Voici toutes les informations sur le Magasin de stores et de rideaux Monsieur Store Colmar - Stores Elmarc - Stores & Pergolas (Sur RDV Uniquement) qui ce trouve au 1 Rue de l'Artisanat, 68420 Herrlisheim-prés-Colmar (68). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Services sur place
- ❌ Devis en ligne
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (71)
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Très professionnel, rapide et sympathique. Ne cherche pas à vendre davantage mais cherche à conseiller au mieux. Nous sommes ravis.
Délais respectés et réactivité concernant l’intervention de l’électricien. Travail très propre
Technicien très pro ainsi que le commercial de bon conseil !
Très bon 1er contact! Merci à Claude pour son accueil chaleureux mais aussi et surtout pour ses conseils avisés quant au choix du style de notre pergola. Le résultat est largement à la hauteur de nos espérances grâce à l’écoute réelle des besoins et attentes du client. Rajoutez à cela, le professionnalisme, la maitrise du produit ainsi que la rigueur dans la réalisation du projet par l’équipe de montage, le tout …. dans le respect des délais annoncés!!! Que demander de plus? Inutile de préciser que nous sommes aussi bien conquis par le produit que par la qualité des services de Store Elmarc! Notre quotidien rime aujourd’hui avec confort et c’est très agréable! Un grand merci à toute l’équipe !!
Réponse :
Un grand merci pour votre avis ! C'est une belle récompense pour les efforts déployés et votre recommandation est inestimable. Nous sommes fiers d'avoir mené ce beau projet à vos côtés et encore plus ravis d'avoir pu vous satisfaire sur tous les points. Votre satisfaction reste la meilleure motivation et nous conforte dans notre engagement à offrir le meilleur de notre savoir-faire à nos clients. Nous vous souhaitons d'innombrables souvenirs sous votre pergola Softop Flat Plus !
Soutien suite à leur incendie
Réponse :
Bonjour Noemie Rothbeltz, Merci beaucoup pour votre soutien suite à notre incendie. Nous apprécions énormément votre gentillesse et votre compréhension. Votre soutien nous aide à surmonter cette épreuve difficile. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement rénové.
A l écoute, très professionnels. Réactifs en cas de problème.
Réponse :
Bonjour Myriam Stoffel, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service à l'écoute et professionnel. Notre équipe est toujours prête à réagir rapidement en cas de problème. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Nous avons notre pergola depuis près d'un an maintenant et cela nous a changé la vie! Les différents scénarios programmables via la domotique, nous permettent une facilité d'utilisation. Les volets roulants nous protègent tant du soleil, que du vent et nous servent également de brise-vue. Nous avons également mis la piscine des enfants à l'été 2022 sous la pergola. Du coup, ils étaient bien protégé du soleil et nous nous sommes épargné la crème solaire. Les monteurs étaient très efficaces (livraison de la pergola comme prévu et montage fini largement dans les délais). Nous sommes plus que satisfaits de notre achats et du professionnalisme dans le suivi. En tant que client, nous avons été très bien renseigné, entendu et conseillé. Top! Prochain projet: portail électrique et moustiquaires.
Réponse :
Chère Famille Douet, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre pergola a changé votre vie et vous apporte tant de confort. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre service commercial et technique. Je tiens aussi à vous remercier pour votre gentillesse, votre confiance et le temps que vous prenez pour partager votre expérience positive. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos prochains projets. À bientôt !
Un accueil bienveillant, un devis clair et encadré, des conseils techniques précis et adaptés à nos besoins, une orientation vers des produits qui correspondent à notre budget et sans surprises par la suite. Une installation en avance sur les délais annoncés et réalisée par de vrais professionnels appliqués et soignés. Rien à redire, à conseiller sans detour!
Réponse :
Je suis heureuse d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et que le résultat corresponde à vos attentes. C'était un plaisir de mener à bien ce projet avec vous. Merci pour votre avis éclairé et votre partage d'expérience, qui sauront convaincre nos futurs clients que notre expérience et notre amour du travail bien fait sont irremplaçables. A bientôt !
Très bon conseils et très bonne installation merci
Réponse :
Merci pour votre avis ! Heureuse que votre store Iséo réponse à vos attentes ! Bonne continuation et à bientôt !
Bonne prestation.
Réponse :
Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir pour d'autres projets !
Satisfait du produit
Réponse :
Merci pour votre avis ! Un beau projet de store Medio pour profiter du bel été que nous avons eu ! Merci pour votre confiance !
très satisfaite de la prestation conseil et pose je recommande cette sté
Je me suis retrouvée devant une porte fermée aux horaires d’ouverture. J’ai finalement été rappelé dans la journée et un devis m’a été établi très rapidement.
