Voici toutes les informations sur le Magasin de stores et de rideaux Les Artisans du Store qui ce trouve au 35 Rue des Martinets, 69210 L'Arbresle (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Services sur place
- ❌ Devis en ligne
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (24)
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Très sympa, ponctuel et efficace ! Je pensais que le chantier serait bien plus complexe. Je recommande vivement.
Réactivité, disponibilité et service après-vente impeccables sur la pose de moustiquaires arrivées en fin de garantie. Contrôle des moustiquaires et travail très soigné pour réajuster ce qui devait l'être. Le professionnalisme et la proximité des Artisans du Store sont des atouts majeurs très appréciables ! Un grand merci à toute l'équipe.
Service Après Ventes parfait !!! Petit soucis de couture sur la toile d'un store installé 10 ans et 2 mois plus tôt. Le fabricant a échangé la toile malgré le dépassement de la garantie et les Artisans du Store l'ont remplacée gracieusement. Avec nos remerciements.
Réponse :
Bonjour, Nous proposons à nos clients des produits français et des stores intérieurs européens de qualité. La garantie est un engagement : un client satisfait, un vendeur heureux. Cdt,
Merci Les artisans du store pour l’installation de nos moustiquaires ! Tout s’est très bien passé, bravo à vous !
Réponse :
Bonjour, Toujours un plaisir de répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Toute l'équipe
Entreprise sérieuse, et de bon conseil. L'installation a été réalisée de façon minutieuse, et dans les délais annoncés. Recommande sans hésitation!!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés dans votre beau projet. Cordialement Toute l'équipe
J’ai fait appel aux Artisans du Store pour un problème de lame sur brise soleil. Les artisans du store ne travaillaient pas avec la marque de mon BSO. Pas de souci pour eux, le technicien, que je félicite pour son professionnalisme, est passé relever la référence. Ensuite, Pascale et Dorothée du service commercial se sont démenées pour m’aider dans ma recherche de cette pièce ! Une fois la pièce commandée par mes soins, le technicien est repassé pour changer la pièce ! Et tout fonctionne parfaitement. Tellement rare aujourd’hui, de trouver une société aussi investi et impliqué grâce à son personnel !! Je ne peux que recommander, BRAVO !
Réponse :
Bonjour, Les artisans du store est une équipe de 6 personnes qui met, au profit des clients, leurs expériences, afin de répondre au plus juste aux besoins des particuliers. Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour laisser un avis et sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement Toute l'équipe.
Prise de commande, de rendez vous correct. Matériaux, réalisations des travaux correct. SAV 🥴
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi des artisans locaux pour réaliser les différents travaux chez vous. L'équipe de pose est composée de 3 poseurs internes à la société et nous nous efforçons de répondre au plus vite à toutes les nombreuses demandes. Cdt
Déçue par le SAV inexistant ! J'ai fait installer un store coffre et depuis le début la toile n'est pas suffisamment tendue. J'ai laissé un message sur le 06 de la commerciale, aucune réponse. J'ai appelé l'accueil en direct, toujours aucun retour ! Ce n'est pas sérieux
Réponse :
Bonjour madame Buisson, Le store extérieur est un coffre de 4810x3500 d'avancée avec une faible hauteur d'installation de ce fait, le store a très peu d'inclinaison. Notre technicien est passé ce jour et n'a rien remarqué d'anormal, comme nous l'avions déjà évoqué lors de notre échange téléphonique. Cordialement, Pascale DEAL
Travail propre et impeccable. le rendu est très beau. Stores à lames larges très design, merci !
Réponse :
Bonjour, Les stores intérieurs sélectionnés sont adaptés chez vous. L'option mégaview est très apprécié et appréciable au quotidien. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Cordialement, L'équipe des Artisans du Store
Les volets roulants sont très bruyants ,on croirait une génération 2000 et non 2020.Déçue sur ce point ,pour le reste correct
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que le bruit du moteur solaire Somfy, qui est pourtant la référence dans le domaine ne corresponde pas à vos attentes. Nous avons fait remonter l'information à Somfy. Cordialement, Les Artisans du Store
Très déçu par cette enseigne. Du matériel de marque vendu très cher et censé résister au temps. Mais la garantie à peine terminée et le matériel cassé, le client se retrouve seul : aucun accompagnement, aucun service après-vente, on ne vous rappelle jamais.
Réponse :
Monsieur bonjour, je pense que vous faites erreur car nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients ... De plus nous ne sommes pas une enseigne mais une petite société indépendante. Si toutefois vous êtes bien un de nos clients mais sous un autre nom nous sommes étonnés de votre avis car tous nos services après-vente sont traités avec certes des délais plus ou moins longs selon la période, et celle que nous traversons actuellement n'est pas la plus simple... Néanmoins, nous ne pouvons être tenus pour responsables d'une casse de matériel due peut être à une mauvaise utilisation, aux intempéries... Nous restons disponibles pour en discuter avec vous de vive voix. Bien cordialement, Mme Déal
super magasin et super conseil. produit de qualité. je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci de votre retour. L'équipe est ravie d'avoir des clients satisfaits. Cordialement, Toute l'équipe
Tres mauvaise exrperience des stores plissés luxaflex motorises en sous toit de veranda en plus des immobilisations à répétition pour cause de panne , aujourd'hui au bout de 5 ans et une utilisation des store de toittoit seule en ete ILS SE DECHIRENT TOUT SEUL .... TROP CHER POUR DE LA DAUBE QUI VIENT JUSTE DE N'ÊTRE PLUS GARANTIE VIVEMENT DECONSEILLE
Bon produit, très professionnels
Rapide, efficace et prix correct !!
Depuis plusieurs années j'ai fait installer plusieurs stores, volets roulants, moustiquaires et j'en suis très satisfait. En particulier j'apprécie le sérieux des poseurs.
Très satisfaite du materiels ( stores extérieurs) ainsi que de la pose , poseurs très sympathiques je recommande vivement.
Vivement déconseillé . Acheté des stores plissé de Luxaflex pour plafond de véranda . Resultat tombe tous en panne electrique ou mecanique Aucun sav , les stores en panne depuis 5 mois en pleine chaleur . réactivité nulle au bout de 3 mois je contacte Luxaflex Mme Golfier qui me donne un délai de 3 semaines pour le prendre en dépannage et ça fait encore 5 semaines d'attente . Au bout de plusieurs mois Mme Deal se permet meme de donner des lecons parce qu'on menace de faire bouger les choses parce presque 6 mois sans store ça la gene absolument pas .pas un instant ne s'est excusé mais râle parce qu'on n'est pas content. Pour info on est obligé de prendre l'échelle pour poser des linges. Pour une personne âgée impossible de gerer avec la télécommande Pour finir nous avons un autre store en panne mais fermé . Et depuis la pose il y a 4ans deux autres stores sont tombés en panne avec des mois pour dépanner Mais le nec plus ultra c'est la mauvaise fois evidente bonjour parce que Mme Deal se sent menacee alors que je demande une seule chose un dépannage reactif digne d'une boîte serieuse . Depuis le temps que je lui laisse la chance de ne pas me donner l'opportunité de faire une mauvaise Pub De plus meme pour un store Duette non motorisé le technicien trouve le moyen de mal le monter car grande largeur et trois fil verticaux mais de travers car il en a amené que deux à la commande manuelle Je reste à votre disposition . JP