Voici toutes les informations sur le Magasin de stores et de rideaux MADURA qui ce trouve au 2 Av. de l'Europe F0, 78140 Vélizy-Villacoublay (78). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (67)
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Pas beaucoup de choix
Vendeuses de bons conseils et très aimables.
Réponse :
Chère Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et nous sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction. Toute l'équipe de Velizy sera ravie de vous lire ! A très bientôt chez Madura Bien à vous Myriam Coordinatrice retail
Je suis passée ce matin dans votre très belle boutique. J’ai été accompagné jusqu’au choix et l’achat de mes rideaux par Heather. Elle a été très patiente car j’ai été vraiment indécise, et m’a donné plein d’infos et conseils que j’ignorais sur le choix d’un rideau. Merci à elle et à bientôt
Réponse :
Chère Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettons votre si joli message à Heather qui sera enchantée de vous lire. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et nous mettrons toujours tout en œuvre pour continuer à le faire. Nous vous remercions pour votre visite. Nous vous souhaitons un très bel été! Bien à vous Annabelle Direction Commerciale Madura
Des vendeuses de bons conseils et extrêmement patientes. Je recommande !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et nous sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction. L'équipe de Vélizy sera ravie de vous lire A très bientôt chez Madura Bien à vous Myriam Coordinatrice retail
Super accueil. Magsin très agréable. Très satisfait de mes achats.
Réponse :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et nous communiquons vos précieux compliments à l'équipe qui sera ravie de vous lire. Nous sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction. A très bientôt chez Madura Bien à vous Myriam Coordinatrice retail
Équipe très accueillante et souriante
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et toutes vos étoiles! Bien cordialement Myriam J Coordinatrice retail
Les produits sont de très bonnes qualités cependant certaines vendeuses ne sont pas compétentes: commande en magasin de rideaux avec une vendeuse en formation qui n a pas retenu les bonnes mesures après plusieurs confirmations… résultats: retour en magasin pour récupérer des rideaux à la mauvaise taille et une vendeuse qui ne présente aucune excuse de la gêne occasionnée. Pour le prix des articles je pense que le service doit y être aussi.
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur . Nous sommes soucieux de comprendre et de nous améliorer c'est pourquoi nous vous invitons à contacter la responsable de notre boutique de Vélizy2 afin d'échanger sur votre expérience. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année bien à vous Myriam J Coordinatrice retail
Très beau magasin, belle présentation, belle marchandise, personnel accueillant mais tellement cher !!!
Réponse :
Chère Madame Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et toutes ces étoiles. Notre offre débute à 17€ concernant les housses de coussins et 49€ concernant nos voilages, Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques et vous faire découvrir notre large gamme de produits. Belles fêtes de fin d'année Myriam J Coordinatrice commerciale
Super accueil, très bons conseils, bon produits, je recommande
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et toutes vos étoiles! Nous transmettons à l'équipe de Vélizy vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir conseillé et restons à votre écoute pour vos prochains projets de décoration. Belles fêtes de fin d'année Myriam J. Coordinatrice retail
Equipe très accueillante et commerçante!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et toutes vos étoiles! Nous transmettons à l'équipe de Vélizy vos compliments. A très bientôt chez Madura Bien à vous Myriam J. Coordinatrice retail
Fouzia est une vendeuse patiente, à l’écoute et de très bon conseil !
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions pour ce joli commentaire que nous transmettons à Fouzia qui en sera très touchée. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clientes. Toute l'équipe de Madura Vélizy 2 mettra tout en œuvre pour vous satisfaire à nouveau, lors de votre prochain projet de décoration. Bien à vous Annabelle Direction Commerciale
Très beaux produits, la vendeuse Fouzia était très gentille et était de bon conseil
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli commentaire et toutes ces étoiles! Nous transmettons à Fouzia vos compliments qui sera ravie de vous lire. Nous vous remercions pour votre visite. Bien à vous Annabelle Direction Commerciale
Bonne boutique conseillère agréable, merci Marine, je recommande !