Réponse :
Madame Risser, je vous remercie pour votre avis. Le magasin est ouvert le matin 6 jours sur 7 et les après-midi sur rendez-vous. Une absence momentanée nous a contraint à laisser le magasin fermé lors de votre passage et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement.
Pris rdv pour deux devis de stores intérieurs. Après plus de 3 semaines toujours pas de retour ! Probablement que pour la commerciale nous n étions pas assez bien pour être pris au sérieux !
Réponse :
Madame Farny, Nous nous sommes rencontrés en magasin le 10 février et avons passé près d'une heure et demie ensemble. Suite à votre passage, j'ai travaillé pour vous sur quatre versions de devis différents qui étaient prêts à vous être transmis lorsque j'ai pris connaissance de votre avis le 1er mars. Je vous ai rappelé par téléphone le jour-même afin de discuter de vive voix de mon délai de réponse. Je souhaitai par la même occasion m'entretenir avec vous afin de savoir si, malgré votre avis défavorable, vous souhaitiez poursuivre votre projet avec nous. Depuis, je n'ai plus de nouvelle de votre part... Si le délai de réponse pour les devis demandés vous a semblé trop long, veuillez nous en excuser. Soyez assuré que nous ne travaillons pas "à la tête du client" ! Je note cependant que votre avis n'est pas représentatif de la qualité de notre travail et de notre savoir-faire... Il est dommage qu'aujourd'hui, les avis remplacent aussi facilement le minimum de confiance nécessaire dans une relation commerciale. Un simple appel de votre part vous aurait informé de l'avancement de votre projet... Cordialement.
Très accueuillant, à l'écoute du client. A aucun moment, nous n'avons été mis sous pression pour nous forcer à acheter et nous avons vraiment eu le temps de la réflexion. Très disponible par téléphone ou par mail, le contact était vraiment très agréable. Nous attendons notre Pergola avec impatience.
Réponse :
Je tiens à vous remercier pour votre avis. C'est un plaisir de collaborer avec des personnes qui savent apprécier l'énergie que nous déployons pour mener à bien chaque projet. Votre pergola Hardtop Plus est maintenant installée depuis fin février et j'espère que vous aurez l'occasion de mettre à jour votre avis, c'est un retour précieux pour nous. Je vous souhaite de passer d'agréables moments sous votre pergola cet été !
Très bons conseils, très bonne installation et produit parfait. Dommage que le délai de livraison initialement annoncé et prévu mi-juillet, c'est décalé à 2 reprises à mi-septembre à cause de la toile non disponible chez le fabricant. Nous n'avons donc pas profité du store cette année.
Réponse :
Je suis heureuse que votre pergola Line Plus Design corresponde au projet que nous avons mené ensemble. Je vous remercie de souligner notre travail de conseil, tout aussi important que la qualité de notre installation et du produit sélectionné. J'ai été très déçue de ne pas avoir pu respecter le délai promis lors de votre commande. Cette situation exceptionnelle n'est pas représentative du reste de notre prestation ou de la vision que nous nous faisons de notre travail... Je tiens à réitérer mes excuses pour la gêne occasionnée et espère que vous passerez de belles journées sous votre pergola cet été ! Bien cordialement.
Très professionnel. Résultat final en adéquation avec le projet de base, donc satisfaction assurée.
Personnel très professionnel, travail propre et précis.
Très bon Service , conseils de pro , et installation parfaite
Équipe très professionnelle. Pas de surprise 👍
Entreprise très sérieuse du début à la fin du projet ! Nous avons fait poser une pergolas et tout c'est déroulé parfaitement du début a la fin. Commerciale très réactif et très bon suivi du projet. Poseur très sympathique.
premier achat (un store extérieur) monté il y a peu et vu la météo pas encore beaucoup utilisé, accueil commercial monteur nickel
Entreprise sérieuse et à l'écoute du client. Produits de qualité SAV ok rapide
Réponse :
Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir !
Ecoute du projet du client, explications détaillées du matériel et de l'installation préconisés, conseils judicieux, respect du délai de livraison, réalisation conforme aux souhaits tant pour les stores extérieurs qu'intérieurs
Réponse :
Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre travail de conseil et la qualité générale de notre prestation. Nous nous réjouissons d'avoir répondu à vos attentes pour ce beau projet et restons à votre disposition pour toutes autres demandes de votre part.
A l écoute , cherche des solutions pour le projet, mise en place d une pergola en 2020 et un store juin 2021 .Toute l équipe très professionnel et sympathique 👍je recommande vivement
Réponse :
Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d’honneur à proposer à nos clients des solutions personnalisées et sommes ravis d'avoir mené à bien ces deux projets à vos côtés. Merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Entreprise très compétente très à l'écoute du client Prestation très bien réalisée un SAV à souligner De plus je rajouterai la famille Hertz est au top Je recommande cette entreprise tant pour une pergola que pour la pose de volets roulants portail Merci à tous
Service commercial à l'écoute et efficace.Les techniciens (sympas) ont posé les volets roulants de rénovations proprement
Réponse :
2) Merci d’avoir prit le temps d’écrire un avis. Au plaisir de vous revoir !
