimatique et celle proposée chez vous était le modèle super renforcé (certes plus chère que nos autres modèles mais surtout beaucoup plus solide). En espérant vous revoir pour d’autres demandes, nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations les meilleures. Jennifer Questroy
Un excellent magasin avec de très bons conseils et choix très large de stores et de mobilier de jardin de qualité
Réponse :
Merci pour ces compliments. Nous restons à disposition. L'équipe Déco Stores
Super acceuil. Mr Tancré a tout de suite compris nos besoins. Pose nickel....un réglage site après ..intervention rapide. Travail sérieux. ..propre
Réponse :
Un grand merci pour votre témoignage. L'équipe Déco Stores