Réponse :
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour vos étoiles ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous transmettons vos compliments à notre collaboratrice. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt chez Madura! Bien à vous Annabelle Direction Commerciale
Grand choix de produits de qualité. Un grand Merci à la vendeuse qui m'a conseillé vendredi 17 juin 2022 pour une solution rideaux d'un projet de relooking global d'intérieur. Professionnelle, sympathique, ses compétences de décoratrice ont été un vrai Plus. Je suis très satisfait de mes achats, et je recommande vivement la boutique Madura de V2.
Réponse :
Cher Monsieur Breton, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets d’aménagement. Bien cordialement Myriam J. Coordinatrice Commerciale
Accueil toujours sympathique, bons con seils
Réponse :
Cher Monsieur Pagan, Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire élogieux. Belle journée! Bien à vous Annabelle
Je recommande cette boutique ! De très bons conseils et un accueil chaleureux ! Merci aux charmantes vendeuses pour leur gentillesse et leur patience :)
Réponse :
Chère Madame Perdrix, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets d’aménagement. Bien cordialement Myriam J. Coordinatrice Commerciale
Vous cherchez des produits de qualité, bien présentés , de bons conseils et un accueil aimable par l’ensemble d’une équipe , vous pouvez vous rendre dans cette boutique . Mention spéciale pour Sophie qui nous a conseillés aujourd’hui . Nous reviendrons t sûrement effectuer d’autres achats .
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions de votre message. Nous partagerons vos compliments à la boutique concernée. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et vos besoins. Notre équipe de vente travaille au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Bien cordialement Myriam J Coordinatrice Commerciale
Très beau magasin. Beaux produits, bon service...
Réponse :
Cher Mr. EL-BAZE La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes toujours ravis de vous recevoir dans nos boutiques et de recueillir toutes vos impressions. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement Myriam J. Coordinatrice Commerciale
En plus des produits de qualité (rideaux et linge de lit de la gamme Carlina), les conseils avisés des vendeuses de la boutique de V2 m'ont permis de mener à bien mon projet. Le résultat est top. L'accueil est chaleureux et souriant !
Réponse :
Cher Mr. Salladin, Nous sommes fiers d’avoir contribué à l’aménagement de votre intérieur. Nous partagerons vos compliments à la boutique Madura Vélizy 2. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre future installation. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement Eléonore L. Coordinatrice Commerciale
Accueil chaleureux et professionnel. Conseils et produits de qualité. Je recommande cette boutique !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous transmettrons votre avis à l'équipe de Vélizy. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et vos besoins. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Madura. Bien cordialement Eléonore L. Coordinatrice Commerciale
Photos et dimensions à l’appui, je demande à la vendeuse quels supports prendre pour mes tringles à rideaux. J’ai donc acheté ce qu’elle m’avait montré car elle m’avait assuré avoir les même chez elle car ses fenêtres étaient similaires. Malheureusement les supports n’étaient pas les bons car trop courts, nous ne pouvions plus ouvrir les fenêtres. Je rapporte donc les supports en magasin et tombe sur la même vendeuse qui m’assure que Madura les oblige à avoir ses discours afin de pousser à la vente. Cette fois elle me dit qu’elle a eu le même problème et me conseille d’aller chez Bricorama qui vend des modèles télescopique et qu’ils sont en solde. Bien sûr elle ne veut pas me reprendre les supports car ils ne sont plus dans leur emballage. Je retourne dernièrement en magasin afin de récupérer un store acheté en Mai et oui 3 mois d’attente et tombe sur la responsable adjoint du magasin qui m’explique qu’elle aurait pu faire un geste si elle avait été au courant de ce problème mais que sa vendeuse ne l’en avait pas informé. Aujourd’hui cette vendeuse ne fait plus partie des effectifs et la responsable me fait entendre à demi mot que ce départ est lié à son attitude. Je suis vraiment déçue car j’adorais cette enseigne, tout le monde des renvoie la balle et aucun geste commercial n’est fait même si elle m’a assuré revenir vers moi. Cela fait 10 jours pas de nouvelles…
