Une Honte!
Nous avons commandé 20 stores occultants pour nos chambres, le système d attache est à 4cm de la fenêtre ce qui cree un puits de lumière des le lever du jour: nos enfants ne parviennent pas à s endormir avant la nuit, toute la famille est réveillée aux aurores. La commerciale Mme Bourez découvre son produit, s etonne, reconnaît avec nos photos que cela ne correspond pas à la vente remet la faute sur le fournisseur bandalux et nous propose comme solution de recouvrir nos stores par d immenses rideaux pour 2500 euros, à nos frais bien sur. Le directeur, lui, nous affirme qu il s agit bien de stores occultants puisque la toile est occultante, et bien qu il fasse jour dans la chambre, tous stores baissés. Sa dernière phrase est éloquente: "a votre place j aurai commandé des volets" Quand aux cordelettes: elles se défilent régulièrement et nous restent entre les mains, obligés de les refiler par nous même. Tres mauvaise qualité donc Malhonnêteté! Malhonnêteté totale de cette entreprise qui reconnaît que leur produit n est pas conforme mais s en moque totalement puisque notre chèque a été encaissé. Nous cherchons des solutions, sommes épuisés personne n a daigné venir constater la malfaçon a notre domicile, nous et nos enfants sommes traités comme des moins que rien. Ne franchissez pas les portes de deco store.