Très grand professionnalisme du début du projet à la fin. A l'écoute de mes attentes, du sérieux en étudiant la faisabilité de mon projet et des solutions proposées. Une prise des mesures juste, du conseil dans le choix des matériaux, le délais de livraison respecté, un montage impeccable et propre malgré un froid glacial. Très contente de profiter de mon extérieur en toute saison.
Réponse :
Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié nos conseils et notre savoir faire. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes de votre part.
Accueil chaleureux et professionnel. L’équipe de Colmar maîtrise leur sujet. Tous les engagements ont été respectes et nous sommes vraiment satisfaits de esthétique et de la qualité de notre pergola. Je recommande
Réponse :
Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !
Félicitation pour l'accueil, le conseil, la mise en œuvre des rideaux. Une belle réalisation d'un grand professionnel Merci
Réponse :
Nous vous remercions pour l’avis et restons à votre disposition pour vos nouveaux projets.
Travail sérieux, soigné. De vrais professionnels qui connaissent bien leur métier. De bons conseils, délais respectés, RDV pour devis rapide. A recommander
Réponse :
Nous vous remercions pour ce retour et restons à votre disposition pour vos nouveaux projets !
Service après-vente performant
Réponse :
Merci d’avoir prit le temps d’écrire un avis. Au plaisir de vous revoir !
Une équipe très pro que nous recommandons car il n'y a rien à redire!!
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis. Au plaisir de vous revoir !
Travail sérieux, professionnel et exact dans la réalisation. C'est une entreprise familiale et on le ressent dans la prestation
Réponse :
Nous vous remercions pour l’avis et restons à votre disposition pour vos nouveaux projets.
Apres appel telephonique rdv rapide à la maison. Projet simple puisque nous savions ce que nous voulions. Bon conseil . Délai normal . Installation propre et sans pb
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir !
Nous avons pour la deuxième fois réalisé un projet avec Mr Store, nous sommes à nouveau ravis ! Un vrai professionnel Un très bon accueil, une offre et un devis adapté aux contraintes du projet, des matériaux de qualité et surtout.....un travail propre et soigné. Merci
Réponse :
Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre accueil ainsi que notre savoir faire. Nous mettons un point d’honneur à proposer des solutions adaptées à nos clients et restons à votre disposition pour toutes autres demandes de votre part.
Très belle réalisation effectuée de main de maître par une équipe de pros. Très bons conseils, mise en place soignée et matériaux de grande qualité. A recommander sans hésitation.
Réponse :
Nous vous remercions pour cet avis et restons à votre disposition pour tout autre projet.
On a apprécié les bons conseils pour notre store de terrasse. Du devis à l installation très pros et fiable.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Ne franchissez pas la porte de ce magasin, vous risqueriez d être déçu ! Le patron est antipathique, désagréable et méprisant ! Aussi bien avec les clients qu'avec ses collaborateurs ! Une honte qu'il puisse encore y avoir ce genre de personnage dans des commerces ! Expérience plus que désastreuse !!
Réponse :
Notre entreprise a fêté cette année ses 50 ans d'existence et les retours sur nos prestations sont en général très positifs. Peut-on juger la qualité du travail d'une entreprise ou la compétence de toute une équipe sur un ressenti suite à un échange entre deux personnes ? Nous n'avons d'ailleurs pas souvenir de cet échange mais nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette humeur particulièrement inhabituelle ;-) Bonne journée à vous!
Très bon travail. Félicitations
Des vrais bons pros qui ne cherchent pas obligatoirement à vous refourguer leur camelotte mais s'intéressent à votre projet et vous proposer le produit adapté au juste prix
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis. Au plaisir de vous revoir !
Des pros
Réponse :
Nous vous remercions cet avis et restons à votre disposition pour vos nouveaux projets.
Nous avons fais appel à STORES ELMARC par deux fois. Belle expo où on peut voir la plupart des produits. Bon contact et suivi des projets. Equipe de pose compétente. Nous recommandons. Nouveau projet début 2020 avec la pose de stores intérieur. Conseil tres pro sur le choix des coloris et du modèle des stores. Nous sommes ravis de ces 3 projets menés avec les STORES ELMARC.
Réponse :
Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Bon contact en magasin, RDV pour prise de mesures (1/2 h de retard). Toujours pas de devis au bout de 2 mois....
Réponse :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.