Réponse :
Chère Mme. Gal, C'est avec intérêt que nous avons pris connaissance de votre avis du 19/09/2019. Nous vous présentons nos excuses et prenons acte de votre mécontentement. Sachez que l’objectif premier chez Madura est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Nous allons faire un point avec l’équipe de vente afin d’améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. En ce qui concerne votre remarque, je vous invite à contacter par mail le service client : [email protected] ou par téléphone au : 01 42 34 99 59 afin de trouver une solution adéquate. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien à vous, Eléonore L. Coordinatrice Retail
L'accueil est toujours la référence en boutique et c'est tout à fait le cas dans celle de WESTFIELD VELIZY 2 pour faire un achat judicieux
Réponse :
Cher Mr. Ehert, Nous sommes heureux de lire que votre expérience vous ait apporté satisfaction. Notre équipe de vente travaille au quotidien pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Madura Vélizy. Bien cordialement, Eléonore L. Coordinatrice Commerciale
De beaux produits ( rideaux, nappes , coussins) et de bonne qualité ; par ailleurs particulièrement bien présentés par Sophie . De bon conseil , souriante elle est vraiment très à l'écoute de ses clients et donne envie de revenir acheter dans cette enseigne .
Réponse :
Chère Mme. Warnier, Nous vous remercions de votre message. Nous partagerons vos compliments à la boutique Madura Vélizy 2. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et vos besoins. Notre équipe de vente travaille au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Bien cordialement Eléonore L. Coordinatrice Commerciale
Message pour SOPHIE la belle petite vendeuse, pour son accueil, ses bons conseils ,sa disponibilité et sa gentillesse ! Merci et nous reviendrons vous voir surement.
Réponse :
Cher Mr. Ferrando, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets d’aménagement. Bien cordialement Eléonore L. Coordinatrice Commerciale
La qualité à baissé Alain
Réponse :
Cher Mr. Ollivaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis qui nous est précieux. Le Service Client reste à votre disposition pour tout renseignement : - par mail [email protected] - par téléphone au : 01 42 34 99 59 Bien cordialement Eléonore L. Coordinatrice Commerciale
J'aime bien cette marque. Personnel au top !
Si vous voulez acheter des rideaux de qualité, venez ici,bien sur,c'est cher
Je recommande cette boutique à 100%. J'ai ete tres bien conseillé et je ne regrette pas mes achats merci à toute l'equipe!!
Réponse :
Chère Mme. Huet, Nous sommes ravis de lire que votre expérience en boutique MADURA Vélizy 2 vous a apporté satisfaction. En effet nous mettons tout en œuvre afin de vous faire vivre un moment agréable dans nos magasins en répondant au mieux à vos attentes. Bien cordialement Eléonore L. Coordinatrice Commerciale
Très bons conseils et très bon accueil , disponible et très aimable
Réponse :
Chère Mme. Rougon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets d’aménagement. Bien cordialement Eléonore L. Coordinatrice Commerciale
Moyen au niveau du choix mais tissus de qualité. Erreur de marchandise mais vite réparée par le magasin. Commande arrivée rapidement
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et prenons acte de votre mécontentement. Nous nous rapprochons de notre équipe de vente et leur communiquons vos remarques afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien cordialement Eléonore L. Coordinatrice Commerciale
Rideaux en lin blanc liseré noir : conforme à mes attentes avec achat des anneaux à pince. Faciles à installer et élégants/ Accueil pro , à l’écoute, conseil adapté. Je recommande ce magasin. Budget un peu élevé
Réponse :
Cher(e) Madame, Monsieur FG, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettons votre message à notre équipe de vente de Velizy. Nous continuerons à travailler afin de toujours vous donner satisfaction. Belle journée Annabelle Direction Commerciale
