Il n'y avait pourtant aucun autre client présent en ce vendredi 14 avril en début d'après-midi... mais nous avons été expédiés en moins de dix minutes par une personne de l'accueil à la posture surplombante, alors que nous venions pour l'acquisition d'un store, d'un portail, d'un portillon, de clôtures en alu... surréaliste !!! même pas assis, ton très sec, mais pour qui se prend-elle ??? la personne qui est en formation avec cette porte de prison était bien plus avenante.
Comme nous avions pris notre après-midi pour ces démarches, et que nous avons été "libérés" au bout de dix minutes, nous avons eu tout loisir d'aller chez Matussière (les deux nous avaient été recommandés)... et l'expérience client s'est trouvée à l'opposé. Un accueil chaleureux, plus de deux heures passés à comprendre nos besoins, nous donner des conseils, nous montrer des éléments sur place et en catalogue, établir des devis comparatifs etc... Contraste saisissant. Monsieur Store, réveille-toi !