J'ai surtout travaillé avec Évelyne. C'est une femme aimable, souriante et surtout à votre écoute. Elle a su se rendre disponible et être de bon conseil. Mais surtout très arrangeante! Même si je n'ai pas travaillé avec les autres membres de l'équipe elles ont toutes été très gentilles avec moi. Oui car j'ai dû m'y rendre à plusieurs reprises. Mais cela ne m'a pas dérangé tant c'est une boutique où j'ai beaucoup de plaisir à m'y rendre. Quant aux produits Ils sont de bonne qualité, du coup cela à un prix. Mais on n'a rien sans rien. Donc n'y allez surtout pas, car l'équipe vous donnera envie d'y retourner encore et encore ;)
Réponse :
Chère Mme. Sean, Nous vous remercions de votre message. Nous partagerons vos compliments à la boutique MADURA Vélizy. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et vos besoins. Notre équipe de vente travaille au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons un bon emménagement ! Bien cordialement Eléonore L. Coordinatrice Commerciale
Super cher
Je suis décoratrice d'intérieur, et je trouve vraiment tout pour les projets de mes clients, les thèmes sont superbes et la qualité incroyable 😁
Réponse :
Cher Mme. Dalmasca, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Madura vous a apporté satisfaction. En effet, nous mettons tout en œuvre afin de vous faire vivre un moment agréable dans nos magasins, en répondant au mieux à vos attentes. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Eléonore Coordinatrice Commerciale
Équipe très compétente, bravo 😁
Réponse :
Chere Madame Bellais Nous vous remercions d avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous communiquons votre message à notre équipe de vente. Nous restons à votre ecoute pour tous vos besoins et envies de décoration. Belle journée Annabelle Direction Commerciale
Une équipe complémentaire, très concernée par mon projet, et prenant le temps de bien comprendre mes attentes, bravo à Fouzia, Evelyne et Sophie 😁
Réponse :
Chère Mme. Vrac, Nous vous remercions de votre message. Nous partagerons vos compliments à l'équipe de Madura Vélizy. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et vos besoins. Notre équipe de vente travaille au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons un bon emménagement ! Bien cordialement, Eléonore Coordinatrice Commerciale
Des produits de mauvaise qualité, très mal coupés et beaucoup trop chers. J'y ai acheté 7 voilages en pur lin blanc à 50€ pièce et sur le lot 3 sont coupés complètement de travers et ne retombent pas droit sur la fenêtre. Les autres ne sont pas parfaits mais passables. Et la gestion commerciale est pour le moins déplorable car sous pretexte que ma femme a cousu les ourlets sur le bas, ils refusent tout échange ou remboursement. Alors même que les produits sont clairement défectueux. Bref avec des produits chers et de piètre qualité ajouté à une gestion client douteuse cette enseigne est à fuir assurément.
Bon acceuil et bons conseils
Déçue par ce magasin. J'y ai acheté un chemin de table Malaka et commandé un 2e. Ce dernier s'est avéré trop grand pour mettre dans la largeur de la table et je l'ai donc utilisé dans la longueur. N'ayant plus besoin du 2e, j'ai demandé le remboursement de la somme que j'avais avancée, poussée par la vendeuse, qui a souhaité que je règle la totalité. Elle avait juste oublié de me préciser que cette somme ne serait pas remboursable, ce qui m'a surpris car en faisant la même démarche par internet, je n'avais rien à verser d'avance. Voilà comment on chasse les clients des boutiques........ Par ailleurs, attention, la texture de ce chemin de table n'est pas bien adaptée à la pose des assiettes et verres car manque de stabilité, contrairement aux photos présentées.
Réponse :
Chère Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre produit. L'équipe de la boutique a en effet appliqué les conditions de vente des magasins en ne proposant pas un remboursement mais un échange ou un avoir. Si vous souhaitez toutefois nous faire une demande exceptionnelle de remboursement, je vous invite à nous contacter par email à [email protected]. Nous restons à votre disposition ! L'équipe Madura
Produits de qualité Bons conseils
Intéressant
Super ! Mais un peu cher ..
Personnel très compétant, à passer énormément de temps avec moi pour me permettre d'avoir un intérieur à mon goût
Super boutique, personnels sympathique et pro cela change de madura domus.
Très bon magasin! Vendeuse expérimenté! La qualité, le choix à tous les prix.